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很多人是通過一個(gè)視頻才認(rèn)識了優(yōu)衣庫，但實(shí)際上，它是一個(gè)國際知名服裝品牌，在2018世界品牌500強(qiáng)排行榜中，優(yōu)衣庫排名第168位，比我國民生銀行還要高十幾個(gè)名次。 作為一個(gè)快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫2017年在全球18個(gè)地區(qū)設(shè)有兩千三百多間店鋪。而根據(jù)計(jì)劃，在2020年，僅中國大陸將要開至一千家，這種開店速度，足以將國內(nèi)各大服飾品牌給鎮(zhèn)住了。 而我們不得不拋出一個(gè)問題，優(yōu)衣庫在日本乃至中國如此成功，其老板靠賣衣服成為日本首富，那么它的成功之路，中國的老板可以效仿嗎？根據(jù)現(xiàn)在的情況來說，答案是否定的。 在下面，大表哥將要分析優(yōu)衣庫的三點(diǎn)中國老板做不到的地方。 1.老板的經(jīng)營理念 優(yōu)衣庫能有今天，最大的原因就是他的老板——柳井正。柳井正當(dāng)年曾靠賣衣服做到日本首富，2019年3月，柳井正以222億美元的身價(jià)排名2019年福布斯全球富豪榜第41位，在日本僅次于孫正義。而他的錢，大多是優(yōu)衣庫賺來的。 優(yōu)衣庫之所以如此成功，是因?yàn)榱邮指赣H的位置后，在日本首次引進(jìn)了大賣場式的服裝銷售方式，在嚴(yán)格保證質(zhì)量的情況下減輕了店鋪運(yùn)作的成本，由此引發(fā)了優(yōu)衣庫的熱賣潮。 而他的核心理念即為——超級店長制，就是這個(gè)制度，將優(yōu)衣庫變成了全球快時(shí)尚的標(biāo)桿。柳井正認(rèn)為，店長不應(yīng)該是一個(gè)簡單的門店經(jīng)理，而應(yīng)該是一個(gè)知識型的勞動(dòng)者，夠獨(dú)立思考并采取行動(dòng)，將店鋪的附加值推到極限。 為了這個(gè)制度能完美運(yùn)作，柳井正做了中國老板們不敢做的“放權(quán)”，總部不再盲目發(fā)號施令，而是與店鋪形成對等關(guān)系，店長可以根據(jù)門店的實(shí)際情況來自行調(diào)整訂貨量、商品陳列和運(yùn)營模式，甚至廣告宣傳都可以根據(jù)自己的策略來實(shí)施。 雞湯也好，運(yùn)氣也罷，總之這位恪守傳統(tǒng)理念但又勇于嘗試新方式的日本人成功了。在今天的中國各大城市，在最顯眼的商場C位處，都會(huì)有家優(yōu)衣庫，而同時(shí)國內(nèi)的品牌則不能與之抗衡，只能萎縮在一下不太起眼的小角落繼續(xù)買一送一。 2.產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位 中國最大的群體——普通年輕人需要什么樣的衣服？從實(shí)際的角度出發(fā)，他們需要的是時(shí)尚但不夸張、經(jīng)濟(jì)但不廉價(jià)、質(zhì)量得到保證、品牌要有口碑、穿出去不會(huì)被對象嘲笑……總結(jié)起來就是，在中偏上的價(jià)格下，擁有最高的性價(jià)比。 對于中國商家來說，“很不幸”的是優(yōu)衣庫研究透了這些心理并真正地做到了。優(yōu)衣庫的東西其實(shí)很普通，但它優(yōu)點(diǎn)在于保證質(zhì)量的前提下，它還是一個(gè)有著“快時(shí)尚”、“國外”、“年輕”、“白領(lǐng)”等諸多標(biāo)簽的品牌。 而這些標(biāo)簽，是中國服飾品牌一下子很難跟上的，因?yàn)檫@并不是像很多年前那樣起個(gè)洋名字或是跑去意大利注冊一個(gè)LOGO那么簡單了?，F(xiàn)在的中國消費(fèi)者太精明了，這些把戲根本就騙不了那些上了十幾年網(wǎng)的年輕人。 3.店員的售貨方式 一些中老年人，在購買衣服的時(shí)候，確實(shí)是希望有個(gè)人來導(dǎo)購、講解一下，以便買到稱心如意的衣服。但在年輕人看來，這種售貨方式真的是很煩很煩很煩。 而優(yōu)衣庫早就意識到了這一點(diǎn)，他們的員工不會(huì)一直喋喋不休寸步不離的跟著你講個(gè)沒完。他們知道，你可能并不是進(jìn)來買衣服，僅僅是無聊進(jìn)來逛逛，所以還不如大大方方讓你逛個(gè)夠。不買？不要緊的。 而國內(nèi)的一些服飾連鎖，一有顧客進(jìn)來馬上一堆話術(shù)向你頭上砸去，如果不買的話則態(tài)度立馬一變。長此以往，人們就會(huì)覺得買件衣服壓力真的很大。而優(yōu)衣庫在這個(gè)時(shí)候卻告訴了大家，來我這逛，隨便。人們一旦捉住了這條特別的橄欖枝，就可能決定以后只來這家買了。 而那些喋喋不休、店大欺客、以貌取人，不買他衣服就馬上變臉的門店，只能在小角落繼續(xù)搞那種無聊的買一送一了。 |
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