目前我國老年空巢率已達50％以上，大中城市高達70％，空巢現(xiàn)象直接導致了老年人精神上缺乏歸屬感。老人的養(yǎng)老需求不僅包括物質(zhì)生活方面，而且包括醫(yī)療護理、精神慰藉、自我尊重和價值實現(xiàn)等方面。未來，我國智慧養(yǎng)老的服務(wù)產(chǎn)品將滿足精神慰藉方面的需求，更趨向于人性化及個性化。

隨著年齡的提高，老人的身體機能不斷下降，對于上門服務(wù)的需求增加。據(jù)中國老齡科學研究中心的需求情況調(diào)查來看，老年人對于上門看病的服務(wù)需求最高，達到56.4％，其次是聊天服務(wù)為39％，護理需求為30.5％。而優(yōu)秀的智慧養(yǎng)老平臺的健康管理平臺不但能通過手機app在線與醫(yī)生進行咨詢交流，護理員、醫(yī)生也會進行上門服務(wù)。老人平時在家中通過智能床墊、血壓儀、血糖儀等健康設(shè)備檢測，健康數(shù)據(jù)將實時上傳平臺形成健康檔案，以便醫(yī)生更好的掌握老人健康狀況，一旦老人健康發(fā)生異常，平臺將接到警報并及時處理，用心守護老人健康。

智慧養(yǎng)老平臺以平臺＋醫(yī)生＋患者＋檢測硬件為切入點的互動模式很具價值，未來智慧養(yǎng)老行業(yè)對老人的健康管理也會更注重線上線下結(jié)合。

（社村通智慧養(yǎng)老示例）

當前，中國養(yǎng)老迫切需要為老年人構(gòu)建綜合的、連續(xù)的、適宜的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是集醫(yī)療、護理、康復(fù)和基礎(chǔ)養(yǎng)老設(shè)施、生活照料、無障礙活動為一體的養(yǎng)老模式，其優(yōu)勢在于能夠突破一般醫(yī)療和養(yǎng)老的分離狀態(tài)，實現(xiàn)為老年人提供及時、便利、精準的醫(yī)療服務(wù)，并最終將醫(yī)療服務(wù)、生活照料服務(wù)、健康康復(fù)和臨終關(guān)懷等等整合提供一體化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，從而滿足老年人的整體養(yǎng)老需求。如今，優(yōu)秀的智慧養(yǎng)老平臺已涵蓋醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，很好的發(fā)揮醫(yī)療和養(yǎng)老的優(yōu)勢，為老年人提供高質(zhì)量醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，讓老人安度無憂晚年。

受傳統(tǒng)觀念影響，大多數(shù)老年人喜歡在家養(yǎng)老，智慧居家養(yǎng)老已成為大勢所趨的養(yǎng)老模式。

根據(jù)“十三五”規(guī)劃綱要指出：要擴大多層次養(yǎng)老服務(wù)供給，需要“充分運用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，創(chuàng)造養(yǎng)老服務(wù)的新業(yè)態(tài)、新模式?！币虼耍占爸腔垧B(yǎng)老平臺很有必要。

如今，智慧養(yǎng)老平臺已實現(xiàn)遠程監(jiān)管照護，根據(jù)不同老年人的需求提供全方位、每時每刻的養(yǎng)老服務(wù)。為了讓空巢、失能半失能老人得到好的照料，智慧養(yǎng)老平臺對居家老人進行視頻監(jiān)護，當老人遇到困難，按下一鍵求助進行緊急呼叫時，工作人員可直接打開視頻進行遠程喊話對講，以便判斷老人需要何種緊急救助措施。子女也可通過手機app了解父母的護理、生活情況，或通過視頻與老人進行對話。

（社村通智慧養(yǎng)老平臺視頻監(jiān)護示例）

為了確保老人外出安全，智慧養(yǎng)老平臺設(shè)有GPS定位服務(wù)，通過老人手持的智能腕表進行實時定位，還可設(shè)置電子圍欄，一旦老人離開活動區(qū)域就會自動報警。當老人遇到摔倒等緊急情況時，可通過智能腕表進行一鍵呼救，工作人員將迅速獲取老人所在位置，并通知老人親屬和家庭醫(yī)生，進行三方及多方通話，醫(yī)生在電話中指導老人注意事項，并向120專業(yè)描述老人健康情況，座席同時下發(fā)老人家庭地址給急救車司機，讓老人最短時間內(nèi)得到了最有效的急救處理。

（社村通智慧養(yǎng)老平臺GPS管理示例）

當居家老人需要保潔、購物、護理等服務(wù)時，只需在手機下訂工單，工作人員就會按照約定時間進行上門服務(wù)，平臺將全流程跟蹤工作人員服務(wù)，并進行回訪，確保服務(wù)質(zhì)量。

（社村通智慧養(yǎng)老平臺示例）