許多專家認為，一個人的情商(EQ)可能比他們的智商更重要，而且是預測一個人成功、人際關系質量和整體幸福感的指標。

有趣的是，我們注意到情商的概念是隨著時間的推移而演變的，從20世紀30年代最初被稱為'社會智商'，到20世紀中期的'情緒強度'，再到現(xiàn)在的術語'情商'。

情商，用外行人的話說，就是我們有能力: 認識和理解我們的情緒和反應(自我意識) 管理、控制和調整我們的情緒和反應(自我管理) 利用我們的情緒來激勵自己采取適當?shù)男袆樱龀龀兄Z，堅持到底，為實現(xiàn)我們的目標而努力(動機) 洞悉他人的感受，理解他們的情緒，并利用這種理解更有效地與他人溝通(同理心)并 建立人際關系，在社交場合與他人建立聯(lián)系，領導力、協(xié)商沖突，并作為團隊的一部分工作(社交技能)。

如果你認為情商只對那些必須與人互動或交流的人才重要，那你就大錯特錯了。情商是通向平衡生活的大門。對生活的方方面面都很重要。

身體健康——照顧好自己的身體，尤其是控制壓力的能力，對我們的整體健康有著不可思議的影響，而這與我們的情商息息相關。只有意識到我們生活中的情緒狀態(tài)和對壓力的反應，我們才有希望控制壓力，保持健康。

心理健康——情商影響我們的態(tài)度和人生觀。它還可以幫助減輕焦慮，避免抑郁和情緒波動。高水平的情商與積極的態(tài)度和快樂的人生觀直接相關。

人際關系——通過更好地理解和管理我們的情感，我們能夠以一種更有建設性的方式表達我們的情感。我們也能更好地理解和聯(lián)系那些與我們有關系的人。理解我們所關心的人的需求、感受和反應，這會使我們的關系更牢固、更充實。

解決沖突——當我們能夠洞悉人們的情緒，并與他們的觀點產(chǎn)生共鳴時，在沖突開始前就能更容易地解決或避免沖突。我們也更善于談判，因為我們有能力理解他人的需求和愿望。如果我們能感知到人們想要什么，也會更容易滿足他們。

成功——更高的情商有助于我們成就更強的內在動力，這可以減少拖延，增加自信，提高我們專注于目標的能力。它還使我們能夠建立更好的支持網(wǎng)絡，克服挫折，堅持更有彈性的觀點。而我們延遲滿足的能力和長遠的眼光將直接影響到我們成功的能力。

領導力——理解他人動機的能力，以積極的方式與他人聯(lián)系的能力，以及在工作中與他人建立更強聯(lián)系的能力，都不可避免地會讓情商高的人成為更好的領導者。一個有效的領導者能夠認識到他的員工的需求是什么，這樣這些需求就能以一種鼓勵更高績效和工作滿意度的方式得到滿足。一個有情商和智慧的領導者也能夠通過戰(zhàn)略性地利用團隊成員的情感多樣性來建立更強大的團隊，從而使整個團隊受益。

情商還沒有被人完全理解，但我們所知道的是，情緒在我們個人和職業(yè)生活的整體質量中扮演著非常重要的角色，甚至比我們的大腦智商還要重要。雖然工具和技術可以幫助我們學習和掌握信息，但沒有什么可以取代我們學習、管理和掌握自己以及周圍人情緒的能力。

情商不是與生俱來的，有很多方法可以控制你的情緒。 學習任何東西都不晚，所以無論你多大，你仍然可以學習，讓你的余生變得更好、更快樂。

1.觀察你的感受

當我們忙于考慮下一步該做什么以及什么可以做得更好時，我們很容易失去對自己情緒的控制。我們沒有真正照顧好自己的情緒，而是選擇在大多數(shù)時候忽略它們。然而，意識不到壓抑的情緒只會讓事情變得更糟。我們越是試圖把自己的情緒拋諸腦后，我們的情緒就變得越難以控制。 當我們對某事有情緒反應時，可能是因為我們遇到了一些尚未解決的問題。所以下次當你想要有一些負面情緒的時候，冷靜下來，想想為什么你會經(jīng)歷這些。深呼吸，寫下你正在經(jīng)歷的情緒和可能的原因。 當你把事情寫下來的時候，你就可以識別你的情緒觸發(fā)點，并想辦法去處理它們。

2.練習回應，而不是反應

反應是一個無意識的過程，在這個過程中，我們會以一種無意識的方式表現(xiàn)或釋放一種情感。而回應是一個有意識的過程，包括關注你的感受和決定如何表現(xiàn)。 當你更清楚自己的情緒誘因時，你總是可以提前想好如何表現(xiàn)。 例如，如果你知道當你在工作中感到壓力很大時，你很容易生氣并向同事發(fā)脾氣，那么請注意這一點，并考慮下一次當你遇到同樣的情況時你能做些什么。也許你可以試著告訴你的同事，你需要一些安靜的時間，因為你現(xiàn)在感到壓力很大，或者你可以先找?guī)追昼姫毺幍臅r間讓自己冷靜下來。

3.始終保持謙虛

當你總是相信自己比別人優(yōu)秀時，你就不會看到自己的缺點，而且你很可能會對不符合自己期望的事情變得情緒化。 試著從不同的角度看同一件事。不要去評判某人或某事，設身處地為他人著想，試著像他們一樣思考或感受：你也會這樣做嗎？為什么？這樣，你就有可能更多地理解別人的想法和情緒；你可能也會學到一些在類似情況下如何處理事情的新知識。 要足夠謙虛，知道你并不比任何人都好；但也要足夠聰明，知道你和其他人是不一樣的！

情商是可以學習的，它是一個終生的過程。 學習任何東西都不晚，只需要不斷的觀察和練習。