以前患者從全國(guó)各地來北京協(xié)和醫(yī)院看病，要大早上起床在窗口排隊(duì)建卡，排隊(duì)掛號(hào)，排隊(duì)取號(hào)……好心塞

后來有了功能強(qiáng)大的APP、自助機(jī)后，以上問題就統(tǒng)統(tǒng)不是事兒了。隨著APP、自助機(jī)的功能不斷升級(jí)，絕大部分功能都能在這些自助設(shè)備上實(shí)現(xiàn)啦！

大家越來越喜歡上了這些新工具。有一天北京協(xié)和醫(yī)院窗口排隊(duì)的人越來越少啦。

然鵝，仍有小部分人戀戀的守著窗口，這部分人群就是要幫助的對(duì)象，要手把手教會(huì)他們使用自助設(shè)備，于是呢，北協(xié)和醫(yī)院決定從9月1日起，順應(yīng)醫(yī)改要求，改革同時(shí)改善醫(yī)療服務(wù)，建卡、掛號(hào)、取號(hào)……都上app和自助機(jī)上完成（不要擔(dān)心不會(huì)用哦，對(duì)每一類細(xì)分人群，都有詳細(xì)周密的安排）

重要的事情首先說！

預(yù)約掛號(hào)成主流方式

按照北京市此前發(fā)布的“掛號(hào)新政”，2016年年底之前，22家市屬三級(jí)醫(yī)院已經(jīng)全部取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)，推行“非急診全面預(yù)約”掛號(hào)就診模式。預(yù)約掛號(hào)的渠道，目前主要包括電話114、微信、支付寶、銀聯(lián)等7種方式。

北京協(xié)和醫(yī)院響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和北京市衛(wèi)生計(jì)生委的號(hào)召，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)改政策，不斷優(yōu)化患者就醫(yī)流程?；颊呖赏ㄟ^北京協(xié)和醫(yī)院官方APP、院內(nèi)自助機(jī)、銀行自助機(jī)及電話114等多種方式預(yù)約掛號(hào)。

溫馨提示

1、掛當(dāng)日剩余號(hào)可通過手機(jī)APP或院內(nèi)自助機(jī)辦理，窗口不再辦理。

2、取預(yù)約號(hào)可在自助機(jī)或窗口完成。

老年人不會(huì)使APP和自助機(jī)怎么辦？

對(duì)于習(xí)慣窗口掛號(hào)的老年人來說，可以優(yōu)先考慮由兒女幫忙，通過手機(jī)APP預(yù)約掛號(hào)。

無他人陪同的老年人來院，大家也無需擔(dān)心，醫(yī)院特別在門診安排了102位導(dǎo)醫(yī)，會(huì)手把手地幫助老年人在院內(nèi)自助機(jī)上掛號(hào)、建卡。

醫(yī)院還特別開設(shè)老年人窗口，提供所有服務(wù)。。

這下您就放心了吧！

接下來我們給大家梳理了所有的掛號(hào)途徑，一定要注意每句話，全部都是精華哦！

1

手機(jī)APP掛號(hào)

①通過預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源，預(yù)約號(hào)在每日下午16:00自動(dòng)投放出第7日新號(hào)源，每天5:30-23:00可掛號(hào)；

②通過當(dāng)日掛號(hào)可掛當(dāng)日剩余號(hào)，于就診前一天下午16:00自動(dòng)放出；就診前一天下午16:00、就診當(dāng)天5:30-14:30（上午號(hào)源截止到9:30）可掛號(hào)。

支付寶或微信都可進(jìn)行支付。掛號(hào)成功后，就診當(dāng)日北京市醫(yī)?；颊咝璧皆簝?nèi)自助機(jī)換取醫(yī)保號(hào)條并報(bào)到；其他患者無需取號(hào)，持就診卡直接前往就診科室報(bào)到、就診。

③初診患者可直接在APP上在線建檔，按要求正確填寫患者姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)即可建檔。就診當(dāng)天，患者持本人身份證到醫(yī)院內(nèi)自助機(jī)審核和補(bǔ)錄就診信息，同時(shí)補(bǔ)辦就診卡，方可就診。

2

銀行網(wǎng)點(diǎn)掛號(hào)

①通過預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源，預(yù)約號(hào)在每日下午16:00自動(dòng)投放出第7日新號(hào)源，掛號(hào)時(shí)間需參閱各銀行網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備開放時(shí)間。中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行和中國(guó)銀行已開通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和銀行的網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)。

②持患者本人銀行卡即可在自助掛號(hào)設(shè)備上綁定并掛號(hào)，掛號(hào)成功后，如無就診卡，就診當(dāng)日需先在院內(nèi)自助機(jī)上辦就診卡，再到診區(qū)報(bào)道、候診。

以上兩種是最方便、最快捷的方式，已同時(shí)開通普通門診、特需專家門診和國(guó)際醫(yī)療部門診。下面將要介紹的院內(nèi)自助機(jī)掛號(hào)和114平臺(tái)掛號(hào)方式只可掛到普通門診和特需專家門診號(hào)。

3

院內(nèi)自助機(jī)掛號(hào)

①通過預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源，預(yù)約號(hào)會(huì)在每日下午17:00自動(dòng)顯示出第7日剩余號(hào)源；（院內(nèi)自助機(jī)比APP和銀行網(wǎng)點(diǎn)晚1小時(shí)放號(hào)）

②通過當(dāng)日掛號(hào)可掛到剩余號(hào)，當(dāng)日號(hào)會(huì)在就診前一天下午17:00自動(dòng)放出；

③持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)保卡即可在院內(nèi)自助機(jī)上掛號(hào)，可使用任意銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡支付掛號(hào)費(fèi)（不局限于中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行和中國(guó)銀行四家銀行）。掛號(hào)成功后，就診當(dāng)日需先在院內(nèi)自助機(jī)上報(bào)到，再到診區(qū)候診

④初診患者持二代身份證，可在院內(nèi)自助機(jī)辦理就診卡，無二代身份證的患者需持有戶口本(僅限兒童)、護(hù)照、社?？?、駕照等原件到門診樓一層2-5號(hào)窗口建卡，四層兒科建卡窗口只為14歲以下兒童建卡。

4

114平臺(tái)掛號(hào)

①通過電話預(yù)約掛號(hào)掛到7日內(nèi)的號(hào)源，周一至周五上午8:30投放出第7日新號(hào)源，下午14:00停止預(yù)約次日號(hào)源（周末及節(jié)假日除外）；電話預(yù)約撥打114或116114（外地010-114），全天24小時(shí)可預(yù)約，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約地址為：www.bjguahao.gov.cn。

②持患者本人就診卡或身份證或醫(yī)?？ㄔ谥付〞r(shí)間內(nèi)到醫(yī)院自助機(jī)繳費(fèi)取號(hào)，可使用任意銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的銀行卡支付掛號(hào)費(fèi)（不局限于中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行和中國(guó)銀行四家銀行）。取號(hào)成功后需先在院內(nèi)自助機(jī)上報(bào)到，再到診區(qū)候診；或持識(shí)別碼到各樓層窗口繳費(fèi)取號(hào)。上午號(hào)必須在9:00前取號(hào)，下午號(hào)必須在下午14:00前取號(hào)。

看了以上介紹，不知您有沒有瞧出來門道？