4月22日上午，鈦媒體集團(tuán)CEO趙何娟在鈦媒體微信公眾號(hào)上發(fā)文《趙何娟：旗幟鮮明抵制劉強(qiáng)東和京東》。趙何娟隔空喊話：“請(qǐng)劉強(qiáng)東站出來(lái)正式道歉，作為男人向這位大學(xué)女生道歉?！?/p>

趙何娟：將再發(fā)文

在趙何娟喊話劉強(qiáng)東當(dāng)天下午，事件似乎再次反轉(zhuǎn)，網(wǎng)傳兩段劉強(qiáng)東明州案晚宴視頻，視頻顯示女方全程主動(dòng)，關(guān)于劉強(qiáng)東疑似被仙人跳的聲音高漲。對(duì)此，趙何娟回應(yīng)鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)啟陽(yáng)路4號(hào)稱，4月23日將再發(fā)布文章回應(yīng)此事。

性侵門事件持續(xù)發(fā)酵、關(guān)鍵人物風(fēng)險(xiǎn)被質(zhì)疑、電商強(qiáng)敵多面夾擊、公司人事動(dòng)蕩、股價(jià)下跌，京東已“四面楚歌”，劉強(qiáng)東和京東將何去何從？

劉強(qiáng)東應(yīng)辭職道歉嗎？

4月23日，《趙何娟：旗幟鮮明抵制劉強(qiáng)東和京東》文章刷屏。趙何娟呼吁，“劉強(qiáng)東站出來(lái)正式道歉，作為男人向這位大學(xué)女生道歉；作為公眾人物和公眾公司掌門人向公眾道歉?！?/p>

在評(píng)論中，多個(gè)網(wǎng)友紛紛呼吁劉強(qiáng)東應(yīng)該站出來(lái)道歉，接受法律懲罰，甚至網(wǎng)上有聲音喊話劉強(qiáng)東應(yīng)引咎辭職。

當(dāng)天下午事件再次反轉(zhuǎn)，網(wǎng)傳兩段劉強(qiáng)東明州案晚宴視頻，視頻顯示女方全程主動(dòng)，劉強(qiáng)東疑似被仙人跳實(shí)錘？對(duì)此，趙何娟回應(yīng)鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)啟陽(yáng)路4號(hào)稱，4月23日將再發(fā)布文章回應(yīng)此事，會(huì)有理有據(jù)有節(jié)還原事實(shí)和講述問題。京東方面暫時(shí)未回應(yīng)視頻相關(guān)內(nèi)容。

律師：案件沒有結(jié)果之前，劉強(qiáng)東最好不要發(fā)聲

從案件本身來(lái)看，美國(guó)聯(lián)邦法院及加州高等法院出庭律師劉龍珠對(duì)啟陽(yáng)路4號(hào)分析道，“女方的證詞疑點(diǎn)重重，且前后不一致。從目前的情況來(lái)看，劉強(qiáng)東民事訴訟的贏面很大，如果終審是法官，那么勝訴可能性在95%，如果是陪審團(tuán)，那么是80%?！?/p>

北京京師律師事務(wù)律師張新年則表示，追究不了刑責(zé)，不代表追究不了民事責(zé)任。前者需要排除一切合理懷疑，控方的證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)在三大訴訟中是最高的，而對(duì)于后者，法官有很大的自由裁量空間，一般而言，原告方的證據(jù)稍具優(yōu)勢(shì)即可。民事案件和刑事案件的裁判邏輯就是不一樣的。“此前我比較傾向女方，但目前的進(jìn)展來(lái)看，事情并沒有那么簡(jiǎn)單。我們一方面要注重對(duì)女性女權(quán)保護(hù)，但還是要依據(jù)事實(shí)。我們?cè)u(píng)判事情應(yīng)該更加中立客觀，網(wǎng)友也應(yīng)該更理性?！?/p>

在美國(guó)，高管陷入性侵丑聞被迫辭職案例不在少數(shù)，比如前惠普?qǐng)?zhí)行長(zhǎng)赫德、Uber創(chuàng)始人卡蘭尼克等。

“劉強(qiáng)東應(yīng)該不會(huì)辭職，我還是期望在法律的框架下探索真相，不要道德審判，相信司法公正法治的力量，”電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智對(duì)啟陽(yáng)路4號(hào)說(shuō)道。

劉龍珠認(rèn)為，從維護(hù)京東公司聲譽(yù)來(lái)看，劉強(qiáng)東應(yīng)該辭職，但從維持京東經(jīng)營(yíng)來(lái)看，劉強(qiáng)東不應(yīng)該辭職?！澳壳埃〇|正處于風(fēng)口浪尖，墻倒眾人推，目前也沒有能夠完全替代劉強(qiáng)東的人，如果辭職，只會(huì)帶給公司更大動(dòng)蕩?！?/p>

“現(xiàn)在民事糾紛結(jié)果還未知，要求劉強(qiáng)東辭職，有點(diǎn)苛刻。劉強(qiáng)東如果辭職，可能對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)惡劣影響，因?yàn)閯?qiáng)東畢竟還是京東靈魂人物?！睆埿履暾f(shuō)

董事會(huì)是否可以強(qiáng)制要求劉強(qiáng)東辭職，劉龍珠表示，“是否需要罷免劉強(qiáng)東需要股東大會(huì)決議，然而京東的股權(quán)結(jié)構(gòu)比較特殊，劉強(qiáng)東持有京東大約16%的京東股票，占有80%左右的投票權(quán)，除非它主動(dòng)，否則不可能通過。從劉強(qiáng)東個(gè)性來(lái)看，本人對(duì)控制權(quán)看得很重，應(yīng)該也不會(huì)通過，對(duì)他來(lái)說(shuō)，輸?shù)艨刂茩?quán)還不如賣掉公司?！?/p>

那么，劉強(qiáng)東現(xiàn)在是否應(yīng)該公開道歉？劉龍珠分析道，目前案件還沒有結(jié)果，到底是否是性侵還是未知數(shù)，所以，不應(yīng)該給女方道歉。不過，劉強(qiáng)東應(yīng)該給家人、員工、股東道歉，但在案件沒有結(jié)果之前，從法律角度，劉強(qiáng)東最好不要發(fā)聲，因?yàn)槿魏伟l(fā)聲可能會(huì)被對(duì)方抓住把柄，反而對(duì)訴訟不利。

京東到了不得不變的時(shí)候

在電商平臺(tái)整體遭遇發(fā)展瓶頸的大背景下，京東雪上加霜，性侵門事件持續(xù)發(fā)酵、關(guān)鍵人物風(fēng)險(xiǎn)被質(zhì)疑、天貓拼多多網(wǎng)易考拉等強(qiáng)敵多面夾擊、股價(jià)下跌，京東已四面楚歌。

啟陽(yáng)路4號(hào)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，自去年9月1日至今年4月16日卷入性侵風(fēng)波的7個(gè)多月時(shí)間，京東股價(jià)下跌5.22%，較去年6月18日階段高點(diǎn)仍下跌超30%?！熬〇|目前的困境除了受性侵門事件影響，另外還和電商大環(huán)境、企業(yè)管理和企業(yè)文化有關(guān)，比如戰(zhàn)略上缺乏前瞻性，管理上非常明顯的創(chuàng)始人決定論，沒有好的職業(yè)經(jīng)理人或沒有充分授權(quán)?！倍阒潜硎尽?/p>

目前，電商行業(yè)整體用戶紅利接近尾聲，傳統(tǒng)的用戶獲取及推廣的效率已經(jīng)出現(xiàn)了邊際性下降。京東用戶增長(zhǎng)已出現(xiàn)明顯瓶頸，近12月活躍用戶增速一路下滑，環(huán)比僅凈增10萬(wàn)，同比增速只剩4%，而拼多多卻大幅增長(zhǎng)。2018年，京東營(yíng)收增速首次被蘇寧易購(gòu)反超。

劉強(qiáng)東將如何收拾殘局？實(shí)際上，自去年性侵門事件后，劉強(qiáng)東已開始謀劃。

去年，在劉強(qiáng)東身陷囹圄時(shí)，京東面臨“關(guān)鍵人物風(fēng)險(xiǎn)”問題激化并被放大。劉強(qiáng)東持有大約16%的京東股票，但是他的權(quán)力通過加權(quán)投票權(quán)被放大，劉強(qiáng)東擁有近80%的投票權(quán)。有媒體報(bào)道，按照京東規(guī)定，只要?jiǎng)?qiáng)東還是董事，京東董事會(huì)就無(wú)法在他缺席的情況下作出有約束力的決定，除非他出席，不管是親自出席還是通過電話會(huì)議。

早在去年11月京東的第三季度財(cái)報(bào)會(huì)議，劉強(qiáng)東就強(qiáng)調(diào)，在以后的日子里，他的工作重心將放在京東新業(yè)務(wù)上，對(duì)于已經(jīng)成熟的業(yè)務(wù)，他會(huì)放權(quán)給京東管理層去處理，自己將不再投入更多精力。

為了防止“關(guān)鍵人物風(fēng)險(xiǎn)”，京東重新進(jìn)行戰(zhàn)略定位，宣布將京東商城升級(jí)為零售子集團(tuán)，最終形成京東零售、京東物流以及京東數(shù)科三個(gè)子集團(tuán)架構(gòu)模式。同時(shí)，緊急推出了“三少帥”坐鎮(zhèn)，分別是京東數(shù)字科技CEO陳生強(qiáng)、京東零售集團(tuán)CEO徐雷和京東物流CEO王振輝。在2019年冬季達(dá)沃斯中，劉強(qiáng)東并未如約赴會(huì)，而京東多個(gè)官方稿件花費(fèi)不少筆墨宣傳了“三少帥”，并給了“定妝海報(bào)”。不過，對(duì)于“三少帥”能否擔(dān)下重任，外界說(shuō)法不一。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)啟陽(yáng)路4號(hào)說(shuō)，“這三個(gè)高管還需要很長(zhǎng)時(shí)間真正得到授權(quán)來(lái)適應(yīng)公司架構(gòu)的調(diào)整，同時(shí)京東政策還面臨反復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

為解決企業(yè)管理沉珂，京東內(nèi)部著手進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整和高層大換血。去年12月，京東商城（現(xiàn)京東零售）宣布將圍繞以客戶為中心，劃分為前中后臺(tái)。其中，前臺(tái)部門將主要圍繞C端和B端客戶建立靈活、創(chuàng)新和快速響應(yīng)的機(jī)制。中臺(tái)部門則主要通過沉淀、迭代和組件化地輸出可以服務(wù)于前端不同場(chǎng)景的通用能力，不斷適配前臺(tái)。后臺(tái)部門則主要將為中前臺(tái)提供保障和專業(yè)化支持。

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁王笑松及胡勝利被調(diào)離原崗，目前在零售集團(tuán)輪崗。

京東數(shù)科內(nèi)部進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將原來(lái)10多個(gè)中后臺(tái)部門精簡(jiǎn)為8個(gè)。精簡(jiǎn)后的后臺(tái)部門為數(shù)字技術(shù)中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、法律合規(guī)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部和研究部，后臺(tái)部門為戰(zhàn)略部、財(cái)務(wù)部和人力資源部。

今年2月的年會(huì)上，京東宣布2019年將末位淘汰10%的副總裁級(jí)別以上的高管。目前，京東副總裁級(jí)別以上的高管人數(shù)在幾十到一百人左右。今年以來(lái)，包括京東CTO張晨、京東CLO隆雨和京東首席公共事務(wù)官藍(lán)燁等多名大將相繼從京東離職。有知情人士稱，京東集團(tuán)整個(gè)內(nèi)部調(diào)整預(yù)計(jì)在4月底完成，近期，京東將公布黃名單。

電子商務(wù)研究中心主任曹磊對(duì)啟陽(yáng)路4號(hào)分析道，京東集團(tuán)業(yè)務(wù)體系非常龐大，整個(gè)集團(tuán)的大致有三大板塊：京東商城、京東物流還有京東數(shù)科（原京東金融）。在京東公司過去十多年“跑馬圈地”+“滾雪球式”的快速發(fā)展中，也不可避免也容易犯很多大公司的一個(gè)“通病”，就是業(yè)務(wù)涉獵過于廣泛、人浮于事、效率降低，更業(yè)務(wù)單元、事業(yè)部很形成各自的“小山頭”壁壘。

正如劉強(qiáng)東所言，“京東最近四、五年沒有實(shí)施末位淘汰制了！人員急劇膨脹，發(fā)號(hào)施令的人愈來(lái)愈多，干活的人愈來(lái)愈少，混日子的人更是快速增多！這樣下去，京東注定沒有希望！公司只會(huì)逐漸被市場(chǎng)無(wú)情淘汰！”為了降成本改善營(yíng)收，京東向“兄弟”開刀，直指連續(xù)虧損十二年，融資只夠再虧兩年，去年就虧了28個(gè)億的京東物流。京東宣布調(diào)整快遞員薪資結(jié)構(gòu)，從底薪加提成的模式改成完全計(jì)件、增加攬件績(jī)效、降低快遞員公積金繳存系數(shù)。

一位業(yè)內(nèi)人士稱，京東到了不得不變的時(shí)候，這場(chǎng)變革的難度無(wú)異于再造一個(gè)京東?！熬秃帽任以瓉?lái)有個(gè)二層小樓，現(xiàn)在要在二層小樓上蓋別墅，我必須得把樓推掉，然后才能重建?！?/p>