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Excel

 wlr6688 2019-04-24

今天教大家制作客戶管理模板,具體的需要的列,可以根據(jù)業(yè)務實際情況調(diào)整。

雖然只是一個模板,但文中涵蓋的知識點比較廣,掌握了思路,就能靈活制作其他模板。

知識點:

  1. 單元格區(qū)域命名
  2. 制作下拉菜單
  3. 規(guī)定日期輸入格式
  4. 截止日自動倒計時
  5. 紅綠燈提醒
  6. 表格區(qū)域凍結
  7. 表頭篩選

制作步驟:

1. 下表是我列出的表頭模板,大家可以根據(jù)實際業(yè)務需求調(diào)整,黃色列是下拉菜單列。表頭如下:

  • 下單前:
  • 客戶類型
  • 客戶名稱
  • 所在國家
  • 地址
  • 網(wǎng)址
  • 聯(lián)系人
  • 職位
  • 電話
  • 郵箱
  • 生日
  • 聊天工具
  • 項目編號
  • 項目跟進日期
  • 項目跟進階段
  • 項目跟進情況備注
  • 項目待跟進事宜
  • 項目待跟進日期
  • 是否已跟進?
  • 項目待跟進倒計時
  • 下單后:
  • 是否下單?
  • 訂單編號
  • 訂單跟進階段
  • 訂單跟進日期
  • 訂單跟進情況備注
  • 訂單待跟進事宜
  • 訂單待跟進日期
  • 是否已跟進?
  • 訂單待跟進倒計時

* 請注意:“下單前”和“下單后”作為父級表頭,我特意沒有合并單元格,這是因為 Excel 處理數(shù)據(jù)的首要宗旨就是確保原始數(shù)據(jù)干凈,包括但不限于格式統(tǒng)一、不要輕易合并單元格等。以后做數(shù)據(jù)透視表或圖表時才不會出錯。

Excel – 制作客戶管理模板

2. 增加一個“下拉菜單”sheet,根據(jù)需要填寫下拉菜單列表

Excel – 制作客戶管理模板

3. 給每個下拉列表項命名:選中下拉菜單項 --> 在左上角的名稱框中輸入父級菜單名即可

單元格區(qū)域命名的詳細方法可參見 Excel 定義單元格區(qū)域名稱。

用同樣的方法依次給所有下拉菜單項命名。

Excel – 制作客戶管理模板
Excel – 制作客戶管理模板
Excel – 制作客戶管理模板
Excel – 制作客戶管理模板

4. 回到“明細”sheet,開始設置下拉菜單:鼠標選中“客戶類型”下面的第一個單元格 --> 選擇菜單欄“數(shù)據(jù)”-->“數(shù)據(jù)有效性”-->“數(shù)據(jù)有效性”

Excel – 制作客戶管理模板

5. 在彈出的對話框中選擇“設置”--> 允許“序列”--> 來源中輸入“=客戶類型”--> 確定

* “客戶類型”就是我們已經(jīng)命名過的下拉菜單名稱

Excel – 制作客戶管理模板

6. “客戶類型”下拉菜單就已經(jīng)設置好了,選中 A3 單元格往下拖動,就可以復制下拉菜單設置

Excel – 制作客戶管理模板

7. 也可以選中整列一起設置:選中“項目跟進階段”下方的數(shù)據(jù)區(qū)域,按照同樣方法設置,將來源改為“=項目跟進階段”

Excel – 制作客戶管理模板

8. 隨便點開這一列中的單元格,可以看到下拉菜單已經(jīng)設置好了

Excel – 制作客戶管理模板

9. 依次設置所有下拉菜單

Excel – 制作客戶管理模板
Excel – 制作客戶管理模板

10. 接下來開始設置日期輸入格式規(guī)范,這樣做的好處也時為了保證原始數(shù)據(jù)干凈,便于日后做分析。本例我們用 yyyy/mm/dd 格式:

選中 J 列 --> 選擇菜單欄“數(shù)據(jù)”-->“數(shù)據(jù)有效性”-->“數(shù)據(jù)有效性”

Excel – 制作客戶管理模板

11. 在彈出的對話框中選擇“設置”--> 允許“日期”--> 數(shù)據(jù)“介于”,開始和結束日期按需要設置,按人的合理壽命設置生日范圍即可 --> 確定

Excel – 制作客戶管理模板

12. 用同樣的方式設置其他日期格式,項目跟進日期的起始截至范圍,按需填寫

Excel – 制作客戶管理模板

13. 現(xiàn)在開始設置待跟進日期自動倒計時和提醒,在 S2 單元格輸入以下公式,向下拖動復制公式:

=IFERROR(IF(R3='否',DATEDIF(TODAY(),Q3,'d'),''),'')

關于到期提醒的設置,可以參見 Excel – 設置到期日提前提醒

公式釋義:

  • TODAY() 函數(shù):自動調(diào)用今天的日期
  • DATEDIF(TODAY(),Q3,'d'):計算今天距離截止日(Q3 單元格)還有幾天
  • 如果已經(jīng)完成了,不需要提醒,所以 R3='否' 的時候才顯示結果,否則留空
  • 今天日期超過截至日期的話,會報錯,所以用 iferror 將出錯顯示空值
Excel – 制作客戶管理模板

14. 給 S 列設置紅綠燈:選中 S 列 --> 選擇菜單欄的“開始”-->“條件格式”-->“圖標集”-->選擇右側的紅綠燈

Excel – 制作客戶管理模板

15. 選擇菜單欄的“開始”-->“條件格式”-->“管理規(guī)則”

Excel – 制作客戶管理模板

16. 根據(jù)自己需求,在紅框部分設置綠、黃燈的規(guī)則

Excel – 制作客戶管理模板

17. 按照同樣的方式設置 AB 列的公式和紅綠燈

Excel – 制作客戶管理模板

18. 現(xiàn)在模板已經(jīng)基本設置完成了

Excel – 制作客戶管理模板

19. 凍結單元格:客戶的聯(lián)系信息屬于基礎信息,不需要一直更新,就凍結起來,選中 M2 單元格 --> 選擇菜單欄的“視圖”-->“凍結窗格”-->“凍結拆分窗格”

Excel – 制作客戶管理模板

20. 設置表頭篩選:選中第二行 --> 選擇菜單欄的“數(shù)據(jù)”-->“篩選”

Excel – 制作客戶管理模板

21. 模板設置完成

Excel – 制作客戶管理模板

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