丹尼爾·格爾曼博士在其著作《情商：為什么情商比智商更重要》中，不僅打破了智商的決定性論，更是將人類情緒智慧的重要性推到了一個新的高度。

在他看來，高情商能幫助我們更靈活地處理人際間的事務(wù)，更好地表達自己的情緒、理解他人的感受。因此，高情商的人無論是在職場還是日常交往中，都比較稱心如意，也正是由于其能夠建立良好的人脈圈子，導(dǎo)致他們在事業(yè)上也更容易取得成功。

相反，低情商的人由于缺乏某些人際交往的技能，在與他人相處過程中會顯得比較木納，甚至經(jīng)常得罪對方，造成不愉快的結(jié)果。擁有一個高情商的朋友，對一個人的人際交往大有助益，那么，如何判斷一個人的情商高低呢？心理學(xué)家指出，如果你身邊的朋友具有這4種表現(xiàn)，說明他是一個情商極低的人。

表現(xiàn)一、看不懂“眼色”，不能聽出別人的言外之意

概括的說，低情商的人不懂得“察言觀色”，無法理解別人語言之外的信號，從而容易造成一些令人尷尬的行為后果。行為學(xué)指出，在人與人之間交往、互動過程中，語言的交流僅占到30%，剩下70%的信息交流都是由肢體語言實現(xiàn)的。

例如，“笑”這種表情就能夠傳達出很多層意思。當(dāng)你和朋友正在聊天時，朋友如果認(rèn)為聊天內(nèi)容很有趣，便會流露出愉悅的表情；而當(dāng)對方感到尷尬時，表現(xiàn)出的笑便是“苦笑”；當(dāng)對方懷有惡意地對待你時，露出的是一種“嘲笑”。如果你情商很低，只能聽懂別人字面上的話語，那么，即使對方有著言外之意，你也會全然不知、蒙在鼓里。

表現(xiàn)二、喜歡在不恰當(dāng)?shù)膱龊祥_玩笑，不懂得及時收手

有的人總是喜歡開玩笑，打趣他人。幽默的確是很好的人際關(guān)系調(diào)節(jié)劑，但是，若是不分場合的開他人玩笑，不僅不會顯得幽默風(fēng)趣，還會破壞你與對方之間的關(guān)系。例如，低情商的人難以把握開玩笑的尺度，很多時候，他們會把對方弄得十分尷尬。

他們往往難以區(qū)分嚴(yán)肅的工作場合與私下的娛樂閑聊，在該嚴(yán)肅的時候還插科打諢，讓人覺得他們的態(tài)度非常不端正，感到被怠慢。因此，如果你的朋友經(jīng)常不分場合的開玩笑，說明他是一個情商極低的人。

表現(xiàn)三、不懂得換位思考，缺乏“共情”能力

心理學(xué)家通過大量觀察研究發(fā)現(xiàn)，那些擁有高質(zhì)量人際關(guān)系的個體，身上都具備良好的“共情能力”。具體而言，“共情能力”是一種換位思考、感受他人的能力，當(dāng)對方向你訴說某個遭遇時，你能理解她的感受，仿佛對方的遭遇就發(fā)生在自己身上一般。

因此，在朋友向你交流、傾訴的過程中，能過獲得你的理解與支持，自然你們間的關(guān)系會非常親近。而那些情商極低的人，難以理解對方的處境，也無法感受對方的心情，表現(xiàn)的十分麻木、愚鈍。

表現(xiàn)四、難以調(diào)控自己的情緒，經(jīng)常在朋友圈宣泄負(fù)能量

關(guān)于情緒的管理調(diào)控能力，也是衡量一個人情商高低的準(zhǔn)則之一。對于情商極低的人而言，他們不能良好處理自己的情緒，因此容易出現(xiàn)暴跳如雷、大哭大鬧等情緒化的表現(xiàn)，很容易因為亂發(fā)脾氣而破壞了自己的人際關(guān)系。

例如，他們經(jīng)常會在自己的微信朋友圈抱怨自己的遭遇，抱怨自己的各種不幸的經(jīng)歷，抱怨自己的上司，甚至家人。在現(xiàn)實生活中，他們則經(jīng)常會不分場合的大哭大鬧，其實這些都屬于低情商的表現(xiàn)。

情商，為什么情商比智商更重要？關(guān)鍵在于我們對于人類智力這個概念的理解存在明顯的局限性，決定人類行為質(zhì)量的情商同樣具有決定性，而同時具有較高的情商和智商的人，在人際交往過程中，往往表現(xiàn)得更出色。

作者

第一心理主筆團 | 神奇小小

參考資料：

《情商：為什么情商比智商更重要》