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營銷人員必備心理學(xué),6大技巧提高轉(zhuǎn)化率

 雅博學(xué)苑 2019-04-10

做營銷的,有這些營銷套路不得不學(xué):誘餌效應(yīng)、錨定效應(yīng)、羊群效應(yīng)、心理賬戶、稀缺原理、互惠原則??燹D(zhuǎn)微信營銷工具今天就跟大家一起分享一下。

誘餌效應(yīng)

“誘餌效應(yīng)”(decoy effect),就是指人們對兩個不相上下的選項進(jìn)行選擇時,因為第三個新選項(誘餌)的加入,會使某個舊選項顯得更有吸引力。被“誘餌”幫助的選項通常稱為“目標(biāo)”,而另一選項則被稱為“競爭者”。

在營銷的時候,常常會有一些“幽靈誘餌”,這些誘餌并不需要真的存在。

舉例:雙十二口紅打特價,原價159元一支,現(xiàn)在特價,第二支只需要1元。很多人都選擇同時帶走兩件,算下來一支80元,也就是半價。

為什么商家不直接半價銷售呢?因為第一件是原價,第二件只要1元,對比原來便宜了158元,非常劃算啊!原價159元就是一個參照,如果說半價銷售,80元對比158元,優(yōu)惠力度小很多。

錨定效應(yīng)

錨定效應(yīng),指用戶對事物的認(rèn)知,總會根據(jù)第一印象或信息形成一個自己對此事物的片面認(rèn)知。就好像錨對于船只一樣,用戶會在自己的心里拋下一個對該事物的認(rèn)知錨一樣。

錨定效應(yīng)在營銷過程中最常見的例子就是:一塊石頭在菜市場賣可能就只能買了幾塊錢,被人家拿回去壓酸菜。而在古玩市場就可能賣出上萬高價被人帶回去收藏。

這塊石頭和其他古玩“錨定”在一起的時候,它的價格就緊跟著其他古玩,價值一路水漲船高。

羊群效應(yīng)

羊群效應(yīng)理論(The Effect of Sheep Flock),也稱羊群行為(Herd Behavior)、從眾心理。

最典型的的例子就是明星同款了,很多人看到明星穿搭不自覺模仿。

所以很多商家在開業(yè)的時候請人免費吃喝,各種促銷,也是為了引起羊群效應(yīng)。

心理賬戶

為什么現(xiàn)在營銷場景更多地在說“滿1000減100”而不是“1000元后,打九折”?

你口袋有一張整的100塊,你是不是不太想花?但一旦兌換成零錢,馬上就花完了。

用現(xiàn)金的時候你可能會心疼出去了好多張紅票子,但是刷信用卡就完全沒有負(fù)擔(dān)。

所以,你要讓顧客花起錢來不心疼,比如說把貴重的產(chǎn)品包裝成禮品。老白金啊、黃金酒啊,送人的時候,用戶就沒那么心疼了。

稀缺原理

物以稀為貴。平時電商的“雙十一大促”“限量搶購”等等都是運(yùn)用了稀缺原理。

星巴克貓爪杯,人人買得起,限量不限購,還因此上熱搜。

鉆石之所以珍貴,就是因為生產(chǎn)廠家嚴(yán)格控制生產(chǎn)節(jié)奏,絕對不讓太多的鉆石流入市場。

小米最會玩的“饑餓營銷”。

為什么這些商品都這么好賣?是稀缺。

互惠原則

互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式報答他人為我們所做的一切。假如有人送我一件生日禮物,等他生日的時候,我們就應(yīng)該給他買一份禮物。

例如,我們經(jīng)常在超市看到免費試吃的,嘗過之后就買了。還有化妝品店,免費修眉。很多人就因為得到了免費修眉的服務(wù),就在化妝品店買些東西。

感謝閱讀,如有疑問,私信小編。

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