文丨《中國(guó)企業(yè)家》記者 李原 編輯丨齊介侖 頭圖來源丨鄧攀
從 PC 端到移動(dòng)端，當(dāng)用戶不再依賴百度搜索，百度基于搜索數(shù)據(jù)建立的行業(yè)優(yōu)勢(shì)快速失去。在李彥宏看來，「即便你掌握了最好的技術(shù)，可如果沒有了數(shù)據(jù)，一切也都是白搭」。 有鑒于此，加之已布局多年，在 AI 戰(zhàn)場(chǎng)，百度不能容許自己再丟失任何陣地。 近日有傳聞稱，錘子科技前 CTO 錢晨已于 2 月加入百度，負(fù)責(zé)百度智能生活事業(yè)群組（簡(jiǎn)稱 SLG）中的硬件研發(fā)與供應(yīng)鏈生態(tài)，原百度硬件生態(tài)渠道事業(yè)部負(fù)責(zé)人楊永成已離職?！吨袊?guó)企業(yè)家》記者就此向百度求證，對(duì)方確認(rèn)消息屬實(shí)。 與其他高管稍有不同，錢晨之于百度，是曲線加盟。 2018 年 5 月，錢晨加入了由百度投資的智能硬件公司「小魚在家」，負(fù)責(zé)該公司與百度合作的智能音箱「小度在家」的硬件研發(fā)和供應(yīng)鏈工作。近一年來，百度連續(xù)對(duì)「小魚在家」進(jìn)行多輪增資，前后投入了 3 億美元，最終拿下了單一大股東的企業(yè)控制權(quán)，正式將其收入囊中，錢晨也順勢(shì)加入了百度。 據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)咨詢公司 Counterpoint 研究總監(jiān)閆占孟分析，百度收購(gòu)「小魚在家」應(yīng)是出于成本考慮?！负喜⒌桨俣群?，『小度在家』智能音箱的運(yùn)營(yíng)壓力和成本將會(huì)降低許多。百度的體系也將更好地支持音箱的內(nèi)容與服務(wù)。」 這一動(dòng)作無疑也折射出百度對(duì)硬件業(yè)務(wù)的關(guān)注與加碼。 2017 年 1 月，陸奇空降百度擔(dān)任總裁，確立了百度的 AI 與硬件協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略，打造并推動(dòng)了 SLG 事業(yè)群組的建立。雖然一年后，陸奇的離職引起了輿論的重重猜想，SLG 也隨之歷經(jīng)了多次人事變動(dòng)和業(yè)務(wù)調(diào)整，但硬件部門在集團(tuán)內(nèi)的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)并沒有受到干擾，且仍在不斷上升。 2019 年 2 月 28 日，百度召開了一場(chǎng)新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，發(fā)布了小度電視伴侶和小度在家 1S 兩款智能硬件。這是百度在不到一年時(shí)間內(nèi)第四次發(fā)布智能硬件產(chǎn)品。 一切信號(hào)表明，百度迫切需要來自硬件終端的助力，跑通場(chǎng)景生態(tài)，幫助自己紓解外部環(huán)境與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的「AI 焦慮」。 AI+硬件+軟件大洋彼岸，亞馬遜不斷利用基于 AI 語(yǔ)音助手 Alexa 研發(fā)的智能家居硬件攻城略地，谷歌每年都要發(fā)布數(shù)款 AI 硬件產(chǎn)品。開發(fā)搭載 AI 技術(shù)硬件、形成生態(tài)聯(lián)動(dòng)已經(jīng)排在了各大科技巨頭發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)的前列。 2017 年，百度的「導(dǎo)師」谷歌經(jīng)過了兩年的技術(shù)整合，正式對(duì)外確立了「AI First」的發(fā)展戰(zhàn)略。在此之前，谷歌在知識(shí)圖譜、語(yǔ)音識(shí)別與處理、翻譯、圖像識(shí)別等 AI 技術(shù)上已有相當(dāng)多的積累。就如何將這些技術(shù)轉(zhuǎn)化為可落地、可為人感知的終端產(chǎn)品這一問題，谷歌 CEO 桑達(dá)爾·皮查伊表示，人工智能時(shí)代真正解決問題要靠「AI+硬件+軟件」的方法。 皮查伊認(rèn)為，AI 時(shí)代解決問題要靠整體思路，需要軟件與硬件的高度耦合，只有通過硬件面向終端、面向場(chǎng)景，技術(shù)才能最終落地，形成數(shù)據(jù)、算法、算力的良性循環(huán)。 2017 年 9 月，谷歌在一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上一口氣拿出了 7 款硬件產(chǎn)品，它們包括智能手機(jī)、智能音箱、筆記本電腦、翻譯耳機(jī)、智能相機(jī)等，力圖將使用場(chǎng)景一網(wǎng)打盡。在這些硬件中，谷歌搭載了語(yǔ)音助手、翻譯應(yīng)用、圖像識(shí)別等 AI 功能。 一年后的 2018 年 10 月，谷歌在「Made by Google」大會(huì)上，進(jìn)一步拿出了包括手機(jī)、智能音箱在內(nèi)的 5 款產(chǎn)品，它們囊括了自然語(yǔ)言處理、對(duì)話式人工智能、圖像處理、AR 等技術(shù)。至此，谷歌基本將自己的 AI 能力全部整合進(jìn)了硬件。 AI 與硬件的協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略也被 2017 年剛剛空降百度的陸奇所采納。 上任后，陸奇以雷厲風(fēng)行的姿態(tài)點(diǎn)燃了幾把火，先后裁撤了醫(yī)療事業(yè)部和游戲業(yè)務(wù)，重新整合人工智能團(tuán)隊(duì)，合并了智能汽車事業(yè)部。同時(shí)，在他的主導(dǎo)下，百度在一個(gè)月內(nèi)就耗資 1 億美元收購(gòu)了以智能硬件設(shè)計(jì)見長(zhǎng)的渡鴉科技，并成立了智能家居事業(yè)部，將原負(fù)責(zé) AI 智能系統(tǒng)軟件開發(fā)的度秘團(tuán)隊(duì)升級(jí)為度秘事業(yè)部。 在 2018 年的 CES 現(xiàn)場(chǎng)，陸奇將百度比作谷歌，一再?gòu)?qiáng)調(diào)百度要讓 AI 成為日常生活各類商品的一部分。 之所以對(duì)落地硬件格外看重，除了這是大勢(shì)所趨，百度還面臨著一個(gè)切實(shí)的發(fā)展瓶頸問題：百度 All in 的 AI 方向多集中于 B 端。 2018 年 11 月，李彥宏在百度世界大會(huì)上交出了一份頗有亮點(diǎn)的 AI 成績(jī)單。百度的 AI 技術(shù)在智能駕駛、城市交通、制造業(yè)、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)均有布局，但在 C 端可感知的范圍內(nèi)，百度還缺少一個(gè)可展現(xiàn)自身 AI 實(shí)力的爆款產(chǎn)品。如何快速找到落地場(chǎng)景、積累用戶數(shù)據(jù)、跑通系統(tǒng)生態(tài)，百度的時(shí)間顯得愈發(fā)緊迫。 搶灘之路事實(shí)證明，把雞蛋放在一個(gè)籃子里時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)將成倍增加。 「后來，大家都覺得，對(duì)渡鴉科技的期待過高，收購(gòu)過于激進(jìn)了?！拱俣?SLG 內(nèi)部員工向《中國(guó)企業(yè)家》透露。 在百度的發(fā)展歷史上，雖然這家公司以技術(shù)見長(zhǎng)，但對(duì)于硬件，他們并無多少基因和經(jīng)驗(yàn)積累。在開發(fā)智能硬件的過程中，與自主研發(fā)相比，百度優(yōu)先選擇了收購(gòu)。 2017 年，對(duì)渡鴉科技 1 億美元的收購(gòu)承載了百度的厚望。百度希望能借這次收購(gòu)，一舉解決所有問題，在短期內(nèi)即實(shí)現(xiàn)「AI 軟硬結(jié)合」的美好愿望。 同年 3 月，渡鴉科技 90 后創(chuàng)始人呂騁帶著 100 多人的團(tuán)隊(duì)正式加盟，出任百度智能家居硬件總經(jīng)理，并向陸奇匯報(bào)。5 月底，團(tuán)隊(duì)拿出了設(shè)計(jì)方案。11 月，生產(chǎn)線上的樣機(jī)完成。這個(gè)速度令團(tuán)隊(duì)與百度都感到滿意。 2017 年 11 月 16 日的百度世界大會(huì)上，Raven H 正式發(fā)布，李彥宏與陸奇一起為這款智能音箱站臺(tái)。這是百度世界大會(huì)召開 11 年來，第一次發(fā)布智能硬件，它占據(jù)了大會(huì)近一半的時(shí)間。最終，設(shè)計(jì)前衛(wèi)、激進(jìn)、充滿極客感的 Raven H 音箱被定價(jià)為 1699 元。 然而，會(huì)后百度發(fā)現(xiàn)，用戶并不買單。音箱定價(jià)過高，百度又缺少硬件基礎(chǔ)，無法激發(fā)用戶購(gòu)買欲。更重要的是，各大廠商已紛紛打響了音箱價(jià)格戰(zhàn)。 2017 年 7 月，小米發(fā)布的 AI 音箱售價(jià)僅為 299 元。「雙 11」期間，阿里開發(fā)的「天貓精靈」創(chuàng)下了 100 萬(wàn)臺(tái)的銷售紀(jì)錄，通過向超級(jí)會(huì)員提供 400 元的優(yōu)惠券，「天貓 X1」的音箱價(jià)格直接從 499 元降至 99 元。京東與科大訊飛合資開發(fā)的「叮咚音箱」，在「雙 11」期間向京東 plus 會(huì)員更開出了 49 元的優(yōu)惠價(jià)。與之相比，百度的 Raven H 顯得格外不接地氣。 雪上加霜，Raven H 因設(shè)計(jì)問題，量產(chǎn)也遭遇了困難。聲學(xué)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)稱，這是他們見過最難實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品。到 2018 年 3 月，Raven H 才開始現(xiàn)貨銷售。最終，這款華麗的音箱無聲無息地退出了市場(chǎng)。2018 年 7 月，呂騁也正式離開百度。 事后，陸奇在高管會(huì)議上表示，百度收購(gòu)渡鴉是一次失敗之舉，并沒有考慮清楚產(chǎn)品體系和市場(chǎng)渠道策略。百度高層也意識(shí)到，他們更需要一款大眾化的廉價(jià)產(chǎn)品打開市場(chǎng)。 2018 年 3 月初，李彥宏宣布百度將與「小魚在家」聯(lián)手，推出帶屏智能音箱。此后不久，百度正式將智能家居事業(yè)部升格為智能生活事業(yè)群組（SLG），由陸奇擔(dān)任總經(jīng)理，呂騁職位降為 Raven Studio 工作室負(fù)責(zé)人。 同年 3 月底，百度正式推出了「小度在家」帶屏智能音箱，定價(jià) 599 元。這一價(jià)格由李彥宏親自敲定。彼時(shí)，市面上的帶屏產(chǎn)品售價(jià)普遍過千，599 元的價(jià)格連物料成本都無法覆蓋。百度攻占市場(chǎng)的決心由此可見一斑。 隱憂與焦慮主打性價(jià)比的「小度在家」的競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上被逐步驗(yàn)證。 2018 年「雙 11」期間，「小度在家」在京東、國(guó)美、拼多多三大平臺(tái)上位居銷量與銷售額第一。經(jīng)過這次試水后，百度也決定繼續(xù)將「廉價(jià)」之路進(jìn)行到底。 2018 年 6 月 11 日，百度發(fā)布了無屏的小度智能音箱，以 89 元的價(jià)格加入智能音箱補(bǔ)貼大戰(zhàn)。2018 年 11 月 1 日，在百度世界大會(huì)上，百度又發(fā)布了小度智能音箱 Pro 和小度車載語(yǔ)音支架。
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2017 年 12 月，李彥宏在接受美國(guó)《連線》雜志采訪時(shí)坦承，百度已經(jīng)錯(cuò)過了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，「在移動(dòng)時(shí)代，我們并沒有什么可以再努力的了」。
