和大部分同齡人一樣，李林和夫人退休后迎來(lái)三個(gè)“晚年大難題”：空蕩的房子、無(wú)聊的時(shí)光、乏味的退休生活。60歲后身體進(jìn)入“多事之秋”，小毛病不斷，擁擠的就醫(yī)經(jīng)歷，讓人一想到醫(yī)院就發(fā)憷。倆人每天為三餐“飯”難，請(qǐng)保姆也解決不了根本問(wèn)題……

有人為此東奔西走卻找不到合適的地方，有人考察十幾個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也難以抉擇。按照李林的規(guī)劃，“大約七八年后才需要張羅自己進(jìn)養(yǎng)老院的事情”。一次偶然機(jī)會(huì)參觀了泰康之家?蜀園養(yǎng)老社區(qū)后，李林和老伴僅用15分鐘，就“敲定”了后半輩子的養(yǎng)老方式——立即拎包入住蜀園。一年后的今天，李林高興地說(shuō)：“從沒(méi)想象過(guò)我能過(guò)上這樣美好圓滿的退休生活！”
這15分鐘究竟發(fā)生了什么？李林的美好退休生活又是什么模樣？

在泰康之家?蜀園養(yǎng)老社區(qū)喜迎一周年慶典之際，李林描繪了他與蜀園的這段奇妙“邂逅”。

■15分鐘，敲定晚年生活

李林和夫人均為國(guó)企退休職工。退休前因工作關(guān)系，李林曾對(duì)我國(guó)的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展作過(guò)調(diào)研，也參與了一些養(yǎng)老項(xiàng)目。因?yàn)榱私猓蚱迋z在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)極為慎重，設(shè)施、環(huán)境、專業(yè)度、服務(wù)模式等都是參考維度。參觀蜀園時(shí)，幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)讓他立刻注意到，蜀園的建筑和園林規(guī)劃設(shè)計(jì)水平很高，施工質(zhì)量上乘，各處選用的設(shè)備和材料均為著名品牌。從室內(nèi)的裝修風(fēng)格到讓人印象深刻的現(xiàn)代藝術(shù)作品，可以看出業(yè)主品位不低?！帮@而易見(jiàn)，這是一個(gè)可信靠譜的項(xiàng)目，我們看到了一家認(rèn)真想把事情做好的實(shí)力雄厚的企業(yè)?！?/p>

負(fù)責(zé)接待二老的銷售經(jīng)理所展現(xiàn)的專業(yè)細(xì)致、耐心熱忱，也讓他們對(duì)蜀園的好感度大增，“大概用了15分鐘，我和夫人一致決定，入住泰康蜀園?！?br>更讓老人沒(méi)想到的是，入住一年來(lái)，蜀園不僅幫他們解決了三個(gè)難題，還有讓人驚喜連連的人生體驗(yàn)。

享受家庭醫(yī)生服務(wù)

一天，因呼吸道感染，李林就診蜀園醫(yī)院，并體驗(yàn)了一回“家庭醫(yī)生精細(xì)服務(wù)”：“從望聞問(wèn)切到了解病史，從講解病因、治療方法，到叮囑注意事項(xiàng)，主治醫(yī)生居然為我一個(gè)人用了十多分鐘！我已習(xí)慣了以往醫(yī)生搶答題般地快速看病，此刻完全是一種傳說(shuō)中的家庭醫(yī)生精細(xì)服務(wù)的體驗(yàn)。”而這種精細(xì)服務(wù)，一直延伸到李林病愈：“回家后醫(yī)院還特地打電話詢問(wèn)我的病情和治療情況，又貼心地提醒我復(fù)診和用藥調(diào)整，可謂無(wú)微不至。”
李林贊不絕口：“在醫(yī)療和保健方面，我認(rèn)為蜀園提供的綜合性醫(yī)療保健解決方案周到可靠，超出了我們?nèi)胱∏暗钠谕?，代表了中?guó)老年人公共醫(yī)療保健服務(wù)的高水準(zhǔn)！”

老人就餐不“飯”難

入住蜀園后，李林發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，鄰居臥虎藏龍，各行各業(yè)的專家學(xué)者比比皆是，許多人不僅閱歷廣闊，更是美食老饕?？梢娍凇澳堋闭{(diào)，對(duì)蜀園來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為最大限度滿足居民的需求，蜀園結(jié)合實(shí)際情況，在自助餐上下足功夫，并輔以晚餐的零點(diǎn)和宴請(qǐng)預(yù)訂。每頓保持七個(gè)熱菜、四個(gè)涼菜、三種主食、兩種粗糧、兩種熱湯以及兩三種水果。時(shí)令蔬菜、雞鴨魚(yú)肉、風(fēng)味小吃應(yīng)有盡有，而且頓頓不重樣。

蜀園的餐飲，食材品質(zhì)高，且定點(diǎn)供應(yīng)，進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查。由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師制定食譜，專業(yè)等級(jí)廚師掌勺，菜肴色香味俱全。廚師長(zhǎng)和其他管理部門還經(jīng)常征求居民意見(jiàn)，改進(jìn)菜色力求盡善盡美。

好似重返學(xué)生時(shí)代

來(lái)到蜀園，老伴也從瑣碎家務(wù)中解脫出來(lái)，一夜之間卸下家務(wù)重?fù)?dān)的她，科學(xué)規(guī)劃時(shí)間，全情投入自己的愛(ài)好：上午學(xué)彈鋼琴，下午習(xí)毛筆字，晚上跳健身舞，閑暇時(shí)還參加了瑜伽、歌詠等好幾個(gè)俱樂(lè)部。李林驕傲地說(shuō)，夫人是位“好學(xué)生”。蜀園有綠樹(shù)環(huán)繞、寬敞明亮的書畫室，有專業(yè)水準(zhǔn)的瑜伽室，有從德國(guó)進(jìn)口的高檔鋼琴，還有專業(yè)老師輔導(dǎo)，感覺(jué)仿佛重返校園。僅半年時(shí)間，夫人已能熟練彈奏練習(xí)曲了，毛筆字也大有長(zhǎng)進(jìn)?！昂翢o(wú)疑問(wèn)，這是我們退休后最美好的時(shí)光，是我們想要的生活方式。”

被“寵愛(ài)”的感受

在李林看來(lái)，蜀園最大的亮點(diǎn)是服務(wù)專業(yè)到位。無(wú)論是日常生活服務(wù)、活動(dòng)組織及行政管理，還是膳食、保潔、保安、園林和機(jī)電維修等后勤保障部門，均體系健全，專業(yè)齊全，崗位充實(shí)，管理規(guī)范，責(zé)任到位，運(yùn)行有序。

“我們的‘管家’以年輕人為主，素質(zhì)高、顏值高，有的還是社工專業(yè)研究生。他們訓(xùn)練有素，工作熱情，盡職盡責(zé)，任何時(shí)候遇見(jiàn)都是朝氣蓬勃，真誠(chéng)以對(duì)，笑臉相迎；無(wú)論任何事找他們，基本都能圓滿解決。與這些可愛(ài)的年輕人朝夕相處，我們感到年輕多了！”李林感嘆，“在蜀園，走到哪里都會(huì)收獲一聲親切問(wèn)候；每一天你能清楚感受到這個(gè)世界有人真心地希望你愉快幸福、健康長(zhǎng)壽；每一天都心情舒坦。曾以為被永遠(yuǎn)留在童年的寵愛(ài)，沒(méi)想到會(huì)在蜀園重新獲得。這種被重視、被尊重的幸福，在情感上的豐富享受，才是最無(wú)價(jià)的?！崩盍趾头蛉擞芍哉f(shuō)道。

■蜀園：快活慢耍，活色生香

坐落在成都溫江醫(yī)學(xué)城內(nèi)的泰康之家?蜀園，是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在西南地區(qū)投資興建的大規(guī)模、全功能、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為泰康第四家開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的醫(yī)養(yǎng)社區(qū)，蜀園總建筑面積21萬(wàn)平方米，可提供約1800戶養(yǎng)老單元。社區(qū)采用“川西民居”院落式布局，配建13000平方米高品質(zhì)功能活動(dòng)中心，延續(xù)巴蜀地區(qū)“慢、耍、泡”的生活方式。

一站式退休生活解決方式

蜀園引入國(guó)際領(lǐng)先的CCRC持續(xù)照護(hù)養(yǎng)老模式，配備專業(yè)養(yǎng)老照護(hù)設(shè)備。除獨(dú)立生活業(yè)態(tài)外，還提供協(xié)助生活、專業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)等服務(wù)業(yè)態(tài)，使長(zhǎng)者獲得一站式退休生活解決方案。

獨(dú)立生活區(qū)：為生活自理的居民提供多樣化居住空間，豐富的課程活動(dòng)及俱樂(lè)部活動(dòng)，全面滿足活力居民養(yǎng)老需求。

協(xié)助生活區(qū)：為珍視生活獨(dú)立性的居民，提供洗澡、穿衣、用藥提醒等日?；顒?dòng)上的專業(yè)協(xié)助。在專業(yè)的質(zhì)量管理體系控制下進(jìn)行，比家庭保姆更加專業(yè)和規(guī)范。

專業(yè)護(hù)理區(qū)：為需要長(zhǎng)期護(hù)理和老年慢病康復(fù)的居民，提供專業(yè)、完善的護(hù)理服務(wù)，由護(hù)理團(tuán)隊(duì)、康復(fù)團(tuán)隊(duì)和醫(yī)生團(tuán)隊(duì)緊密配合，最大限度地保持居民的獨(dú)立生活能力。

記憶照護(hù)區(qū)：為身體狀況良好、但是逐漸出現(xiàn)記憶障礙的居民，提供腦力健康專項(xiàng)保健服務(wù)，消除緊張情緒、減緩記憶力喪失的進(jìn)程，使居民更長(zhǎng)久地保持獨(dú)立生活和認(rèn)知能力。

配套醫(yī)療綠色通道

作為泰康之家蜀園養(yǎng)老社區(qū)的配套醫(yī)院，成都泰康蜀園醫(yī)院是一家擁有先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)的一級(jí)綜合醫(yī)院。建筑面積3300平方米，開(kāi)放床位21張，以康復(fù)醫(yī)學(xué)、老年醫(yī)學(xué)、健康管理、長(zhǎng)期照護(hù)作為重點(diǎn)發(fā)展方向，設(shè)置包括急診、門診及住院業(yè)務(wù)；開(kāi)設(shè)預(yù)防保健科、內(nèi)科、外科、婦科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、急診醫(yī)學(xué)科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科。

此外，蜀園周邊還有華西醫(yī)院溫江院區(qū)、四川省八一康復(fù)中心、成都阜外心血管醫(yī)院等，滿足30分鐘黃金急救需求。如居民發(fā)生重大傷病，蜀園醫(yī)院與地方的三甲醫(yī)院開(kāi)通了綠色通道，可隨時(shí)轉(zhuǎn)院送醫(yī)。

除就醫(yī)便利，蜀園每一層樓都固定配有一名主任醫(yī)師級(jí)別的保健醫(yī)生，以及樓層護(hù)士和樓層護(hù)理師，不僅掌握每位老人的健康狀況，還定期上門巡診，并針對(duì)每位居民的具體情況，提出行之有效的日常保健方案。

在臥室和室外公共活動(dòng)區(qū)，到處都裝有緊急呼叫設(shè)施，無(wú)論何時(shí)何地，一旦居民發(fā)出求救信號(hào)，蜀園的急救醫(yī)生、管家和保安都會(huì)在幾分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)施救。

建立“急救保障-老年慢病管理-老年康復(fù)”的三重防線，旨在為老年人打造“預(yù)防-治療-康復(fù)-長(zhǎng)期護(hù)理”閉環(huán)型醫(yī)養(yǎng)服務(wù)體系，盡可能延緩人體功能衰老，提高長(zhǎng)者生活質(zhì)量。

一瓦一礫皆景觀，一分一毫藏巧思。在這里，老人住的是蜀園，憶起的是美好的童年家園。在忙碌了一輩子之后，終于有一個(gè)悠閑自在的空間，有一段時(shí)光留給自己慢慢細(xì)品，可以不用想接下來(lái)應(yīng)該去哪兒。

乏味總會(huì)被充實(shí)治愈，漂泊總會(huì)被港灣收留，青春總會(huì)被記憶塑封，蜀園便是這深諳撫慰之道的“高人”，給入住者以熱忱，以專注，以堅(jiān)守?！　　　　　?/p>