一、定計(jì)劃。

部門(mén)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定年度或月度工作計(jì)劃，有條不紊開(kāi)展工作，而不是眉毛胡子一把抓。工作計(jì)劃中最重要的是每項(xiàng)工作都要有切實(shí)可行的實(shí)施措施，否則就無(wú)法執(zhí)行。工作計(jì)劃的制訂應(yīng)由上而下，計(jì)劃才會(huì)更加準(zhǔn)確。制定工作計(jì)劃，建議大家使用甘特圖。

二、訂制度。

流程、辦法、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等都屬于制度的范疇，訂制度是部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)，批準(zhǔn)實(shí)施是總經(jīng)理的職責(zé)。不少部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)出來(lái)的制度，語(yǔ)句不通順，相互矛盾，相互重疊，該寫(xiě)的不寫(xiě)，不該寫(xiě)的長(zhǎng)篇大論等屬于常見(jiàn)現(xiàn)象。

畫(huà)出來(lái)的流程圖，目標(biāo)不明確，流程活動(dòng)之間不連貫，連線如同蜘蛛網(wǎng)等屬于常見(jiàn)現(xiàn)象。如果部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)不出合格的制度，畫(huà)不出合格的流程圖，工作思路肯定是不清晰的。工作思路都不清晰，結(jié)果好不到哪里去。

三、管人事。

企業(yè)各級(jí)管理者必須對(duì)下屬的成長(zhǎng)、做好工作、收入、晉級(jí)晉升，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，否則是無(wú)法做好管理的。不少企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系等人事工作都成了人力資源部門(mén)的事情，部門(mén)經(jīng)理能推則推，這是典型的職責(zé)錯(cuò)位。

如果不糾正，無(wú)論企業(yè)采取什么方法，都是做不好管理的。

四、胸中有'數(shù)'。

部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一定要了如指掌，不能'大概、差不多。'部門(mén)經(jīng)理要對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)，否則就是一筆糊涂賬。

五、日?！俺潆姟?。

管理者要經(jīng)常學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下屬，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績(jī)效目標(biāo)。其次，學(xué)點(diǎn)哲學(xué)和心理學(xué)，提高自己的思維能力。部門(mén)經(jīng)理的基本職責(zé)是'定計(jì)劃、訂制度、管人事'，帶領(lǐng)部門(mén)完成績(jī)效目標(biāo)。

中層管理者是企業(yè)的橋梁，一定要有大局意識(shí)，千萬(wàn)不要有'本位主義'。部門(mén)經(jīng)理思考、解決問(wèn)題，一定要從企業(yè)的角度出發(fā)，而不是從本部門(mén)出發(fā)，否則就會(huì)出現(xiàn)管理真空，推諉扯皮。如果各級(jí)管理者沒(méi)有大局意識(shí)，都只考慮自己或部門(mén)的利益，是做不好管理的。

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