或溫潤如玉，或長袖善舞，或春風(fēng)拂面，職場中總有那么幾個人，跟其溝通起來，讓人心曠神怡、欣然而從。這些人，具備極高情商，總能攻堅克難，往往更受領(lǐng)導(dǎo)賞識，晉升更快。

但是，普通人沒有極高情商，如何高效溝通呢？我們先從管理層級上，看一下高效溝通的重要程度。

如果把職場能力，簡單定義為三大塊，即技能、溝通及機遇，那么我們根據(jù)不同管理層級，對各項能力的要求進行分類，可以得到下圖

勝任職場不同層級，所需的能力占比如下：

普通員工：

80%靠技能，20%靠溝通，無需很大機遇

基層主管：

60%靠技能，30%靠溝通，10%靠機遇

中層管理：

40%靠技能，40%靠溝通，20%靠機遇

高層管理：

20%靠技能，50%靠溝通，30%靠機遇

從晉升渠道上來看，級別越高，對于溝通能力需求越大，高管幾乎一半時間都在溝通。那么如何訓(xùn)練自己的溝通能力呢？

堅持七個原則，就可以成為溝通高手：清晰、簡潔、具體、正確、連貫、完整、禮貌。

1.清晰

很多人以為，自己的語言非常明白，其實不然。尤其是，跟高層管理者匯報工作的時候，往往你覺得講的很清楚了，而老板仍然一頭霧水，最后老板不耐煩，直接把你攆走，同時給領(lǐng)導(dǎo)一種印象，這伙計事情說不明白。職業(yè)發(fā)展可想而知。

每個人所處的環(huán)境、掌握的知識、尤其是內(nèi)心所想，溝通的對象其實對此很少有了解，我們往往把自己擅長或者熟知的事情，默認(rèn)他人也有這個認(rèn)識或者經(jīng)歷，從而產(chǎn)生了不清晰的表達。

清晰的表達，對于職場人是一種非常關(guān)鍵的能力，但是也非常簡單，只需要做到一點，把對方當(dāng)做小白，你從這個角度，描述你的目的，一定能夠很輕易的被任何人理解。

2.簡潔

簡潔的語言，能夠讓溝通效率加倍。

在職場中，不需要考慮太多人情往來，大家的目的都是一致的，也就是把事情做好，為企業(yè)創(chuàng)造價值，拿到自己的報酬。

因此，當(dāng)你要發(fā)布一個通知，或者溝通某件事情，最好直接了當(dāng)，切勿做太多鋪墊，叨叨不休很容易讓人抓不住重點。

有個簡單的方法，大家可以試一下，五分鐘就可以掌握這個技巧：把你想溝通的事情，列成123。讓人同時記住三件以上事情，是很容易溝通失效的。

3.具體

溝通的內(nèi)容，要具體，不要談玄，也不要談理想。

比如，你要說服老板，你要建立實驗室，需要對方給予投資。不要一直談實驗室多重要，企業(yè)沒有這個活不下去，無法與競爭對手抗衡等等這些話。

最具體的方式，就是拿數(shù)據(jù)說話。

比如，我們沒有實驗室，需要借用科研機構(gòu)，來回周期多少，成本多少，而建立實驗室，我們產(chǎn)品上市會加快多少天，需要多少錢，用多久可以把投資收回。再加上競爭對手實驗室有多少，老板看完你的數(shù)據(jù)，自然會拍板。

4.正確

正確的溝通，有很多方面，比如跟員工和老板溝通，正確的溝通方式是不一樣的。

前面說過，說服老板投資實驗室，可以用數(shù)據(jù)說話，用效率和對手說事。

但是，對于執(zhí)行層的員工，沒必要如此溝通，只需要把該做的事情傳遞到位即可。比如，張三負(fù)責(zé)采購試驗設(shè)備，你只需要把設(shè)備的要求告訴他，做到質(zhì)優(yōu)價廉，就是溝通目的。

正確的溝通方式，就是看人下菜。

5.連貫

溝通的連貫性，取決于你的邏輯思維能力。大家可能有經(jīng)驗，開會聊到某個話題，一下子展開去了，到最后，會議組織者只能著急的，跟大家強調(diào)，我們要聚焦。

要做到連貫的溝通，只需事先做好功課，把握住自己的脈絡(luò)，同時考慮對方的可能反應(yīng)。

比如，本次開會，我們討論三件事，分別是123。然后每個部分，都有三部曲，即切入、討論、結(jié)論。

6.完整

完整的溝通，有助于減少反復(fù)。比較好的工具，美國陸軍兵器維修部在二戰(zhàn)時發(fā)明的5W2H方法，也就是七問分析法：為什么、由誰、什么時間、什么地點、做什么事情、怎么做、做多少。

七問分析法，如今是所有現(xiàn)代企業(yè)常用的戰(zhàn)略和目標(biāo)管理方法，同樣適用于個人，或者一件小事。

7.禮貌

禮貌是與人溝通的基本素質(zhì)，遇到不同的人，需要有不同的稱呼。長著先，幼者后。一定要實現(xiàn)了解溝通對象的身份，有的放矢。

如果確實是偶然碰上，如果是技術(shù)方面的，可以稱之為某工；如果是市場的，可以稱之為某總；如果是行政的，可以稱之為主管。

堅持這七個溝通原則，你一定會成為溝通高手。請收藏并關(guān)注我，土魯范兒持續(xù)提供職場干貨。