眾所周知,常規(guī)的企業(yè)法律顧問(wèn),主要是通過(guò)以下幾種方式解決企業(yè)的常見(jiàn)法律問(wèn)題。 法律咨詢:在業(yè)務(wù)進(jìn)行中,提供各種法律問(wèn)題的解答服務(wù)。 合同審查:審查企業(yè)發(fā)來(lái)的各種業(yè)務(wù)合同。 發(fā)律師函:如果有債權(quán)債務(wù)的問(wèn)題,給對(duì)方寄發(fā)律師函可起震懾和輔助催收的作用。 制定方案:給企業(yè)做常見(jiàn)的制度方案(通常包括公司內(nèi)部制度、勞動(dòng)人事制度、合同管理制度等) 除此之外,如果涉及比較大的項(xiàng)目(比如融資、股權(quán)激勵(lì)、重大商務(wù)談判等),或者遇到需要訴訟解決的糾紛,也可讓擔(dān)任企業(yè)法律顧問(wèn)的律師進(jìn)行處理。 在如今的法治社會(huì)大環(huán)境下,聘請(qǐng)專業(yè)法律顧問(wèn),已然成了企業(yè)剛需。不過(guò)企業(yè)家也有自己的困惑?!豪硐氲姆深檰?wèn)』有怎樣的特征呢?對(duì)此,大狀君簡(jiǎn)單總結(jié)兩點(diǎn): 1、不是被動(dòng)地給『法律意見(jiàn)』,而是給『解決方案』。 很多時(shí)候,老板需要的不只是一個(gè)『能不能做』的回答,而是希望律師給出『我該怎么做』的建議。 2、響應(yīng)速度理想,有任何問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系。高效及時(shí)解決問(wèn)題,客戶體驗(yàn)好。 這樣看來(lái),一個(gè)企業(yè)真正需要的合適的法律服務(wù)顧問(wèn),應(yīng)該做到下面這三點(diǎn): 第一點(diǎn):專業(yè)要好 專業(yè)要好,不光是說(shuō)法律水平要夠,更多的是指律師能夠懂客戶的業(yè)務(wù),能夠圍繞客戶需求,主動(dòng)提供解決方案的人。 比如做廣告創(chuàng)意的,有時(shí)會(huì)在設(shè)計(jì)創(chuàng)意的時(shí)候,借鑒外國(guó)公司的一些方案或者素材,然后就會(huì)咨詢律師,能不能這么做。如果選聘律師不夠『專業(yè)』,通常就會(huì)給出否定的意見(jiàn)。 然而一個(gè)更好的解決方案是,律師應(yīng)當(dāng)從客戶的實(shí)際出發(fā),給出客戶一個(gè)『又不侵權(quán),又能夠滿足客戶需求』的思路或者方案。這當(dāng)然和律師的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。只不過(guò)這個(gè)經(jīng)驗(yàn),主要是基于律師對(duì)客戶業(yè)務(wù)和客戶習(xí)慣的理解。 第二點(diǎn):服務(wù)要好 『及時(shí)響應(yīng)』是個(gè)客戶特別重要的需求。法律服務(wù)本質(zhì)上還是『服務(wù)行業(yè)』,客戶的體驗(yàn)是個(gè)特別重要的一環(huán)。 并且,不光要能主動(dòng)地響應(yīng)客戶需求,還應(yīng)該能夠根據(jù)客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展階段、需求,『主動(dòng)』給出各種服務(wù)建議,幫助客戶提前解決一些問(wèn)題。 第三點(diǎn):價(jià)格合適 這是整個(gè)法律服務(wù)行業(yè)都比較敏感的點(diǎn)。從客戶的角度來(lái)看,法律顧問(wèn)服務(wù)本質(zhì)上是個(gè)『成本中心』的服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量可控的情況下,肯定是性價(jià)比越高越好。專業(yè)、服務(wù)、價(jià)格是企業(yè)法律服務(wù)最基本,也是最重要的三個(gè)點(diǎn)。 而在聘請(qǐng)傳統(tǒng)法律顧問(wèn)時(shí),由于律師專業(yè)方向不明,往往無(wú)法保證服務(wù)質(zhì)量的好壞;而價(jià)格也并非公開(kāi)透明,甚至?xí)霈F(xiàn)“看人開(kāi)價(jià)”的情況。 隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各行業(yè)開(kāi)始逐步電商化。法律服務(wù)平臺(tái)也隨之應(yīng)運(yùn)而生,互聯(lián)網(wǎng)化法律產(chǎn)品因價(jià)格透明、服務(wù)透明、平臺(tái)監(jiān)管保障服務(wù)質(zhì)量等優(yōu)點(diǎn),成為了越來(lái)越多企業(yè)的選擇。 總之,好的法律顧問(wèn)是企業(yè)的參謀、助手和'醫(yī)生',根據(jù)自身法律需求選擇適合的法律顧問(wèn),才能真正為企業(yè)提供法律意見(jiàn),解決實(shí)際法律問(wèn)題,為企業(yè)爭(zhēng)取利益,減少損失,使企業(yè)健康的發(fā)展。 深圳市找大狀法務(wù)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“找大狀”)項(xiàng)目創(chuàng)辦于2009年,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的法律互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之一,找大狀采用互聯(lián)網(wǎng)+律師的平臺(tái)模式,為企業(yè)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的法律產(chǎn)品和服務(wù),匹配專業(yè)的律師和專業(yè)的服務(wù),同時(shí)找大狀強(qiáng)大的服務(wù)后臺(tái)為客戶匹配一對(duì)一的在線客服,實(shí)時(shí)在線專業(yè)的律師團(tuán)隊(duì),滿足客戶的及時(shí)性需求,平臺(tái)監(jiān)控律師服務(wù),確??蛻舻姆?wù)滿意和高效。 |
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來(lái)自: 于律師資料庫(kù) > 《法律顧問(wèn)》