比爾·蓋茨曾說：人可以不偉大，但不可以沒有責(zé)任心。

　　工作是人安身立命、實(shí)現(xiàn)自我價值之所。一個人的責(zé)任心如何，決定他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗，決定著其人生的高度，由此可見責(zé)任心的重要性。工作責(zé)任心就是一個人對自己所從事的工作應(yīng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及其工作崗位應(yīng)遵守的規(guī)范，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺性。

　　也就是“在其位、謀其政、做其事、盡其責(zé)”。忠于職守、勤勉盡責(zé)是一名員工起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。

　　有了責(zé)任心，一定會認(rèn)真思考，勤奮工作，細(xì)致踏實(shí)，實(shí)事求是；有了責(zé)任心，做每一件事都會堅持到底，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題。

　　責(zé)任就是對職位的堅守，以責(zé)任之心提高執(zhí)行力，責(zé)任心有多強(qiáng)，能力就有多大，有責(zé)任心的人，工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想辦法打開思路，千方百計化解矛盾，解決問題。要想實(shí)現(xiàn)自己的價值，成為重用之人，必須做到帶好頭、強(qiáng)本領(lǐng)、抓細(xì)節(jié)、嚴(yán)制度。

　　● 帶高頭

　　作為一名管理者，如果沒有責(zé)任心，對待工作思想懈怠，疏于管理，放松監(jiān)督，最安全的崗位也會出現(xiàn)險情，也會發(fā)生事故。

　　員工自然也會跟著懈怠，難以在各自的工作崗位上體現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。

　　因此管理者應(yīng)該帶好頭，起到應(yīng)有的表率作用。

　　● 強(qiáng)本領(lǐng)

　　有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，就要具有過硬的專業(yè)技能知識和動手能力。

　　要敢于突破思維定式和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，牢固樹立會做、肯做的理念，將精力集中在工作上，增強(qiáng)適應(yīng)本職崗位，較好履行崗位職責(zé)的業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)自己的專業(yè)技能。

　　● 抓細(xì)節(jié)

　　工作細(xì)節(jié)是責(zé)任心缺失的易發(fā)地和常發(fā)地。發(fā)生工作細(xì)節(jié)錯誤的危害程度是難以確認(rèn)的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

　　大決策正確，實(shí)施細(xì)節(jié)上錯誤，也會導(dǎo)致前功盡棄，以失敗而告終。工抓細(xì)節(jié)就是抓大事，工作細(xì)節(jié)無小事。

　　● 嚴(yán)制度

　　人有懶惰的天性，工作責(zé)任心的缺失源于人的懶惰天性。

　　原本規(guī)章制度執(zhí)行得很好，時間一長自然懈怠，思想上一放松，責(zé)任心就減弱，行為上自然就松懈。體現(xiàn)在日常的工作中就是執(zhí)行力下降，很多問題就是由此而生。

　　嚴(yán)制度就是用制度約束人的行為，阻止人的懶惰天性侵害工作責(zé)任心。要做到心中有制度、有計劃、有目標(biāo)，自覺地建立起一套符合自身工作崗位的行為規(guī)范，在工作中認(rèn)真踐行。

　　其實(shí)工作意味著責(zé)任，有了責(zé)任心，時時刻刻把工作掛在心上，抓在手上，做到件件有落實(shí)，事事有回音；就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、推進(jìn)工作的動力，高效完成任務(wù)，就會使我們不找借口，不患得患失，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，將自己的潛能充分發(fā)揮。

　　責(zé)任意味著始終堅持站在客戶的立場上考慮問題、切實(shí)貫徹“以客戶為中心”的宗旨理念。我們的運(yùn)營方式及管理流程是否始終圍繞著客戶價值創(chuàng)造來持續(xù)優(yōu)化完善，最終我們輸出的產(chǎn)品和服務(wù)是否能夠給客戶帶來價值和增值效應(yīng)。

　　工作的好壞，責(zé)任心決定一切。 責(zé)任出激情，出智慧，出力量。有了責(zé)任心，再危險的工作也能減少風(fēng)險；沒有了責(zé)任心，再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也能想辦法克服，責(zé)任心弱，再小的事情也可能會釀成大禍。所以說，工作的效能如何，主要看我們是否有責(zé)任心，敢不敢負(fù)責(zé)任。

　　責(zé)任心決定一切，可見，責(zé)任是一種品質(zhì)，是一種使命，是一種追求，是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。只有敢于承擔(dān)責(zé)任的人才會負(fù)起更大的使命，只有這樣的人才值得信任，才能使執(zhí)行力得到提高。