它的主要特點：以客戶為中心，以結果為導向，以事實和數據為基礎，從改變員工心智入手，通過過程的再造與優(yōu)化，更快、更佳、更經濟地在第一次就符合要求，從而創(chuàng)建預防為主的、有強壯生命系統的可靠組織。

1.1 “一次做對”管理體系

以精確量化為技術核心，以“一次做對”思想為指導，對企業(yè)及其各部門經營管理的目標、過程和結果實施精確數據量化，并將量化的結果與企業(yè)各階層的利益分配掛鉤，把傳統的上下管理矛盾轉換成自主管理的競爭。從而增強全體職員對績效提升的意愿和“一次做對”的能力，消除企業(yè)運作流程中的障礙和假象，以達成最小投入產出最大結果的——“一次做對”管理體系。

1.2 “一次做對”管理的意義

一次做對不僅解決企業(yè)當前的運營問題，更為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展建立合理的管理體系；它不僅僅是讓企業(yè)生產高質量的產品，更是為企業(yè)培養(yǎng)高質量的人才；它將企業(yè)短期利益與長期愿景相結合，使員工個人發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致。

1.3 “一次做對”來歷

“一次做對”是陳揚菊先生帶領清溢精密光電（深圳）有限公司員工在實踐美國克勞士比零缺陷管理的過程中，把中華優(yōu)秀文化有機地融合到西方先進管理理念中，針對中國企業(yè)員工的特點，探索出的一套調正價值取向、改變思維方式和不良習慣的管理方法，以引導人們走上一條追求真、善、美的正道，從而有效地提升個人價值和打造企業(yè)的核心競爭力通過推行“一次做對”，清溢公司成為中國第一家獲得全國質量獎的中小企業(yè)，同時也成為中國克勞士比管理學院的第一個案例單位，并受社會的廣泛學習和關注。 “一次做對”管理體系、流程優(yōu)化、8+1執(zhí)行體系等用和衡管理“8+1”體系將和衡管理思想“人和、事中、制衡、活源”形成操作性極強及切實可行的管理工具，以提升企業(yè)凝聚力、激活成長基因、持續(xù)提升競爭優(yōu)勢、促進組織提高整體績效和經營能力，為顧客和社會創(chuàng)造價值，實現持續(xù)健康發(fā)展目標。

“一次做對” 管理體系執(zhí)行標準

2.1 個人一次做對

從“心”做起，先學會做正確的事

從“新”做起，學會正確的做事

從“芯”做起，用對的方法做對事

2.2 人人一次做對

創(chuàng)造人人一次做對的條件

貫通人人一次做對的標準

優(yōu)化人人一次做對的流程

識別人人一次做對的差異

培訓人人一次做對的本領

創(chuàng)建人人一次做對的團隊

2.3 系統一次做對

建立生態(tài)型運行體系

確立“三通”運行系統

活用“四項”系統原則

推行“四零”系統維護

設計一次做對互動體系

全面一次做對系統考核