一、贊美他人要有兩個(gè)步驟,缺一不可。 第一步:發(fā)自內(nèi)心的肯定和認(rèn)可; 第二步:表達(dá)出來。 許多人容易忽略第一步,為贊美而贊美。缺乏內(nèi)心的肯定和認(rèn)可,這樣的贊美其實(shí)是口是心非。 第二步要注意三個(gè)字:快、真、輕。 快:反應(yīng)要快,你在內(nèi)心肯定和認(rèn)可對方,第一時(shí)間就要說出來; 真:表達(dá)要情真意切; 輕:別在語言上憋大招,越是在那字斟句酌想贊美詩,一來可能會錯(cuò)過時(shí)機(jī),二來可能會被他人認(rèn)為工余心計(jì)。 二、贊美別人的四不怕。 一是不拍跟著別人后面贊美 同一件事,別人已經(jīng)贊美過了,我們再去贊美,是不是不太好。其實(shí),穩(wěn)妥的做法反而是跟著別人贊美。因?yàn)榈谝粋€(gè)贊美是需要勇氣的,弄不好就會“拍到馬蹄上”。發(fā)現(xiàn)別人贊美得不錯(cuò),我們可以去借鑒,看看到底好在什么地方,然后再去說。此外,從聽者的角度來說,不會因?yàn)槟愀鴦e人贊美而對你另眼相看。 二是不怕講述細(xì)節(jié) 這是提升贊美能力的關(guān)鍵,要避免贊美中的“大而空”,比如:XX很有責(zé)任心、工作能力很強(qiáng)之類。這種贊美放在任何一人身上都可以,每個(gè)人說都可以,所以聽的人也就不容易有感覺了。正確的做法就是講述細(xì)節(jié),贊美對方要有具體的事,這樣才能反映真情實(shí)感。 三是不怕贊美冷門優(yōu)點(diǎn) 記住這句話:大人物夸小情趣、小人物贊大格局。一個(gè)大領(lǐng)導(dǎo),你贊美他格局大、眼界高,他根本沒有感覺,因?yàn)槟鞘抢硭鶓?yīng)當(dāng)?shù)摹5绻澝浪呐d趣愛好、堅(jiān)持鍛煉、孩子教育的好、書法水平高之類的生活情趣,對方肯定感覺就不一樣。反之,一位年輕人,事業(yè)剛剛起步,如果夸獎他游戲打得好,那就不合適,應(yīng)該贊美他責(zé)任心強(qiáng),勤奮敬業(yè),有見識,那對他的鼓勵和幫助會更大。 四是不要拍贊美不喜歡的人 有些人,明明我們不喜歡,但還是要贊美,怎么辦?很簡單,在贊美后,加上“但是”“還要”兩個(gè)詞。比如“你這次的材料寫得不錯(cuò),觀點(diǎn)鮮明、很有新意,但是在遣詞造句上還要改進(jìn),語言太干癟了、缺乏文采” 。看似贊美,其實(shí)是委婉的批評,用這兩個(gè)詞,不但可以提意見,還可以提要求,特別是用在批評下屬時(shí)很管用。 有些人,確實(shí)是真誠的想要贊美他人,但無奈地是,一張嘴就容易跑偏。這很正常,因?yàn)橘澝朗且豁?xiàng)技能,需要實(shí)踐和練習(xí),沒有人是天生的“人精”,只是用心勤加練習(xí)而已。
|