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“數(shù)字化創(chuàng)新”需重視走出“政府失靈”困境

 我愛祖國愛人民 2019-04-21

陳健 陳志 (中國科學技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院) | 文,首發(fā)刊載于《科技中國》雜志2019年3月第3期 觀點。


數(shù)字化創(chuàng)新是“數(shù)字化要素與其它生產(chǎn)要素的重新組合”,它是以數(shù)據(jù)為核心生產(chǎn)要素,以數(shù)字化平臺為載體,通過數(shù)字與物理技術(shù)的組合實現(xiàn)組織和生產(chǎn),不斷產(chǎn)生新的數(shù)字化形式的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的創(chuàng)新過程。數(shù)字化創(chuàng)新以其高度的融合性和滲透性擴散到經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域,創(chuàng)新無所不在,突破性創(chuàng)新持續(xù)涌現(xiàn),產(chǎn)業(yè)組織邊界不斷擴展,并推動經(jīng)濟-社會范式逐漸實現(xiàn)系統(tǒng)性、全局性的變革,使政府面臨全新的“政府失靈”困境。

一、數(shù)據(jù)作為新的關(guān)鍵生產(chǎn)要素增加了政府預測與管理的難度

數(shù)字化創(chuàng)新有三大特點:集群與系統(tǒng)化、分散化、一體化,改變了原有技術(shù)創(chuàng)新的組織模式。(1)集群與系統(tǒng)化。在數(shù)字化創(chuàng)新中,數(shù)字技術(shù)作為“一般性技術(shù)”與其它技術(shù)和組件相互嵌入和重新組合,以“技術(shù)集群”的形式出現(xiàn),單點技術(shù)和單一產(chǎn)品的創(chuàng)新正加速向多技術(shù)融合的系統(tǒng)化、集成化創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(2)分散化。數(shù)據(jù)的分散化特征使數(shù)字化創(chuàng)新成為一種“人人參與”的創(chuàng)新,開源、眾包、分布式制造等模式催生了大量高度異質(zhì)性的創(chuàng)新成果。例如支付寶小程序平臺向個人開發(fā)者開放,小程序數(shù)量已超過2萬個,許多應(yīng)用場景是個人開發(fā)者創(chuàng)造出來的。(3)一體化。數(shù)字化創(chuàng)新包含技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等多種形式,覆蓋創(chuàng)新鏈的各個環(huán)節(jié),來自不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)新數(shù)據(jù)通過數(shù)字化平臺整合起來,基于各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)反饋和實時互動實現(xiàn)創(chuàng)新的快速迭代,大大縮短了創(chuàng)新周期。

數(shù)字化創(chuàng)新以上三個突出特點使原有的科研組織、規(guī)制和知識產(chǎn)權(quán)保護受到不小的挑戰(zhàn)。一是原有的科技領(lǐng)域布局和科研組織管理主要針對技術(shù)路線相對明確、集中的特定技術(shù),難以適應(yīng)集群式、分布式的數(shù)字化創(chuàng)新。二是新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)等“破壞性物種”的爆發(fā)式涌現(xiàn)需要不斷更新和采用更具針對性的規(guī)制。例如諾華公司將傳感器嵌入藥丸用以追蹤患者的藥物依從性,這種新型電子藥物就需要監(jiān)管部門就其安全性、健康數(shù)據(jù)隱私性等問題采取更及時、更具彈性的措施。三是數(shù)字與物理知識的深度融合,使知識產(chǎn)權(quán)的界定和侵權(quán)更加復雜。

二、產(chǎn)業(yè)融合與平臺組織使原有的產(chǎn)業(yè)組織和創(chuàng)新治理的對象、范圍和邊界模糊化

在數(shù)字化創(chuàng)新中,基于平臺形成的生態(tài)系統(tǒng)成為主要組織模式,各種數(shù)字化技術(shù)、工具、基礎(chǔ)設(shè)施在共享的數(shù)字大平臺上相互融合,進而引起產(chǎn)業(yè)組織邊界的融合。例如,醫(yī)藥公司吉利德與谷歌母公司旗下的Verily展開數(shù)字化合作,由吉利德提供數(shù)據(jù),Verily提供大數(shù)據(jù)處理平臺,通過大數(shù)據(jù)分析不僅可以加快研發(fā)速度,還能夠不斷挖掘數(shù)字醫(yī)療設(shè)備的全新應(yīng)用場景,促成了硬件與服務(wù)業(yè)的融合。很明顯,平臺保留了經(jīng)濟主體的實時活動數(shù)據(jù),可以采用有傾向性的交易規(guī)則和定價策略,對市場資源的調(diào)配進行干預,產(chǎn)生一定的壟斷效果。但平臺型壟斷與傳統(tǒng)的經(jīng)濟負外部性問題有著本質(zhì)不同,難以對其進行科學合理的判斷。例如美國政府對于微軟和Facebook的壟斷影響在18年前和現(xiàn)在就采取了截然不同的態(tài)度。進一步地,許多超級平臺如螞蟻金服既是科技平臺,又是金融平臺,產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、實體邊界趨于消失。這使得選擇性的產(chǎn)業(yè)政策不再適用于具有模糊邊界的數(shù)字化產(chǎn)業(yè),數(shù)字化公共基礎(chǔ)設(shè)施與私有基礎(chǔ)設(shè)施的提供主體與方式也受到挑戰(zhàn)。

三、數(shù)字化創(chuàng)新正挑戰(zhàn)政府現(xiàn)有認知水平和社會治理手段

隨著新興科學技術(shù)與社會的交互程度的不斷增強,科學與社會的關(guān)系從傳統(tǒng)的“科學與社會”“社會中的科學”向“科學伴隨社會”和“科學為了社會”的范式目標轉(zhuǎn)移。數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新成果的擴散和應(yīng)用在增加社會福祉的同時,也引發(fā)了大量道德倫理、環(huán)境保護、公共安全和社會民生等方面的負向危機。例如人工智能可能帶來的失業(yè)危機和社會情感缺失,打車軟件帶來的人身安全隱患,共享單車帶來的亂投亂放問題等。

在這樣的情境下,創(chuàng)新治理的困境在于:一是政府傳統(tǒng)“被動回應(yīng)”社會問題的思維方式已經(jīng)跟不上問題產(chǎn)生的速度,反而在響應(yīng)的過程中產(chǎn)生越來越多新的問題,錯過了最佳治理時機,甚至使問題演化成危機事件。二是政府認知水平的有限性使得政府的決策需要依賴于更多有效數(shù)據(jù)的支撐。然而在數(shù)字化時代,數(shù)據(jù)數(shù)量之大、傳播速度之快變得越來越難以控制,企業(yè)、公眾、社會組織都成為信息的發(fā)布者,媒體為了吸引公眾眼球往往隱瞞部分信息,這使得政府將在信息不完全甚至扭曲的情況下做出決策。

四、數(shù)字化創(chuàng)新治理的四點建議

數(shù)字化創(chuàng)新既需要政府給予一定的試錯空間,又需要政府在制度層面有效克服數(shù)字化創(chuàng)新的技術(shù)難題,避免或減少其在經(jīng)濟、社會層面的負向影響,具體來說,要在治理邊界、工具、技術(shù)、體系四個方面完善符合數(shù)字化創(chuàng)新的治理。

1.收縮治理邊界,著重營造開放包容的創(chuàng)新環(huán)境

在數(shù)字化創(chuàng)新中,政府應(yīng)堅定市場在“供給側(cè)”與“需求側(cè)”資源配置中的決定性作用,而集中精力扮演好催化劑和促進者的角色,從創(chuàng)新環(huán)境面出發(fā),為數(shù)字化創(chuàng)新修好“高速路”。(1)重點關(guān)注安全、交通、環(huán)保等公共領(lǐng)域,推進數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)升級。(2)針對數(shù)字技術(shù)集群特有的重大前沿理論和共性關(guān)鍵技術(shù)瓶頸,加強基礎(chǔ)研究,構(gòu)建共性技術(shù)平臺。(3)建立標準規(guī)范以及商業(yè)模式和競爭規(guī)則,完善知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私權(quán)的保護機制和相關(guān)立法。(4)對創(chuàng)新主體進行監(jiān)督,防范潛在風險,防止數(shù)字化平臺的壟斷行為。(5)在數(shù)字化創(chuàng)新成果的共同研發(fā)、全球推廣、信息共享、標準制定、貿(mào)易爭端等問題上加強全球合作。

2.不斷創(chuàng)新公共產(chǎn)品和服務(wù)的提供方式,善用自我規(guī)制、實驗性規(guī)制、分類監(jiān)管、負面清單、信用體系等治理工具

政府作為公共產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,應(yīng)運用企業(yè)家精神重塑自身角色,建立“企業(yè)家型”政府,不斷創(chuàng)新公共產(chǎn)品和服務(wù)的提供方式。(1)引導平臺提升自我規(guī)制能力。在數(shù)字化創(chuàng)新的諸多領(lǐng)域,平臺往往比政府更接近創(chuàng)新前沿,對于風險認知能力更強,技術(shù)手段更先進,政府應(yīng)對平臺進行適當授權(quán),支持平臺在互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)防攻擊能力等方面實施自我規(guī)制。例如滴滴等平臺應(yīng)通過大數(shù)據(jù)分析加強合格司機挑選和實施動態(tài)監(jiān)督。(2)在地方建立實驗性規(guī)制試點并加強相關(guān)制度的正式化。我國在數(shù)字化創(chuàng)新方面已頒布《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機構(gòu)業(yè)務(wù)活動管理暫行辦法》《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等“實驗方案”,需就存續(xù)期內(nèi)效果、效率進行互動評估并加以固化。(3)對平臺進行分類監(jiān)管。應(yīng)從技術(shù)類型、垂直領(lǐng)域、開放程度、風險等級等方面對平臺進行精細化區(qū)分和分類施策,避免“一刀切”。(4)繼續(xù)推進負面清單管理模式。保護各類創(chuàng)新主體依法平等進入,并樹立底線意識,設(shè)置合理的“安全閥”和“紅線”,著力防范區(qū)域性、系統(tǒng)性新風險。(5)建立以信用為核心的創(chuàng)新監(jiān)管機制。各部門與企業(yè)共同建立個人征信 “黑名單”,從根本上規(guī)范用戶行為,約束失信的動機和空間,從而降低治理難度。

3.善用數(shù)字化技術(shù)手段,提高敏捷管理、跨部門協(xié)調(diào)和前瞻性預測能力

政府自身作為數(shù)字化創(chuàng)新成果的用戶,不僅要重視制度和立法的作用,更要將技術(shù)驅(qū)動型治理模式提升到一個新的維度,通過數(shù)字技術(shù)手段的運用,把“數(shù)據(jù)負擔”變成“數(shù)據(jù)紅利”。(1)利用數(shù)字技術(shù)感知社會態(tài)勢、暢通信息渠道、優(yōu)化事務(wù)流程,為敏捷、精準、高效的創(chuàng)新治理提供決策支持。(2)推動全國一體化的國家大數(shù)據(jù)中心建設(shè),提高跨部門、跨地域、跨產(chǎn)業(yè)的協(xié)同管理和服務(wù)能力。(3)利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)對新事物的潛在價值和風險的前瞻性研究評估與響應(yīng)性過程監(jiān)管,而不是僅僅通過事后治療來挽回損失。美國、日本等發(fā)達國家均已制定“數(shù)字政府計劃”以提升政府的數(shù)字化治理水平。我國金融監(jiān)管部門正在探索利用區(qū)塊鏈和“智能合約”技術(shù)自動監(jiān)控企業(yè)是否合規(guī),并向監(jiān)管部門實時報警,將大大提升監(jiān)管的效率。

4.加強群體治理,構(gòu)建包含更廣泛社會影響的“負責任的創(chuàng)新”治理體系

政府應(yīng)引導數(shù)字技術(shù)向“負責任的創(chuàng)新”過程演進。這要求政府一方面在傳統(tǒng)創(chuàng)新范式所關(guān)注的技術(shù)先進性、可行性和經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上,進一步強調(diào)科技創(chuàng)新的社會、倫理、公眾需求等準則,為數(shù)字化創(chuàng)新提供一種系統(tǒng)評估與治理的范式框架;另一方面,需要各部門通力合作,建立“數(shù)字化創(chuàng)新治理協(xié)調(diào)平臺”,鼓勵和引導社會公眾積極參與治理過程,積極探索公共服務(wù)領(lǐng)域PPP實踐,通過政府的適度監(jiān)管、用戶辨識能力的提高、平臺自治、媒體的正確輿論引導等,將數(shù)字化創(chuàng)新在社會層面可能帶來的潛在的負面影響降到最低,最大化創(chuàng)新成果的社會福利。

本研究受科技部創(chuàng)新戰(zhàn)略研究專項“新興產(chǎn)業(yè)與‘創(chuàng)新政策3.0’研究”(ZLY201709)和“促進科技與經(jīng)濟融通發(fā)展重大問題研究”(ZLY201732)支持。

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