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為什么你分析問題總是不得要領(lǐng)?麥肯錫咨詢顧問教你一招抓住重點

 blackhappy 2019-03-31
文/如是聞道

最近看到一個朋友在群里吐槽,說自己最近工作遇到了問題,在最近的會議上總是被領(lǐng)導(dǎo)批評說發(fā)言抓不到重點,可是自己明明已經(jīng)花了很多心思去整理材料、提出方案了。他心里很是郁悶,覺得自己吃力不討好,卻不知是哪里出了問題。

其實領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)告訴他問題所在了——沒有抓住重點。

團隊都是以結(jié)果為導(dǎo)向的,做了很多工作卻沒有產(chǎn)生效果,當(dāng)然是要被批評的。

那么怎么才能抓住問題的核心呢?

世界級的管理咨詢公司麥肯錫咨詢公司的一個顧問提出了 MECE 分析法。

MECE 分析法

所謂 MECE 分析法,是 mutual exclusive 和 collective exhaustive 的縮寫,即是“相互獨立,完全窮盡”的意思。

MECE 分析法有兩個基本原則。

第一部分,要將分析的部分劃分為一個個不可再細分的獨立部分,以此確保分析的準(zhǔn)確性。

第二部分,要將所有部分都列舉出來,以此確保分析的嚴(yán)密性。

看到這里你可能一頭霧水,不知所云。下面讓我們來舉個例子。

如何運用 MECE 分析法

你一定整理過自己的衣柜?;叵胂履闶侨绾握碜约旱囊鹿竦?。

譬如,先將衣服粗略劃分為上衣、下裝,然后再將上衣分為內(nèi)衣、毛衣、外套等,再將下裝分為內(nèi)褲、秋褲、外褲等,然后按最后得出的分類方法將衣服收納起來。

這時如果讓你去找一件喜歡的紅色外套,你是不是很快就能找出來了?

MECE 分析法便是以類似的方法讓你一下能夠找到問題的核心并在過程中形成解決方案。

MECE 分析法具體分為以下步驟:

1)確定范圍

確定范圍,就是要搞清楚要解決的問題是什么、要達到的目的是什么,然后以此為核心。

確定范圍能讓我們在后面的分析過程中,不至于過分地發(fā)散思維,做無用功。

以整理衣服為例,那么我們整理的動作所要指向的對象便是衣服,而不是被褥、書籍。確定范圍后,我們便不會中途又轉(zhuǎn)向去整理其他東西。

2)找到合適的切入點

找到合適的切入點,就是在我們確定范圍后,以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)對范圍內(nèi)的事物進行劃分。

找到合適的切入點能讓我們以最高效的方式抓住問題的核心,實現(xiàn)我們的目標(biāo)。

以整理衣服為例,我們整理衣服的目的是為了以后更高效地找到自己想穿戴的衣物。那么如何劃分這些衣物才能達成這個目標(biāo)呢?按衣服的品牌、顏色、適用的季節(jié)、種類都可以劃分。但其中最貼近我們目標(biāo)的顯然是按照種類劃分,即是像上文中的例子那樣劃分。

為什么你分析問題總是不得要領(lǐng)?麥肯錫咨詢顧問教你一招抓住重點

3)使用 MECE 方法進行劃分,直到不能再劃分

還記得 MECE 的第一個原則嗎?相互獨立。

假如我們只把衣服分為上衣和下裝。當(dāng)我想要找到我的藍色T恤的時,我也許還得在上衣堆里找一通,因為除了T恤,上衣還包括外套、睡衣等。

我們把分析范圍中的每個部分都分類為一個個獨立的不可再分割的部分,這些部分都附著在我們要解決的問題這個主干上,按照標(biāo)準(zhǔn)劃分為一個個不同的分支,分支上又按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分為更小的分支。

這樣我們就可以很快地定位到解決問題的核心所在。

4)全盤思考,看是否有遺漏

MECE 的第二原則是完全窮盡。

把問題范圍內(nèi)的所有部分都劃分列舉出來,我們便可以看到問題所涉及到的方方面面,并且對各方面的核心部分都了如指掌,將這些部分進行比較、推演,我們便能找到解決問題的最好辦法。


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