觀察君:時代造就的英雄生生不息,哪怕是騰訊、阿里這樣的互金生態(tài)巨頭也需要馬不停蹄,螞蟻金服這樣的超級玩家,自然也不會拘泥于一方天地。 來源 | P2P觀察綜合整理 最近支付寶花唄上線了一個新功能——花唄分期碼,用戶在線下使用花唄消費時也可以分期還款。 同花唄支付的功能一樣,花唄分期碼也是先消費后還款模式,用戶購物的當(dāng)月不用還款,次月才還第一期。 據(jù)了解,在支持花唄的線下門店,用戶的付款訂單金額達到100元時可使用分期碼。商家掃碼后,用戶可選擇分期數(shù),交易的次月開始還款。 值得一提的是,花唄分期碼的手續(xù)費率略低于花唄賬單分期的手續(xù)費率,分期碼3期、6期、12期的的費率分別為2.3%、4.5%、7.5%,而花唄賬單3期、6期、12期的的費率分別為2.5%、4.5%、8.8%。 01 花唄用戶下沉 雖然從費率來看,花唄分期碼比花唄賬單分期更加優(yōu)惠,運營方似乎不是那么有利可圖。 但實際上,花唄分期碼“誘惑”用戶主動選擇消費分期支付,且提前還款需要一期分期手續(xù)費(最后一期提前還款除外)的操作,從長遠來看能夠給花唄帶來更多的收益。 有業(yè)內(nèi)人士認為,“100元即可分期”會促使花唄用戶下沉,增強用戶粘性?!白叩竭@一步,花唄是為了擴大用戶量,增加使用頻率?!?/p> 下沉的這部分用戶質(zhì)量可能不會很高,但花唄這樣做并不需擔(dān)心逾期或者套現(xiàn)問題。 “這部分用戶對支付寶的依賴很強,為了小額消費使得支付寶使用受限,甚至影響芝麻信用,對用戶來說代價過高?!睒I(yè)內(nèi)人士坦言。 從業(yè)者分析,目前的消費金融市場競爭格局,處于最有利地位的是商業(yè)銀行信用卡和互聯(lián)網(wǎng)電商旗下的消費金融平臺,前者以工行、建行和招行信用卡為頭部代表,而后者則以螞蟻金服旗下借唄、花唄為頭部代表。 一直以來,線下消費場景都是被信用卡霸占。 如今,花唄開始推出分期碼,可以看出花唄向線下消費場景的進一步深挖,實際也是在與信用卡爭奪線下消費市場份額。 02 花唄的邊界 去年雙十一花唄交易總筆數(shù)6048萬筆,占支付寶整體交易8.5%。 雙11期間螞蟻花唄支付成功的6000多萬筆交易訂單中,在來自無線的交易比例占到81.97%。 2017年,花唄用戶數(shù)量已經(jīng)破億,近40%的90后把花唄設(shè)為支付寶首選的支付方式,比85前高出11.9個百分比。 而同年,累計信用卡發(fā)卡量超過一億張的國內(nèi)銀行,只有工商、招商和建設(shè)銀行三家。 信用卡在線下各大零售信貸場景中一家獨大的局面,正在被打破。 此外,用戶在使用螞蟻花唄后,消費能力較此前有10%左右的提升,對消費拉動起到積極作用。 螞蟻花唄對于中低消費人群的刺激作用更為明顯,在螞蟻花唄的拉動下,月均消費1000元以下的人群,消費力提升了50%。 螞蟻微貸事業(yè)部消費者信貸總監(jiān)郝穎曾介紹稱,花唄已經(jīng)與芝麻信用、央行征信中心建立了相關(guān)征信機制,如果有人惡意逾期,比如還款時間長,金額大,且聯(lián)系不到用戶,將會影響用戶的信用記錄。 如果僅是忘記還款,時間較短,寬限期內(nèi)不會影響信用。 站在阿里生態(tài)鏈上來看,花唄逐漸下沉,不僅可以實現(xiàn)自身的獲客增長,還可以為借唄乃至整個螞蟻金服帶來更多突破。 此前,螞蟻金服還投入15億的花唄紅包進行線下大力推廣,引發(fā)了用戶使用花唄線下付款、商家花唄收款的熱潮,由此嵌入到更細分的線下消費場景當(dāng)中。 伴隨著支付寶線下支付的不斷滲透,花唄將邊界延伸至眾多線下場景。 花唄分期碼的誕生,也再次契合螞蟻金服一貫的擴張策略:支付寶鋪路——花唄滲透——借唄賺錢。 |
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