我在奧美上班的那幾年,一直覺得挺快樂。說不出什么原因,但那時候加班多,偶爾也不愉悅,最后也大都平坦了。以后跟老同事聊天,大家都是類似的愉悅體驗。我猜這大概是很多離開的奧美人又重新加入的原因:一個讓人愉悅的工作環(huán)境,不僅讓人沉浸,還讓人留戀。 現(xiàn)在跟其他工作經歷相比,我發(fā)現(xiàn)這種令人愉悅的工作環(huán)境的一大成因是其是一個正能量飽滿的集體。有些公司卻總是會讓負能量占了上風,令人不適。 「正能量到底是什么?」 正能量并不是傻呵呵的窮開心。正能量的環(huán)境也不是沒有矛盾。差異在于,正能量的人總能正面視角去看人和事。因此就算矛盾,也都能最后化干戈為玉帛。因為大家都不會以挑刺兒,找麻煩,看不起別人為出發(fā)點去看一件事的本質。 有好幾次我被老板疑惑生意下滑的客戶情況時,都被問的有些招架不住了。但過程中卻沒有心虛,而是坦然的解釋發(fā)生了什么,采取了什么行動,為什么沒有奏效。如果說慚愧,最多也是因為自己還不夠了解情況,還沒想到更好的辦法而自愧不如。 現(xiàn)在想來之所以沒有心虛,大概從始至終我的老板都沒讓我覺得問題是我造成的,或是因為團隊的無能。這種信任,絕非嘴上的欲蓋彌彰。 下屬感受老板的能量是種天賦。不需要培訓,我們都能感受到老板是真的嫌棄自己,還是就事論事的討論問題。我也經歷過很多同事,每次說話之前都再三聲明自己并沒有針對人,但其實明明大家都知道他就是在針對某個人,或者某群人在找麻煩,或者為自己撇清責任。 「正能量是有共享正確價值觀」 我們很難去論證什么樣的價值觀是正確的。不同的人在不同階段和位置,看法自會不同。但除去這些外因,大家判斷問題時是否公正,尊重,有愛,都很大決定了這個環(huán)境是否正能量。 能力不及要求的員工,大家普遍是怎么看的?是所有人都覺得可以給他機會學習和成長的空間,還是都覺得要趕緊炒掉,越早滾蛋越好?帶著善意的眼光看還需要進步的同事可以有效杜絕相互鄙夷,攀比作秀的壞風氣。避免戾氣橫生,自大傲慢。帶著偏見看同事,除了讓對方感覺不自在,不愿意繼續(xù)配合工作,也會讓自己心理不健康,無法積極面對工作。 更重要的是,需要成長的同事并不是不知道自己的不足,越有愛的環(huán)境越能激發(fā)他們自我成長的急迫性和使命感。待他們變成好員工,自然也會帶著愛培養(yǎng)新一代的員工。長此以往則會正向發(fā)展,所有人都身心愉悅。 傲慢與偏見的環(huán)境會讓人生恨。生了恨的員工怎么會把心放下來認真學習?很多領導總好奇自己的惡名哪里來的。惡劣的集體負能量促生出的心懷不滿最后總會讓事情都變得不可收拾。 「助長正能量是領導重要工作之一」 確保員工不會感受到刁難,排擠,恐嚇,自我懷疑,是一份非?;〞r間和精力的工作。有太多的機會,領導可以選擇簡單粗暴的方式讓一個員工難受傷心。有時可能只是毫無緣由的提問,也會讓同事覺得莫名其妙,無所適從。比如,員工想申請一臺電腦,這個流程要經過好多道審批,每一層審批所動用到的人力時間成本,加起來可能已經超過了一臺電腦的總值。 員工的感受是不好的。并不是電腦需要等很久,而是從層層的批復流程來看,這個公司的老板并不相信一個員工需要一臺電腦是真實需求,它需要很多人去驗證才奏效。 鼓勵正能量并不是要笑臉相迎,討好巴結下屬。而是讓員工感受到自己并沒有被不信任,被別人不喜歡,被別人看不起,被別人給難堪。 「幾位負能量員工可以搞垮團隊?」 一個足以。 當有一個傲慢與偏見的人,想盡辦法彰顯自己的能力和權利。團隊就開始走向不可挽救的深淵。所有被影響的人都會想盡辦法反彈自己受到的不公正待遇。這些不好的情緒蔓延,會讓更多的人感受到身心不愉悅。久而久之,所有人都開始帶起了有色眼鏡。 大家都會逐漸覺得自己被更多的人針對,感覺自己怎么做都有問題,覺得公司無處不在的不公正待遇,感覺壓抑又無法宣泄。這種病態(tài)情緒蔓延的速度非??欤3T诖蠹叶歼€沒意識到的時候將團隊戰(zhàn)斗力摧毀。 公司最大的責任之一就是要避免這樣的人進入團隊,或者在已經發(fā)生之后快速隔離,并且采取有效行動扭轉局面。而對每位同事來說,尤其是對領導來說更重要的責任:其一,要確保自己不會成為那個負能量源頭。其二,要能發(fā)現(xiàn)負能量的始作俑者。 隔離負能量,讓工作變得美好很有必有。 |
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