《西廂記》中，崔鶯鶯有個丫鬟叫紅娘，正是在她的幫助下，崔鶯鶯和張君瑞才終成眷屬，紅樓夢里也有紅娘式的丫鬟，她就是鶯兒。

鶯兒是寶釵身邊的丫鬟，寶釵是與黛玉并列十二釵首位的金釵，博學多識，品行端莊，能在她跟前服侍，可知鶯兒一定也是個聰明機靈的女孩。

鶯兒在前八十回里的出場主要有四次，但這四次出場，足以讓我們認識一個心思細密、心直口快、心靈手巧、心地善良的鶯兒。

心思細密

第八回，寶玉探寶釵，是寶釵、鶯兒主仆第一次正面出場，也是這一回，金玉良緣首次通過通靈玉和金鎖進行了暗示，而將兩者撮合聯(lián)系在一起的人物，正是丫鬟鶯兒。

寶釵要看寶玉的玉，寶玉便解下來給她看，本來沒當回事兒，但寶釵的反應明顯有了變化。也正是在這個變化中，鶯兒撲捉到了關鍵信息。

寶釵看畢，又從新翻過正面來細看，口內(nèi)念道：“莫失莫忘，仙壽恒昌?！蹦盍藘杀椋嘶仡^向鶯兒笑道：“你不去倒茶，也在這里發(fā)呆作什么？”鶯兒嘻嘻笑道：“我聽這兩句話，倒象和姑娘的項圈上的兩句話是一對兒。”

這是全文第一次有人將寶玉的通靈玉和寶釵的金鎖說成是一對兒，這個人不是別人，卻是寶釵的貼身丫鬟鶯兒！一個丫鬟何以說出這樣的話來？

我們知道寶釵品格端方，在紅樓夢批者脂硯齋眼中是個女夫子式的閨閣女子，她對所謂的男歡女愛，男女情事自然是“非禮勿聽”的，但她偏偏一而再再而三的允許自己的丫鬟說出金玉之事來，豈非咄咄怪事？

后文寶玉看了寶釵的金鎖之后， 因笑問：“姐姐這八個字倒真與我的是一對?！柄L兒笑道：“是個癩頭和尚送的，他說必須鏨在金器上……“鶯兒再一次忍不住要說出這金鎖的來歷因由，內(nèi)中深意，細思可知。

作為寶釵的丫鬟，鶯兒素習深得寶釵的調(diào)教，很是知禮，就連去寶玉房里，寶玉讓她坐她都不敢坐，何以這里如此“無禮”，寶釵竟然都容忍了？唯一的解釋就是寶釵對此知情或完全是她授意。

由此可知鶯兒心思之細密，她很懂得利用和抓住時機，第一個將金鎖與通靈玉綁在一起，給了賈寶玉金玉原本是一對兒的心理暗示。后文她要告訴寶玉寶釵的好處，一樣是她心思細密的表現(xiàn)，可以說，她是金玉良緣能夠最終結合的最大助攻。

心直口快

第二十回，元春省親之后，“ 彼時正月內(nèi)，學房中放年學，閨閣中忌針，卻都是閑時?！辈皇苋舜姷娜隣斮Z環(huán)，到寶釵這邊跟鶯兒、香菱等人玩牌，不想就發(fā)生了不愉快。

賈環(huán)先贏錢后輸錢，心里不痛快，就耍賴，換做別的丫鬟，可能就忍了。即便賈環(huán)再不受眾人待見，誰讓他是爺，是主子呢？但鶯兒不吃這一套，被寶釵訓斥之后，心直口快地說這了一大段話：

鶯兒滿心委屈，見寶釵說，不敢則聲，只得放下錢來，口內(nèi)嘟囔說：“一個作爺?shù)?，還賴我們這幾個錢，連我也不放在眼里。前兒我和寶二爺頑，他輸了那些，也沒著急。下剩的錢，還是幾個小丫頭子們一搶，他一笑就罷了?！睂氣O不等說完，連忙斷喝。

賈府雖然看上去風平浪靜，實則暗潮洶涌，彼此之間的爭斗非常厲害，這也是寶釵要息事寧人的主要原因，因為她不想趟這趟渾水，從抄檢大觀園后她即刻搬出園子可知，但鶯兒不管這些，受了委屈，她得說出來，替自己辯白。

當然，鶯兒可能沒想到的是，她的一番話本來是為自己叫屈，無心之下卻把寶玉拉下了水，引起了趙姨娘對寶玉、鳳姐等人的恨意，導致了賈環(huán)推蠟燙寶玉，寶玉鳳姐遭魔魘之事。

這樣的事，后文還有一次。鶯兒采了一些柳條編花籃，被管理的婆子發(fā)現(xiàn)了，她就開了一個玩笑，沒想到卻引起了一場風波。

鶯兒笑道：“姑媽，你別信小燕的話。這都是他摘下來的，煩我給他編，我攆他，他不去?！贝貉嘈Φ溃骸澳憧缮兕B兒，你只顧頑兒，老人家就認真了?！?/p>

鶯兒本是無心，結果因此又引起了一段事故，最終還是怡紅院的麝月出來，將此事壓了下去。這兩件事，都能看出平兒的心直口快，從她與婆子的互懟中，也可以看出她的嘴頭子功夫也不簡單。由此可知鶯兒是個心地善良，個性爽快，并無壞心的女孩。

這兩次的事情，皆是她有口無心，但卻惹了風波，可見鶯兒是個活得非常單純，活潑可愛，直來直去的女孩。

心靈手巧

既然是寶釵身邊的丫鬟，鶯兒自然在很多方面都得寶釵“真?zhèn)鳌?，除了知禮，心思細密，她的手活兒也是極好的，一個是打絡子，一個是編花籃。

三十五回，寶玉挨打之后，要請鶯兒打幾根絡子，寶釵就讓鶯兒去了怡紅院。也是在這里，我們通過寶玉讓座鶯兒不坐，看出了鶯兒的知禮。

原文又說“寶玉見鶯兒嬌憨婉轉，語笑如癡，早不勝其情了，那更提起寶釵來！”可知，鶯兒似乎又是另一個寶釵，一個被端莊掩蓋之下的真實的寶釵。

鶯兒不僅絡子打的好，眾人皆知，而且她對配色頗有見地，一個丫鬟竟能說出一大篇關于配色的知識，聯(lián)想寶釵為惜春作畫開的顏料單子可知，鶯兒的這門手活兒，多半也是得自寶釵的口傳心授。

鶯兒編花籃更是一絕，五十九回，寶釵讓鶯兒去黛玉那里取些薔薇硝來。因為正是初春時節(jié)，“ 因見柳葉才吐淺碧，絲若垂金”鶯兒就想著編個花籃送給林姑娘。

鶯兒道：“什么編不得？頑的使的都可。……”說著，且不去取硝，且伸手挽翠披金，采了許多的嫩條，命蕊官拿著。他卻一行走一行編花籃，隨路見花便采一二枝，編出一個玲瓏過梁的籃子?！煊褚舱繆y，見了籃子，便笑說：“這個新鮮花籃是誰編的？”鶯兒笑說：“我編了送姑娘頑的。”黛玉接了笑道：“怪道人贊你的手巧，這頑意兒卻也別致?！薄?/p>

從這段話可知，鶯兒的心靈手巧，是人人都知道的，且除了花籃，她還會編很多小玩意兒，且編的既快又好，一會兒工夫，就能編出一個玲瓏過梁的籃子，非心靈手巧之人，不能為之。

我們看，鶯兒不僅心思細密，且心直口快，心靈手巧，為人善良，在丫鬟中已是出類拔萃之人。難怪寶釵身邊伺候的丫鬟只常見她一個，那個叫文杏的姑娘，年齡小，且三不著兩的，鶯兒對寶釵來說，就更是少不得了。

紅樓夢里寫到很多丫鬟，除了像平襲紫鴛這樣的大丫鬟能夠有機會上幾次回目，其他丫鬟上一次回目都不容易，而鶯兒主要的四次出場里，竟然上了兩次回目，一次是第八回“比通靈金鶯微露意”一次是三十五回“黃金鶯巧結梅花絡”，可知她不簡單。想來八十回后，還會有她的故事。