兩歲的路比對(duì)小區(qū)里的雌比熊很是著迷。為了能聽(tīng)到她的聲音，他會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地后腿直立著、前腳扶著窗檐傻傻地站很久。后來(lái)，那主人把雌比熊送走了。他才接受事實(shí)，慢慢淡忘了。過(guò)了許久，有天遛好回家路上，碰巧碰到雌比熊的主人，路比仰頭聞了下，似乎想起了什么，居然跟著那主人到了他家樓下，隔著門在那站了許久。我想，路比大概是回憶起他那觸不到的愛(ài)情了吧。

為一時(shí)心軟，換來(lái)了時(shí)時(shí)的照顧和遛遛的它。既養(yǎng)之，就愛(ài)之，我也順便觀察和思考它的發(fā)育和情感表現(xiàn)。走路，路比和我們一樣，都是潛意識(shí)地直覺(jué)反應(yīng)，不會(huì)去關(guān)注路面的細(xì)節(jié)。而作為人類馴化了數(shù)千年的動(dòng)物，狗可能也是最能理解和分享人類情感的動(dòng)物[1]。但狗的感情流露更加直接、毫不掩飾。兩相比較，讓我有些明白，人類的基本情感表達(dá)、快思維和非人智能體的區(qū)別并沒(méi)有那么明顯，很多方面甚至是相似的。那么，情感是什么呢？它有多重要呢？

情感是人或智能體與機(jī)器最明顯的區(qū)別之一。古文中將情感做了細(xì)分，認(rèn)為人有七情六欲。七情的定義，儒家、佛教、醫(yī)家略有不同。《禮記·禮運(yùn)》中道：“何謂人情？喜、怒、哀、懼、愛(ài)、惡、欲，七者弗學(xué)而能?！倍覀兂Ｕf(shuō)的七情指喜、怒、哀、樂(lè)、懼、愛(ài)、惡。六欲的記載最早見(jiàn)于《呂氏春秋.貴生》：“所謂全生者，六欲皆得其宜者。”后人將其對(duì)應(yīng)到人的眼、耳、鼻、舌、身、意的生理需求或愿望，即見(jiàn)欲（視覺(jué)）、聽(tīng)欲（聽(tīng)覺(jué)）、香欲（嗅覺(jué)）、味欲（味覺(jué)）、觸欲（觸覺(jué)）、意欲。

不管是哪種情感，人類和非人智能體最基本的情感，都是源于直覺(jué)，源自這種快思維方式的表達(dá)?？屎宛囸I時(shí)，新兒生會(huì)自然地通過(guò)大喊大叫大哭來(lái)表達(dá)；而動(dòng)物的憤怒和害怕則是為了防御和保護(hù)[2]。這些是求生的本能，不需要事先學(xué)習(xí)任何復(fù)雜的數(shù)學(xué)運(yùn)算和人情世故。甚至于愛(ài)，從其本原的意義來(lái)看，也是一種本能，是為了能更好的向后代傳遞基因而形成的、促進(jìn)智能體相互做優(yōu)化選擇的本能。

隨著人的成長(zhǎng)，通過(guò)父母、家人、學(xué)校的教育和社會(huì)的融入，情感的表達(dá)逐漸從基本的本能和生存需求向更高層次發(fā)展，并糅合到生活的各個(gè)毛孔。人類學(xué)會(huì)了記載、傳播情感，能把情感寫進(jìn)文字、唱入歌聲、播到音樂(lè)中。人類也能通過(guò)這些來(lái)分享、體會(huì)他人的情感。人類還學(xué)會(huì)了控制情感，把情商(控制情感、情緒的能力)錘煉成成功的三要素之一，與智商、時(shí)商(管理時(shí)間的能力)相提并論。古人在情緒控制上也給出了不少善意的建議，如清代畫家鄭板橋的“難得糊涂”和北宋文學(xué)家范仲淹在《岳陽(yáng)樓記》中的“不以物喜，不以物悲”。

但情感、情緒如何在大腦中表現(xiàn)的呢？文獻(xiàn)上眾說(shuō)紛紜，馬文明斯基在其書《情感機(jī)》中，認(rèn)為這種看上去簡(jiǎn)單的情感表達(dá)可能是由復(fù)雜的多個(gè)小資源來(lái)組成的，不同的情緒由不同的小資源(resources)組成。他認(rèn)為簡(jiǎn)單是表像，復(fù)雜是隱事實(shí)[2]。這有些像蘋果手機(jī)的設(shè)計(jì)理念，簡(jiǎn)單的操作留給用戶，而背后的復(fù)雜則留給工程師們。也許大腦經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的演化后最終也以這一形式來(lái)表達(dá)了它的功能，包括情感、情緒。

那么，這種復(fù)雜是如何在大腦中形成其結(jié)構(gòu)的呢？明斯基給了些線索，即結(jié)構(gòu)是層次的，首先有直覺(jué)的情感，然后才有高層、抽象的情感[2]。如果我們將該線索和之前談到過(guò)的由粗到細(xì)的結(jié)構(gòu)、以及快思維和慢思維方式結(jié)合起來(lái)，再審視下情緒的控制方式，似乎能找到一些端倪。

雖然人類已經(jīng)學(xué)會(huì)用社會(huì)規(guī)則來(lái)約束和控制自己，從而使得真實(shí)的情感不容易被表露出來(lái)，但有時(shí)會(huì)失控。比如家長(zhǎng)看到小朋友作業(yè)做得慢，有些父母就很容易把原本象拳頭一樣收攏的情緒打開來(lái)、暴露出自己的暴躁脾氣。從某種意義來(lái)看，這就是快思維接管慢思維、本能或直覺(jué)壓倒自控能力的后果。

不僅從脾氣控制上能看到情緒的變化，人類還有可能從肌肉的細(xì)微變化分析真實(shí)情感的表達(dá)。有研究曾發(fā)現(xiàn)，某個(gè)有自殺傾向的人在視頻前一直表現(xiàn)得很開心。然而，心理學(xué)家通過(guò)回放視頻，發(fā)現(xiàn)其中有兩三幀該患者有極度痛苦的表情。心理學(xué)家將這種短暫易逝的表情稱為微表情。因?yàn)?/span>1秒可以錄制30幀，所以2-3幀持續(xù)時(shí)間的狀態(tài)很難通過(guò)主動(dòng)控制情緒，或慢思維控制來(lái)獲得，而更可能是潛意識(shí)下真實(shí)情緒的表現(xiàn)。結(jié)果，有效識(shí)別微表情也就成為檢測(cè)人的真實(shí)表情或情緒的可行策略之一 [3]。

反過(guò)來(lái)再看下，現(xiàn)有人工智能框架下的情感分析模型，似乎更關(guān)注預(yù)測(cè)能力，不管是用深度學(xué)習(xí)還是經(jīng)典的機(jī)器學(xué)習(xí)方法。即使是分析自然語(yǔ)言中的情感，也很少考慮情感可能具有的結(jié)構(gòu)性。只關(guān)注預(yù)測(cè)的弊端在于，我們實(shí)際上并沒(méi)有真正理解情感。結(jié)果，基于這類模型獲得的情感很難讓人體會(huì)到真正的情感。舉個(gè)例子，日本某機(jī)構(gòu)曾經(jīng)研制過(guò)一個(gè)可回答問(wèn)題的服務(wù)機(jī)器人，然后將其放在幼兒園中。一開始，小朋友們都非常開心，愿意跟機(jī)器人一起玩，詢問(wèn)它各種問(wèn)題。但過(guò)了幾天后，服務(wù)機(jī)器人就被閑置在一邊了。因?yàn)樾∨笥褌兒芸炀桶l(fā)現(xiàn)了，這只是一臺(tái)機(jī)器，而不是能產(chǎn)生有互動(dòng)性、可以分享情感的智能體。顯然，在情感的生成和構(gòu)造機(jī)理還沒(méi)完全弄明白之前，我們現(xiàn)有技術(shù)能做出的機(jī)器人，還遠(yuǎn)不如寵物狗更能讓人產(chǎn)生情感上的依賴和責(zé)任。

除了以上所述情感，還有一種對(duì)人類和非人智能體至關(guān)重要的，那就是回憶。因?yàn)槊刻於荚诮佑|新事物，人類需要定期清理大腦中的硬盤，留出空間學(xué)習(xí)新知識(shí)?？墒遣⒎撬械膬?nèi)容都會(huì)被格式化，因?yàn)槲覀冃枰袞|西回憶來(lái)維系情感。在多數(shù)情況下，人類會(huì)構(gòu)建用于回憶的文檔，保留每條信息中有意義的、關(guān)鍵的，去掉可忽略的細(xì)節(jié)。回憶的內(nèi)容可以是一張人臉、一段場(chǎng)景，諸如此類。然而，回憶具體存在哪里，就我所知，仍不是很清楚，也許真是在記憶的最深處。

但它能幫我們回想起過(guò)去。比如有些人偶爾可能在夢(mèng)中回想起那觸不到的愛(ài)。有些人看到一個(gè)許久未曾謀面的人或聽(tīng)到某段很久以前曾聽(tīng)過(guò)的音樂(lè)時(shí)，會(huì)感覺(jué)很熟悉，有種“似曾相識(shí)燕歸來(lái)”的感覺(jué)，然后會(huì)突然把人的各個(gè)細(xì)節(jié)或音樂(lè)回想起來(lái)。有的時(shí)候甚至?xí)钊穗y以置信，走在路上，突然就哼起一段已經(jīng)三十年未曾唱過(guò)的歌曲。可是，在大腦容量有限的情況下，人類智能體為什么要存儲(chǔ)這種如果不想起、也許一輩子都用不著的東西呢？

再比較看看現(xiàn)有的人工智能技術(shù)是如何處理記憶的。機(jī)器常把要回憶的知識(shí)視為一個(gè)時(shí)序序列，早期常采用隱馬爾可夫模型來(lái)模擬對(duì)時(shí)序信息的記憶。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是模型中會(huì)有好幾個(gè)與時(shí)間相關(guān)的狀態(tài)，其中當(dāng)前時(shí)刻的狀態(tài)依賴于前一個(gè)或多個(gè)時(shí)刻的狀態(tài)。也有采用在線學(xué)習(xí)的方法來(lái)形成記憶。而近年來(lái)的深度學(xué)習(xí)，針對(duì)時(shí)序數(shù)據(jù)的處理，主要采用RNN(循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))、LSTM(長(zhǎng)短時(shí)記憶網(wǎng)絡(luò))和Conv-LSTM(卷積-長(zhǎng)短時(shí)記憶網(wǎng)絡(luò))等。這些模型的目的都是為了能盡可能根據(jù)新的數(shù)據(jù)分布的變化，來(lái)有效地調(diào)整模型，來(lái)改進(jìn)對(duì)新數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)能力。從統(tǒng)計(jì)上來(lái)看，即我們不太希望數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)內(nèi)在的分布總是被假定成一致的，總是假定每個(gè)數(shù)據(jù)是獨(dú)立從相同的內(nèi)在分布中采樣得到的，即獨(dú)立同分布性假設(shè)。而是希望數(shù)據(jù)的采集更貼近實(shí)際情況，即數(shù)據(jù)分布會(huì)隨時(shí)間而改變。因此，模型在建構(gòu)過(guò)程中不可避免地會(huì)引入遺忘機(jī)制。

可是，現(xiàn)有機(jī)器遺忘內(nèi)容的方法與人類及其他非人智能體的處理有本質(zhì)區(qū)別。因?yàn)闄C(jī)器的“遺忘”是為了適應(yīng)新數(shù)據(jù)的分布，而不會(huì)考慮保留的信息對(duì)回憶、情感的意義。 而人類保留信息的目標(biāo)并非完全是為了適應(yīng)新的數(shù)據(jù)分布，而是用這些片段來(lái)幫助自己回顧個(gè)人的人生、體會(huì)曾經(jīng)的酸甜苦辣。這些都造成了人與機(jī)器的本質(zhì)性區(qū)別，即機(jī)器缺乏對(duì)真實(shí)情感的需求。所以，機(jī)器遺忘機(jī)制在方法論上隱含的假設(shè)應(yīng)該是：機(jī)器不需要回憶，他只需要按人類既定的指標(biāo)要求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)即可。