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數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)。西湖景區(qū)發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)各公園管理處，用了整整兩個(gè)月時(shí)間，在高德地圖上已有的旅游服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)上，對(duì)新增的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了添加，涉及梳理整合的信息達(dá)到了11000多條次。

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信息更權(quán)威。正是因?yàn)橛辛宋骱皡^(qū)官方 “背書”，這次上線的所有數(shù)據(jù)，從精準(zhǔn)度、推薦度、便捷度等各個(gè)維度，都可以讓游客放心體驗(yàn)。更重要的是，這次高德地圖還為西湖景區(qū)設(shè)立了官方賬號(hào)，一旦出現(xiàn)信息錯(cuò)誤，馬上可以實(shí)現(xiàn)官方修正。

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體驗(yàn)更直觀。杭州正在打造中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，西湖理所當(dāng)然要打造成為中國(guó)數(shù)字第一景。項(xiàng)目啟動(dòng)之初，西湖景區(qū)和高德地圖就形成了共識(shí)。成為中國(guó)數(shù)字第一景，關(guān)鍵是要讓游客有不一樣的數(shù)字化體驗(yàn)。

這次上線的產(chǎn)品中，手繪地圖全域覆蓋，這在國(guó)內(nèi)景區(qū)，尚屬首次，游客來(lái)到西湖，線下美景如畫，線上風(fēng)光無(wú)限，游客還可以根據(jù)自己的喜好選擇明星全程伴游。

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內(nèi)容更豐富。西湖景觀的首要特征，就是三面云山一面城。三面云山２００多公里的游步道，既是外地游客登高望湖的首選，也是本地市民健步養(yǎng)生的最愛。長(zhǎng)期以來(lái)，登山迷路成為困惑西湖景區(qū)管理者最大服務(wù)難題之一。

這次上線的西湖一鍵智慧游，在國(guó)內(nèi)首次將２００多公里山林游步道進(jìn)行了全量離線測(cè)繪，并在44個(gè)游步道入口都設(shè)立了掃碼下載服務(wù)，讓市民游客西湖群山旅游體驗(yàn)更加順暢。

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服務(wù)更溫馨。太子灣公園共有停車位44個(gè)，目前還有空閑車位21個(gè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為前15分鐘免費(fèi)，后每小時(shí)按照10元收費(fèi)，節(jié)假日收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照現(xiàn)場(chǎng)公示為準(zhǔn)。這樣的信息，在西湖一鍵智慧游的產(chǎn)品中，隨處可見。

這次西湖景區(qū)重點(diǎn)圍繞游客急需的停車場(chǎng)、微笑服務(wù)亭、公共廁所、最佳觀景點(diǎn)等，在高德地圖上進(jìn)行了突出標(biāo)示，讓游客一鍵就能完成需求選擇。

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救援更及時(shí)。確保旅游安全，既是游客所需，也是景區(qū)痛點(diǎn)。這次上線的西湖一鍵智慧游，將一鍵救援電話直接接入到了公安指揮中心，這在全國(guó)景區(qū)也是不多見的。這樣可以最快速實(shí)現(xiàn)警力調(diào)度、視頻追蹤、現(xiàn)場(chǎng)救援，為游客旅游安全上了一道最強(qiáng)的保險(xiǎn)。