長沙晚報(bào)全媒體記者 劉瓊萍
“賣菜”這門小生意,被互聯(lián)網(wǎng)巨頭盯上了。這廂“美團(tuán)買菜”APP低調(diào)上線并在京試水,那廂盒馬新業(yè)態(tài)“盒馬菜市”首店亮相上海,還有餓了么和當(dāng)紅的生鮮電商叮咚買菜達(dá)成戰(zhàn)略合作全面擴(kuò)展賣菜業(yè)務(wù)。而在此之前,蘇寧小店、每日優(yōu)鮮、順豐優(yōu)選也都重金投入生鮮配送,社區(qū)“菜籃子”爭奪戰(zhàn)一下子熱鬧了起來。
近些年,互聯(lián)網(wǎng)顛覆了出行等眾多領(lǐng)域,卻始終難以攻下菜市場。在長沙,網(wǎng)上“菜籃子” 更是難敵線下實(shí)體店,究其原因與小菜生意毛利低、損耗高、供應(yīng)鏈復(fù)雜等密切相關(guān)。2019年伊始,生鮮電商、生鮮外賣、社區(qū)生鮮店、社區(qū)拼團(tuán)四股勢力合力圍剿傳統(tǒng)菜市場。在燒錢補(bǔ)貼的猛烈攻勢下,長沙市民的買菜習(xí)慣發(fā)生了些許的改變,但市場培育還需多久仍是一個(gè)未知數(shù)。
布局 多巨頭搶占“賣菜”市場
在雨花區(qū)香樟東路的長托鳳凰園生鮮市場,多家攤位上的蔬菜,一部分用于現(xiàn)場售賣,另一部分則通過餓了么和美團(tuán)等外賣平臺銷售。這些規(guī)模不等的蔬菜攤,在外賣平臺上都有一個(gè)好聽的名字,如菜公社、生鮮站、菜坊等等。市民通過外賣平臺下單,外賣小哥現(xiàn)場取菜,然后配送到家。如今,在長沙類似長托鳳凰園生鮮市場的菜市場越來越多,賣菜商戶借助外賣平臺實(shí)現(xiàn)了蔬菜的“線上銷售”。
2019年,網(wǎng)上“菜籃子”似乎多了起來,供菜模式也更加多樣。1月份,“美團(tuán)買菜”以獨(dú)立APP的方式上線,主營蔬菜、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋等十大品類的線上銷售。3月26日,“美團(tuán)買菜”低調(diào)啟動(dòng)在北京市場的測試。“美團(tuán)買菜”的模式主要是“APP端+便民服務(wù)站”,最快30分鐘可配送到家,其中,便民服務(wù)站承載倉儲、分揀、配送的功能。
認(rèn)準(zhǔn)社區(qū)“菜籃子”的電商平臺并不只有美團(tuán)一家。3月28日,阿里旗下盒馬的新業(yè)態(tài)“盒馬菜市”首店在上海開業(yè)。3月29日,誼品生鮮獲得了騰訊領(lǐng)投的20億元B輪融資。3月30日,叮咚買菜與口碑餓了么簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方共同探索包括物流、營銷、售后、會員等在內(nèi)的合作。4月3日,蘇寧小店宣布將于4月下旬在小店APP平臺上線商品預(yù)售和蘇寧菜場兩大功能。
至此,生鮮電商、生鮮外賣、社區(qū)生鮮店、社區(qū)拼團(tuán)四股勢力完成在菜市場上的布局。其中阿里系盒馬鮮生、騰訊系美團(tuán)、京東到家、蘇寧小店等頭部之間的競爭日趨明朗。
現(xiàn)狀 網(wǎng)上“菜籃子”仍難敵實(shí)體店
“你們網(wǎng)上平臺賣的烏雞蛋這里能買到嗎?”在雨花區(qū)山水庭院一家生鮮超市,家住附近的陳先生詢問店員?!芭d盛優(yōu)選”是該超市引進(jìn)的生鮮O2O平臺,得益于“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的菜籃子新模式,市民前一天在平臺上下單,第二天包裝好的蔬菜就會從蔬菜基地直接送到小區(qū)。
記者走訪發(fā)現(xiàn),店里擺放著數(shù)量不多的各類蔬菜,店里挑選生鮮產(chǎn)品的以老年人居多。據(jù)店員介紹,4月1日一天僅收到20多筆線上平臺訂單,且每單價(jià)格不高,通過線上平臺預(yù)訂蔬菜的以年輕人為主,相比之下還是來實(shí)體店買蔬菜的客人更多。
網(wǎng)上“菜籃子”難敵實(shí)體店也成了大多數(shù)社區(qū)生鮮零售的現(xiàn)狀。越是喜歡自己動(dòng)手做飯的家庭,越依賴實(shí)體店購買生鮮。而能接受網(wǎng)上“菜籃子”的年輕人,往往是做飯頻次較低的群體。BCG咨詢和阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《中國生鮮消費(fèi)趨勢報(bào)告》印證了這一點(diǎn):到2020年,中國的生鮮消費(fèi)市場仍將以線下為主,線下渠道將占據(jù)75%至85%的市場。
“受制于消費(fèi)者的買菜習(xí)慣、冷鏈物流缺失、高昂配送成本、農(nóng)產(chǎn)品附加值低等多種因素,大多數(shù)生鮮電商盈利能力較弱。”某生鮮電商平臺長沙區(qū)域相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自2016年開始,生鮮電商領(lǐng)域噩耗頻傳,美味七七、社區(qū)001、后廚網(wǎng)等生鮮平臺已紛紛倒閉。
未來
“燒錢”之后能否迎來市場爆發(fā)
生鮮電商市場規(guī)模到底有多大?據(jù)上海商情信息中心發(fā)布的《生鮮電商發(fā)展趨勢報(bào)告》顯示,從2012年至2016年,國內(nèi)生鮮電商市場規(guī)模從40億元增至950億元。2017年中國生鮮電商市場交易規(guī)模約為1391.3億元,首度破千億元,同比增長59.7%。2018年上半年,生鮮電商交易規(guī)模就達(dá)到1051.6億元。
在巨大的市場誘惑下,資本巨頭們有了押注“賣菜”市場的動(dòng)力。如果擁有足夠高的蔬菜訂單量,加上提高客單價(jià),網(wǎng)上“菜市場”前景可期。但如何增加用戶注冊量和留存是一大難題。和搶占出行、外賣市場一樣,巨頭們采用了老方法——燒錢補(bǔ)貼搶占市場。比如美團(tuán)通過邀請好友、搶紅包的方式吸引用戶,每邀請一名新用戶下單就可以滿49元減20元。
當(dāng)下各大賣菜平臺熱衷于燒錢補(bǔ)貼用戶搶占市場,但“燒錢”能否燒出市場的爆發(fā)仍待觀察。目前,市場上大部分生鮮電商品牌仍處于布點(diǎn)擴(kuò)張階段。社區(qū)生鮮電商要改變?nèi)藗冮L期養(yǎng)成的傳統(tǒng)買菜習(xí)慣,需要較長的市場培育期,網(wǎng)上“菜籃子”的爭奪戰(zhàn)是一場“持久戰(zhàn)”。
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