4S店保養(yǎng)一般都比外面貴，但還是不少朋友選擇去4S店。除了4S店所謂的服務(wù)更周到，操作更專業(yè)之外，大部分朋友還是追求心理上的安全。

就跟很多朋友，如果萬一生病了，寧可多花點(diǎn)錢，也愿意去正規(guī)的大醫(yī)院，即使多做了一些檢查，用了點(diǎn)更貴的藥，圖個(gè)安心，對(duì)吧。

4S店大概比外面貴多少？

那么，中國(guó)汽車協(xié)會(huì)發(fā)布的2019年3月份汽車銷量排名，銷量前十的車型，價(jià)格都集中在8-15萬之間，10萬左右的家用車，依然是最受我們消費(fèi)者歡迎的。

所以說，拿10萬級(jí)別的銷量王朗逸來舉例，4S店保養(yǎng)一次，500多，外面維修店，200多，相差了1倍還有的多。

為什么還有很多人選擇4S店進(jìn)行保養(yǎng)？

那么，有數(shù)據(jù)，《2019中國(guó)汽車經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀白皮書》，它說，有53%的車主還是選擇去4S店維修保養(yǎng)的，主要是因?yàn)閮纱笠蛩?，客觀因素和心理因素。

• 客觀來看，4S店維修保養(yǎng)比較正規(guī)

先來講客觀。去4S店維修保養(yǎng)比較正規(guī)，故意換假配件或者次品的概率比較低，不用太擔(dān)心配件和次品。極個(gè)別的這種垃圾4S店，我們是兩說。

這個(gè)是因?yàn)?S店，大多數(shù)的4S店，它是沒有必要以次充好的。

廠家供給4S店配件之后，一般都是允許4S店再加個(gè)20-30%的價(jià)錢賣掉的，正常的利潤(rùn)能保證，為什么還要給自己惹麻煩對(duì)吧？

• 4S店受到多方約束，違規(guī)成本很高

而且，廠家也會(huì)對(duì)4S店進(jìn)行約束的，如果被查實(shí)4S店本身存在配件以次充好的情況，廠家會(huì)對(duì)這個(gè)4S店處以巨額罰款的。

4S店的押金都是放在廠家的，最終有可能這個(gè)4S店的代理權(quán)都會(huì)被吊銷。

其次，4S店它開具的是正規(guī)的增值稅發(fā)票。一開發(fā)票，一旦發(fā)生問題，你拿著發(fā)票去投訴，即便廠方不理，工商部門也是會(huì)受理的。

最后一個(gè)原因，4S店違規(guī)成本是很高的?！缎谭ā返?40條明文規(guī)定，銷售者在產(chǎn)品中以假充真、以次充好，銷售金額5萬元以上的，要關(guān)進(jìn)去的。

這對(duì)于投資幾千萬的4S店來說，違規(guī)成本是比較高的。也許它以次充好做了一個(gè)星期，馬上就達(dá)標(biāo)，立刻要關(guān)進(jìn)去了。

除了客觀因素，選擇4S店進(jìn)行保養(yǎng)的心理因素有哪些？

那么，除了剛才說的那些客觀因素之外，不少朋友選擇去4S店保養(yǎng)，也是受心理因素的影響，它分為“損失規(guī)避”和“鱷魚法則”。

• 車主受“損失規(guī)避”心理影響

首先，我們來講“損失規(guī)避”對(duì)我們車主的心理影響。

“損失規(guī)避”，是指人們面對(duì)同樣數(shù)量的收益和損失的時(shí)候，認(rèn)為損失更加令他難以忍受。

就是我們所謂的得失，其實(shí)是更在乎“失”的，有意無意的，就要盡量去避免那個(gè)“失”，這個(gè)就是“損失規(guī)避”。

就拿小孩打疫苗來說，即使感染病毒的概率很低，但幾乎沒有家長(zhǎng)為了省疫苗的錢，選擇不給孩子打疫苗，對(duì)吧。這個(gè)就是差不多的意思。

那么，去保養(yǎng)也是差不多。相對(duì)于在外面保養(yǎng)節(jié)省的那幾百塊錢，很多人還是更在乎車子會(huì)不會(huì)被弄壞，即使外面遇到的假貨概率其實(shí)也不高，良心商家，服務(wù)好的，技術(shù)好的，都很多。

但是，還是不放心，萬一壞了，怎么辦呢？幾萬、幾十萬的車子，萬一壞了，怎么辦呢？

• 4S店抓住“鱷魚法則”心理留住客戶

除了規(guī)避損失，另一個(gè)心理因素，就是“鱷魚法則”，也能幫助4S店留住客戶。

“鱷魚法則”描述是這樣的：假定一只鱷魚咬住了你的腳，如果你用手去試圖掙脫你的腳，鱷魚同時(shí)會(huì)把你的手和腳一塊兒咬住，你越掙扎，就被咬得越多，也就越舍不得放棄。

4S店正是抓住我們這些車主擔(dān)心失去質(zhì)保這個(gè)心理，嚇唬我們車主。如果你不在我們店里面做保養(yǎng)，我們不管你了，出了問題，我們不管你了，質(zhì)保就失效了。

這個(gè)就有可能導(dǎo)致我們這些車主保養(yǎng)車子花費(fèi)的錢，就這么「嘩嘩嘩」的出去了。而且你花的越多，你就越舍不得失去這個(gè)質(zhì)保，只能不斷地去4S店進(jìn)行昂貴的保養(yǎng)，有那么一點(diǎn)點(diǎn)被高消費(fèi)綁架的意思。

就拿我們打游戲來舉例子。一款游戲，你投入的精力越大，充的錢越多，你就越舍不得刪掉這一款游戲，戒不掉，就繼續(xù)玩，繼續(xù)玩，就繼續(xù)花錢，繼續(xù)花錢，就繼續(xù)更加舍不得刪掉這款游戲。

• 規(guī)定支持質(zhì)保和三包不受保養(yǎng)地點(diǎn)限制

這里要說一下《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》有相關(guān)條例的，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制車主到指定維修點(diǎn)保養(yǎng)。

也就是說，你在任何正規(guī)維修店保養(yǎng)，都是不會(huì)失去質(zhì)保的，是有規(guī)定支持的。

此外，三包法也是有明確規(guī)定的，只要按照說明書周期進(jìn)行定期保養(yǎng)，并且有完整的保養(yǎng)記錄，就可以依法享受汽車三包政策。

所以，如果你對(duì)保養(yǎng)價(jià)格非常在意的話，那你完全可以去外面的修理店保養(yǎng)，4S店的錢就可以省下來，做到及時(shí)止損。

就好比你買的股票瘋狂大跌，資產(chǎn)瘋狂縮水，如果你不懂得割肉止損，心疼再等等，心疼再等等，有可能到后面，你不是割肉了，沒肉了。

為什么車子“不怕用就怕放”？

總的來說，大多數(shù)車主朋友在4S店保養(yǎng)，都是圖個(gè)省心、安心，想讓自己的車子有個(gè)好車況，對(duì)吧。

那想要有個(gè)好車況，除了保養(yǎng)很重要之外，你平時(shí)用的時(shí)候也很關(guān)鍵。老司機(jī)都說“車子不怕用，就怕放”，到底這個(gè)話是哪兒來的？

現(xiàn)在車子越來越多，又堵又限行，有些車子一年5000公里都是開不到的，這個(gè)情況下，我的保養(yǎng)該怎么做？一年做一次，還是一年做兩次？

真的做保養(yǎng)換的機(jī)油，機(jī)油壽命到底有多長(zhǎng)？放在發(fā)動(dòng)機(jī)里面，和放在外面那個(gè)瓶子里，又相差多少？

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