“管理”是通過(guò)一種人為的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)管理說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是“糾錯(cuò)”,讓那些做錯(cuò)事的人能夠認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤,以便更有效率地做事。但人都有惰性,好吃懶做,吃軟怕硬等等,這些都是大多數(shù)人可能或多或少存在的現(xiàn)象。 你要糾正他人的錯(cuò)誤,你就要嚴(yán)厲地批評(píng),甚至處罰那些做錯(cuò)事的人,這就是我們俗話說(shuō)的做壞人:不怕得罪人。否則對(duì)方可能就不會(huì)把自己的“錯(cuò)誤”放在心上。 這是非?,F(xiàn)實(shí)和顯然的道理。但是企業(yè)管理中敢于、善于做壞人的人很少,多數(shù)人愿意充做好人。這就是我們管理上面臨的最大困境:既想管理有效率,又不想得罪人。 中層不壞,累死三軍中層干部承上啟下,如果他們不愿做壞人會(huì)產(chǎn)生很大的弊病,甚至?xí)躺蔀槠髽I(yè)管理中的“毒瘤”,其造成的危害是很難消除的。 有這樣一個(gè)企業(yè),每次檢查都會(huì)有一大堆的問(wèn)題,而且存在問(wèn)題的類型大多相似,諸如記錄、勞保穿戴、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)等方面的問(wèn)題,什么時(shí)候查什么時(shí)候有。 有一個(gè)質(zhì)量認(rèn)證師曾經(jīng)連續(xù)幾次為這個(gè)企業(yè)進(jìn)行咨詢認(rèn)證,發(fā)現(xiàn)許多數(shù)年前就指出來(lái)的“不符合”,盡管已經(jīng)整改完畢,但類似的“不符合”依然存在。當(dāng)時(shí)這個(gè)咨詢師用“割韭菜”來(lái)形容這個(gè)企業(yè)存在的問(wèn)題——割了一茬,又一茬。盡管企業(yè)老板也非常頭痛,大會(huì)講小會(huì)講,要大膽管理、嚴(yán)格考核,要分析原因、抓住根源,等等,但卻沒(méi)有明顯的效果,一切依然如故。 是什么原因造成了這樣的結(jié)果呢?我認(rèn)為主要的原因只有一個(gè),就是管理層,那些擔(dān)任管理要職的中層干部不愿做壞人,盡管查出的問(wèn)題有明確的處罰規(guī)定,但僅有很少的問(wèn)題列入了處罰,多數(shù)問(wèn)題只是在會(huì)上說(shuō)一說(shuō),喊一喊就認(rèn)為已經(jīng)盡責(zé)了。 現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是:當(dāng)一個(gè)人犯了錯(cuò),十有八九會(huì)受到處罰時(shí),他就會(huì)避免犯錯(cuò)誤; 當(dāng)一個(gè)人犯了錯(cuò),十有八九不會(huì)受到處罰時(shí),他就有可能會(huì)抱著僥幸的心理去試錯(cuò)。 當(dāng)員工有這樣的心理時(shí),糟糕的局面就出現(xiàn)了。 做管理,千萬(wàn)別怕得罪人!領(lǐng)導(dǎo)要帶好團(tuán)隊(duì),必須有原則、會(huì)狠心 是非分明卻不能旗幟鮮明,這樣的企業(yè)狀況我是真實(shí)地感受過(guò)的: 明明員工的要求是過(guò)分的,是完全自私的想法,但管理層依然會(huì)做出遷就、退讓,最多是好言相勸; 明明是員工違犯了制度,但員工依然會(huì)和管理層強(qiáng)詞奪理,找各種理由為自己開(kāi)脫。 做員工的既不敬畏“制度規(guī)定”,也不敬畏“領(lǐng)導(dǎo)干部”,這樣的企業(yè)會(huì)管理好嗎? 好孩子是管出來(lái)的,壞孩子是慣出來(lái)的。你讓一步,他就會(huì)進(jìn)一步,你認(rèn)為這是“愛(ài)”,他卻認(rèn)為是理所當(dāng)然,是自己應(yīng)當(dāng)擁有的權(quán)利,如果你不“愛(ài)”了,他就認(rèn)為你這是在為難他,不為他考慮。多少做父母的為自己的孩子所累?有的說(shuō)起來(lái)讓人心酸,而一切的原因就在于父母自己。 這樣的情況放在企業(yè)也是一樣的,甚至?xí)?。孩子心中?huì)有父母,他可能會(huì)考慮到父母的感受,但下屬心中卻不一定會(huì)有領(lǐng)導(dǎo),他不會(huì)顧及上司中的面子,甚至?xí)敕皆O(shè)法與你做對(duì),找你的麻煩。 高層不狠,中層不壞中層不壞,累死三軍。但中層壞不壞,還要看高層狠不狠。很多時(shí)候,不是中層不夠壞,而是高層不夠狠。你是不是能夠狠得下心來(lái)去逼迫中層去做壞人。 許多國(guó)內(nèi)企業(yè),特別是國(guó)有企業(yè)管理“松散亂”,大量的“低老壞”問(wèn)題長(zhǎng)期存在,這與各級(jí)干部不愿做壞人,特別是高層領(lǐng)導(dǎo)的“思想定位”有很大的關(guān)系。實(shí)際上,國(guó)內(nèi)許多著名的老板都不是心善的人,像任正非、董明珠等對(duì)自己的下屬要求的都很嚴(yán)。 作為高層,你要想帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)管好一個(gè)企業(yè),你就要能夠狠的下心來(lái),一方面不要怕得罪你的中層干部。 下面員工不努力、不做結(jié)果,不是他的問(wèn)題,歸根到底都是老板和機(jī)制的問(wèn)題!如何激活團(tuán)隊(duì)?推薦KSF模式:幫助一線員工、管理者加工資激發(fā)員工工作積極性。 企業(yè)為了達(dá)到目標(biāo),企業(yè)制定了考核,做不到就罰,沒(méi)開(kāi)始員工就開(kāi)始抵觸,不是以加薪為導(dǎo)向的績(jī)效管理,最終都會(huì)失敗告終! 一個(gè)新的薪酬方案如何讓員工接受、只有讓員工拿到比以前多的工資,他就會(huì)相信,看圖! KSF現(xiàn)在我們從總工資里面拿出60%-80%作為彈性工資,分?jǐn)偟礁鱾€(gè)K指標(biāo)上(崗位價(jià)值)——薪酬分塊
方案設(shè)計(jì)具體操作4步走,看下圖:第一步,崗位價(jià)值分析 列出與生產(chǎn)經(jīng)理相關(guān)的6-8個(gè)指標(biāo),這些指標(biāo)直接關(guān)系到公司的利益。 例如毛利、生產(chǎn)工藝總產(chǎn)值、部門費(fèi)用率、及時(shí)交貨率,生產(chǎn)工藝小時(shí)產(chǎn)值,人效等等。 第二步,將薪酬與崗位價(jià)值相融合 根據(jù)指標(biāo)的重要性設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重。比如,生產(chǎn)經(jīng)理最重要的指標(biāo)就是訂單交貨期和質(zhì)量和人效,那就給高相關(guān)權(quán)重。 第三步,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)選定平衡點(diǎn) 平衡點(diǎn)意味著員工和企業(yè)利益的平衡點(diǎn),超過(guò)平衡點(diǎn)員工即可獲得加薪,企業(yè)可以獲得比過(guò)去更高的利潤(rùn)。 現(xiàn)在我們?cè)诿總€(gè)指標(biāo)上選定了一個(gè)平衡點(diǎn)(老板和員工都認(rèn)可,提取有很強(qiáng)的專業(yè)性),對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理來(lái)說(shuō),這個(gè)平衡點(diǎn)是不難達(dá)到的,只要他做到了,就能獲得加薪。 對(duì)公司來(lái)說(shuō),達(dá)到平衡點(diǎn)就意味著比過(guò)去做的好,因此不會(huì)增加成本負(fù)擔(dān)。 第四步,測(cè)算,得出具體加薪方案 在平衡點(diǎn)的基礎(chǔ)上,他的薪酬模式可以是這樣的: 在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+寬帶薪酬(80%),寬帶薪酬的部分薪酬,被分配到6-8個(gè)指標(biāo)當(dāng)中,每一個(gè)指標(biāo)設(shè)定一個(gè)平衡點(diǎn)(平衡點(diǎn)選在過(guò)去一年的數(shù)據(jù)平均值,或者是老板和員工達(dá)成的共識(shí)點(diǎn)),只要達(dá)到了平衡點(diǎn),員工就可以拿到這部分薪酬。 |
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