第一、認(rèn)識(shí)流程：沒有流程，管理就是空話

1.流程管理的目的：以制度為保障，管理簡(jiǎn)單高效

2.流程管理的理念：簡(jiǎn)單高效無(wú)誤，確保節(jié)點(diǎn)周期

3.流程管理的作用：增強(qiáng)執(zhí)行力，提高競(jìng)爭(zhēng)力

4.流程管理的價(jià)值：降低運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)能增效增利

5.流程管理的意義：?jiǎn)T工職業(yè)化，企業(yè)自動(dòng)化

第二、制作流程：簡(jiǎn)單高效，落到實(shí)處

1.流程的要求：科學(xué)合理，立足現(xiàn)實(shí)

2.流程的目標(biāo)：明確清晰，有的放矢

3.流程的形式：圖文并茂，層次清晰

4.流程的導(dǎo)向：注重結(jié)果，做好過(guò)程

5.流程的設(shè)置：環(huán)環(huán)相扣，有枝有葉

6.流程的效果：簡(jiǎn)單高效，落到實(shí)處

第三、優(yōu)化流程：高效節(jié)能，解放管理者

1.撤銷沒必要程序，減少成本浪費(fèi)

2.優(yōu)化崗位職能，讓員工做事有章可循

4.規(guī)范考核與獎(jiǎng)懲，增強(qiáng)執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力

5.有效控制流程節(jié)點(diǎn)，讓管理事半功倍

6.控制過(guò)程質(zhì)量，有效防錯(cuò)糾錯(cuò)

第四、規(guī)范流程：過(guò)程規(guī)范化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

1.明確流程標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行有的放矢

2.梳理流程思路，環(huán)節(jié)銜接暢通

3.全面分析流程，做到簡(jiǎn)單高效

4.分析流程設(shè)計(jì)，規(guī)避管理隱患

5.確定制度文件，加強(qiáng)約束規(guī)范

第五、查驗(yàn)流程：抓住實(shí)效，管理才會(huì)出效果

1.目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向原則：效果最佳化，價(jià)值最大化

2.信息處理的現(xiàn)場(chǎng)原則：不僵化，不死板

3.企業(yè)資源的集中使用原則：靈活整合，科學(xué)規(guī)劃

4.高位勢(shì)流程的統(tǒng)帥原則：目標(biāo)第一，職位第二

5.下游活動(dòng)的指令原則：層層負(fù)責(zé)，結(jié)果達(dá)成共識(shí)

6.責(zé)任的無(wú)極化原則：人人都是團(tuán)隊(duì)一分子

第六、把控流程：人人有事做，事事有人管

1.崗位落實(shí)，確定每一崗位的工作內(nèi)容及范圍

2.效能控制，對(duì)每個(gè)進(jìn)程的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)把控

3.權(quán)力下放，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性

4.責(zé)任明確，順著流程直接找到事務(wù)責(zé)任人

5.權(quán)責(zé)對(duì)等，在其位就要謀其政

6.監(jiān)管融合，確保工作順利持久開展

第七、執(zhí)行流程：戰(zhàn)略貫徹到底，結(jié)果執(zhí)行到位

1.量化標(biāo)準(zhǔn)，將事務(wù)變繁為簡(jiǎn)

2.確定標(biāo)桿，制定高效能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

3.加強(qiáng)溝通，為執(zhí)行設(shè)置無(wú)障礙通道

4.合理分工，確保流程落地執(zhí)行

5.拒絕借口，無(wú)條件按流程執(zhí)行

摘自：網(wǎng)絡(luò)