成為企業(yè)家必經(jīng)的七項管理能力修煉 一根鏈條,最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度: 一只木桶,最短的一塊木板限定其容量; 一個管理人,能力最差的一面影響其職業(yè)前程; 一個企業(yè),管理漏洞就是吞噬資本的黑洞,最終決定著企業(yè)的成??! 系統(tǒng)管理的木桶理論告訴我們,一只木桶盛水量的多少,并不是取決于最長的木板,而是取決于最短的那塊木板,如果你不能延長短板,就必須勉力支撐,讓它在傾斜狀態(tài)下,可以有更大的容量。 任何管理模塊的缺失和漏洞都會導(dǎo)致企業(yè)的衰落。企業(yè)要想基業(yè)長青,必須意識到,一個企業(yè)的成長,首先是投資人和管理人的成長,企業(yè)家的修煉是一個系統(tǒng)工程:一個成功的企業(yè)家,必須同時注重以下七個方面管理能力的提升,才可能修煉成金剛不壞之身: 第1項修煉:財務(wù)管理修煉——具備敏銳的投資方向控制能力,善于借雞生蛋方式的資本運(yùn)作,擅長隨時保持支付能力的現(xiàn)金流控制,懂得控制成本的真正訣竅,能夠把單位時間利潤額而非單筆交易利潤率作為真正追求的目標(biāo); 第2項修煉:資源管理修煉——政府資源、人際關(guān)系資源、人力資源、原材料資源、客戶資源,一個都不能少,一項都不能差,擅長資源整合,才可以在競爭中突出重圍,否則就一定會失去做大做強(qiáng)的可能; 第3項修煉:知識管理修煉——知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)高級管理者知識更新的速度往往就是企業(yè)發(fā)展的速度,企業(yè)的決策人是企業(yè)的靈魂,他的高度往往就是企業(yè)在本領(lǐng)域的高度,一個落后于時代、不能夠使用知識和方法去進(jìn)行管理的企業(yè)家,一個不掌握行業(yè)動態(tài)和不能夠預(yù)測未來的企業(yè)家,一個決策方式不被執(zhí)行團(tuán)隊理解與接受的企業(yè)家,就注定會是一個失敗者; 第4項修煉:生產(chǎn)管理修煉——制造產(chǎn)品是生產(chǎn),創(chuàng)新服務(wù)是生產(chǎn),擴(kuò)充經(jīng)營范圍是生產(chǎn),培訓(xùn)合格員工還是生產(chǎn),每種生產(chǎn)都有流程,每種生產(chǎn)都不能失控,妥善管理生產(chǎn),就是在為搖錢樹澆水、施肥、剪枝; 第5項修煉:銷售管理修煉——交換實現(xiàn)價值,銷售產(chǎn)生利潤,用最恰當(dāng)?shù)姆绞秸业绞袌隼锏哪繕?biāo)顧客,用最簡便的方式組織銷售程序,用最快捷的方式完成銷售目標(biāo),把有效銷售從個人藝術(shù)發(fā)揮變成可以復(fù)制的邏輯方法,就是最后找到了銷售管理的真諦; 第6項修煉:廣告管理修煉——眼球經(jīng)濟(jì)的原則告訴我們,失去了消費者的關(guān)注,就會失去消費者本身,就是說,能夠用最有效的方式發(fā)布廣告,在消費者的大腦里鋪貨,你就可能成為真正的贏家,廣告手法和廣告?zhèn)髅轿寤ò碎T,如何找到適合你的方式,如何做到成本最小、效率最高、效果最大?取決于你的廣告管理能力是否到位; 第7項修煉:時間管理修煉——時間是公平的,不會因為你成為企業(yè)家,就給你每天48小時,管理時間能力的強(qiáng)弱,就是小老板和大富豪最大的分水嶺。想想看,一個事必躬親的人,是不是只可能做一個人的事業(yè)?一個遠(yuǎn)離具體事務(wù),每天只為最重要事情思考并發(fā)號施令的人,是不是可以去管理整個宇宙? 能夠認(rèn)同這7項修煉的原則,并身體力行,就離成功不遠(yuǎn)了,那么,什么狀態(tài)才算是達(dá)到了成功呢? 真正成功的企業(yè)家,必須是這兩類身份明確的領(lǐng)導(dǎo)者:1、具有管理力和影響力的人;2、能夠帶領(lǐng)整個團(tuán)隊,帶領(lǐng)一個組織,完成共同目標(biāo)的人。 這樣的人,必須具備“上善若水”的精神。 “上善若水”包含了成功的三個層次: 第一,永遠(yuǎn)向前的勇氣。發(fā)現(xiàn)哪里低,就往哪里流。 第二,水滴穿石的精神。其一、他必須設(shè)定好自己的目標(biāo),他的目標(biāo)和人生的興趣吻合。和興趣吻合才會有工作的激情,有激情才能持之以恒。其二、以水之柔弱和石之堅硬,要想滴水穿石,必須持之以恒。點滴穿石是枯燥的,在短時間看不到顯著的成果,他必須能夠堅持到成功的那一天。 第三、海納百川的胸懷。成功的最高境界是要有團(tuán)隊合作的精神和責(zé)任心,人的自私或者開放的程度決定他成功的機(jī)率。 那么,一起來看看成功的領(lǐng)導(dǎo)者是如何來示范給我們的。 有這樣一個中國企業(yè),從來都保持著低調(diào),目前它擁有員工22000多人,銷售額達(dá)到300多億元,它是國內(nèi)行業(yè)的領(lǐng)軍者,本行業(yè)世界排名第一的美國思科公司把它作為主要的競爭對手,它就是華為。華為公司是創(chuàng)新的楷模,但也是管理改進(jìn)和提高效率的能手。華為不斷壯大,與華為總裁任正非持續(xù)提高管理效率做法密不可分。 一、始終去抓最短的一塊木板 工作千頭萬緒,但最重要的事情并不多,華為的做法就是把主要精力放在最重要的事情上。華為總裁任正非認(rèn)為,公司從上到下都重視研發(fā)、營銷,但不重視理貨系統(tǒng)、中央收發(fā)系統(tǒng)、出納系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)……等很多系統(tǒng),這些不被重視的系統(tǒng)就是短木板,前面干得再好,后面發(fā)不出貨,還是等于沒干,所以就傾注最大的管理力量去抓短板,舊的短板解決了,又會出現(xiàn)新的短板,就這樣不斷抓下去。 二、建立例行事件快速通過機(jī)制 在華為,已經(jīng)有規(guī)定,或者成為慣例的東西,都會快速通過。秘書有權(quán)對例行的管理工作進(jìn)行處理,經(jīng)理主要對例外事件,以及判別不清的重要例行事件做出處理。 三、工作方式模板化 任正非認(rèn)為,前人摸索幾十年才摸索出來的,不必再去摸索,可以把它做成模板,員工就按模板來做。各流程管理部門、合理化管理部門,主要的工作就是把各類已經(jīng)優(yōu)化的、已經(jīng)證實行之有效的工作模板化。在華為,絕大多數(shù)工作和流程都已經(jīng)實現(xiàn)模板化,一個新員工三個月就能掌握跟自己相關(guān)的全部模板,正確按模板操作,工作效率大大提高。 任正非的做法,可以用二戰(zhàn)期間盟軍總司令艾森豪威爾將軍所創(chuàng)造的“艾森豪威爾法則”來表達(dá)成為我們郴州企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者簡便易行的操作模式: “艾森豪威爾法則”又叫要事第一法則,這是時間管理領(lǐng)域最重要的法則。美國總統(tǒng)艾森豪威爾、管理大師彼得·德魯克等積極倡導(dǎo),被《時代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”的史蒂芬·柯維,專門著寫《要事第一》,并成為全球暢銷書。 這個法則可以幫助你有效克服每日或每周的混亂,以便正確區(qū)分事項類型,決定事項的優(yōu)先順序,是否安排他人或刪減。 按照“要事第一”的法則,所有事務(wù)分為四類: 重要且緊急:需要盡快處理,最優(yōu)先。 重要不緊急:可暫緩,但要加以足夠的重視,最應(yīng)該偏重做的事。 緊急不重要:不太重要,但需要盡快處理,可考慮是否安排他人。 不重要且不緊急:不重要,且也不需要盡快處理,可考慮是否不做、委派他人、或推遲。 急迫之事通常顯而易見,推托不得;也可能較討好,有趣,卻不一定重要。 重要性與目標(biāo)有關(guān),凡有價值、有利于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的就是要事。一般人往往對燃眉之急立即反應(yīng),對當(dāng)務(wù)之急卻不盡然,所以,成為一個企業(yè)家,就要求你更需要自制力與主動精神,急所當(dāng)急。 確定優(yōu)先次序的重要原則,每條都與理智、勇氣密切相關(guān): 重將來而不重過去; 重視機(jī)會,不能只看到苦難; 選擇自己的方向,而不盲從; 目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。 要集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正先做的工作。只有這樣,你才能成為時間和任務(wù)的“主宰”,而不會成為它們的奴隸。 |
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