這是傅一平的第272篇原創(chuàng)

作者：傅一平

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古龍有個小說叫《圓月彎刀》，主人公叫丁鵬。丁鵬武功很高，仗著一招天外流星，初出江湖就打敗諸多高手，迅速獲得了聲望。小說里有個配角叫郭云龍，是“嵩陽鐵劍”的后人，急于重振家族的聲望。郭云龍就問丁鵬，說我怎么做，才能成為江湖的一流人物呢？

丁鵬的答案跟一般團支部書記的說法很不一樣。丁鵬說，你要是做個大俠，平時干些行俠仗義的事兒，也能積累名聲，但是這么做太慢了。成名最快的辦法是江湖上有什么大事發(fā)生的時候，比如有什么重大危機無法解決，你出手給解決。

我非常贊賞這個說法，這是立功思維，不是混資歷思維。

企業(yè)內(nèi)搞大數(shù)據(jù)的人員特別需要立功思維，因為大數(shù)據(jù)作為新型業(yè)務，對于創(chuàng)新性要求特別高，你平時盡心盡力完成上級交給的任務當然是好的，但贏得聲望最好的辦法是突破自己的角色，在相關流程，機制，產(chǎn)品，模型，技術等方面能創(chuàng)造出新的價值。

當然，這個年代想要給自己加戲的年輕人很多，真正的立功和嘩眾取寵，區(qū)別還在于是不是真有實力。沒有實力一切都是空的，有實力，才談得上選擇路線。

運營商轉(zhuǎn)型做大數(shù)據(jù)，考慮到它擁有的獨特的大數(shù)據(jù)資源，其實有很多低垂的果實可以摘，在運營的初期，只要做一些微創(chuàng)新，也許就可以帶來很大的成果。

比如我們曾經(jīng)做過的天盾反欺詐，它的模型其實不是很復雜，只要有人愿意結合場景+數(shù)據(jù)去主動思考，還是比較容易獲得突破的。

特別是如果你能憋個大招，解決一個別人關注已久的大問題，那才是最了不起的，最近團隊成員出了幾個大招，解決了數(shù)據(jù)運營中的幾個關鍵問題，無論是用技術去驅(qū)動業(yè)務，用機器替換人工，亦或在行業(yè)上進行突破等等，都是在做一些變革的事情，我覺得這就是立功思維。

1、技術驅(qū)動業(yè)務

我們有個數(shù)據(jù)產(chǎn)品A，客戶可以通過大量標簽的自由組合來獲得目標客戶群，但由于投放預算等的限制，客戶希望一個個刪選標簽的時候，能實時顯示客戶群的大小變化，以便靈活調(diào)整，但原來的計算時延平均需要100秒，意味著客戶每調(diào)整一次就得等100秒，這個很影響生產(chǎn)力，但問題被忽視很久。

團隊的幾個小伙伴就自己商量著，基于ES解決了這個問題，現(xiàn)在的時延是0.1秒，比原來快了1000倍。

相比以前總是苦大仇深的解決一個問題，這種自發(fā)的技術創(chuàng)新顯得更有生命力，雖然ES不是一個新技術，但真的需要有人能隨時、主動想到并將其應用在合適的場景上，沒有立功思維不行。

2、機器替換人工

我們有個對外業(yè)務B，需要為客戶提供智慧精選的能力，因此建立起了人工取數(shù)支撐團隊，但隨著業(yè)務量的與日俱增，再大的團隊也支撐不住。

因此小伙伴們從無到有打造出了新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品B，B先把人工寫腳本的模式升級到了配置模式，接著通過產(chǎn)品優(yōu)化，最終把配置的權利交給了客戶，本周客戶自主配置的比例創(chuàng)紀錄的超過了75%。

這種降本增效的做法特別需要立功思維，事實上，運營商變現(xiàn)很大的問題就是要能基于有限的資源去規(guī)?；约旱臉I(yè)務。

以前對內(nèi)取數(shù)支撐的時候，我們也嘗試過這種模式，但最終沒有走到終點，IT人員配置取數(shù)算是極致了，但對外的實踐反過來提醒我們，其實可以做得更好。

3、深入行業(yè)腹地

運營商大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的前提是理解行業(yè)，為了研發(fā)新的城市規(guī)劃產(chǎn)品：城市實驗室，小伙伴們自己讀論文，跑客戶，要資源，建模型，做產(chǎn)品，再測試，如此反復，我們終于能對城市規(guī)劃給出自己的產(chǎn)品解決方案，以位置為核心的洞察團隊也應運而生。

當前大數(shù)據(jù)變現(xiàn)特別需要敢于深入行業(yè)腹地的創(chuàng)新型人才，在沒有機會的地方創(chuàng)造機會，這就是立功思維。

世界上絕大多數(shù)公司，并不是像谷歌和FB那樣持續(xù)的依賴創(chuàng)新運營，大組織基本都是靠成熟的流程和條例運行，按條例走，能確保工作順利完成，能確保誰來了都能提供同樣質(zhì)量的服務，而公司一旦要轉(zhuǎn)型，面對那么多挑戰(zhàn)，沒有立功思維就不行了。

對于運營商來講，從事大數(shù)據(jù)業(yè)務，方向不是說沒有，資源也有一定的保障，但具體落到某個事情上的時候，往往需要用一些創(chuàng)新性的手段去解決。

比如誰都知道要滲透到各個垂直行業(yè)，但如何滲透，怎么滲透，沒有具體的現(xiàn)成的方法，需要有人身先士卒。

比如誰都知道要進行能力開放，要做好標準化的產(chǎn)品，但PaaS能力的打造，數(shù)據(jù)產(chǎn)品的研發(fā)充滿了挑戰(zhàn)。

比如誰都知道要把住安全紅線，但如何既保證信息安全，又能規(guī)?；儸F(xiàn)，考驗著團隊的智慧。

滄海橫流，方顯英雄本色，只有具備立功思維，自我激勵的員工才可能做成。

而作為管理者，要努力去研究如何當好園丁，如何把花園建好，要讓自我激勵的員工能夠快速出頭，要讓創(chuàng)新能夠自底向上的快速涌現(xiàn)。

關于這些互聯(lián)網(wǎng)公司有很多不錯的做法，比如OKR，合弄制，快速迭代等等，但也要去其“糟粕”，畢竟每個企業(yè)有自己的文化和特點，這些對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理者挑戰(zhàn)挺大。

完