患者跌倒、墜床意外事件的報(bào)告制度、處置預(yù)案及工作流程

一、患者跌倒、墜床等意外事件的報(bào)告制度

（一）、患者一旦發(fā)生跌倒、墜床等意外事件時(shí)，當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即上報(bào)科室負(fù)責(zé)人，由科室負(fù)責(zé)人立即匯報(bào)醫(yī)務(wù)科，同時(shí)填寫醫(yī)療安全不良事件報(bào)告表，報(bào)表內(nèi)容包括跌倒、墜床等意外事件發(fā)生的具體時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因及事后處置情況，對(duì)患者造成的影響和采取的的補(bǔ)救措施。醫(yī)務(wù)科詳細(xì)了解具體情況后，制定整改措施；

（二）、科室設(shè)置報(bào)告的原則，鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告，堅(jiān)持非處罰性主動(dòng)報(bào)告的原則，促進(jìn)不良事件的良性轉(zhuǎn)歸；

二、跌倒、墜床等意外事件的處置預(yù)案與工作流程

（一）、值班醫(yī)護(hù)人員發(fā)現(xiàn)患者不慎跌倒、墜床等意外事件發(fā)生時(shí)應(yīng)立即通知科室負(fù)責(zé)人，如患者病情允許，同時(shí)將其移至搶救室，聯(lián)系家屬；

（二）、對(duì)患者受傷情況，當(dāng)班醫(yī)生應(yīng)做初步判斷，測量BP、P、HR、意識(shí)及判斷有無皮膚擦傷、骨折等；

（三）、科室負(fù)責(zé)人到場后，應(yīng)問清事件發(fā)生的具體情況，對(duì)此作出相應(yīng)的應(yīng)急處理，同時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)；

（四）記錄事件經(jīng)過及患者情況并填寫《醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告表》；

（五）、科室負(fù)責(zé)人及時(shí)組織討論，查找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取針對(duì)性整改措施，減少跌倒、墜床等意外事件的發(fā)生。

工作流程：

加強(qiáng)觀察

不存在危險(xiǎn)因素

存在危險(xiǎn)因素

評(píng)估

住院患者

通知醫(yī)生

護(hù)士立即趕到

發(fā)生墜床、跌倒時(shí)

落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施

上報(bào)護(hù)士長，科主任

協(xié)助醫(yī)生查看受傷情況，判斷病情,配合搶救或處理

護(hù)士長根據(jù)情況逐級(jí)上報(bào)

護(hù)士遵醫(yī)囑治療，加強(qiáng)病情觀察和心理護(hù)理

組織科內(nèi)討論，將討論結(jié)果及改進(jìn)方案報(bào)送護(hù)理部

通知家屬，做好安撫工作

由護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)組織分析及整改

做好交接班、據(jù)實(shí)記錄事件經(jīng)過