1.批評(píng)要講技巧

作為領(lǐng)導(dǎo)或上司，當(dāng)下屬做錯(cuò)事時(shí)，總是不得不提出批評(píng)，然而批評(píng)也有方法和技巧，否則上到下屬的心就不好了，真正懂得批評(píng)之道的領(lǐng)導(dǎo)，講究分寸，把握尺度，批評(píng)聽起來很中聽，即使被批評(píng)者心里難過，但還是會(huì)感謝領(lǐng)導(dǎo)的善意，不會(huì)心懷嫉恨，一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)必須要具備這樣的技巧，才能得人心，在工作中更加順利。

2.批評(píng)要具體

沒有人愿意接受不明不白的批評(píng)，所以管理者在批評(píng)下屬時(shí)一定要具體，要讓下屬明白是什么事情需要批評(píng)，批評(píng)的原因又是什么，最好能與下屬一起分析事情的原因，并指出正確的方法，對(duì)于下屬的解釋，管理者也不可一概否認(rèn)，應(yīng)和下屬更好地進(jìn)行溝通，要切記：批評(píng)的目的不是責(zé)備，而是讓下屬明白怎樣才能將事情做好。

3.批評(píng)要心懷善意

領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)抱有幫助其改進(jìn)工作的目的，只有懷著善意的批評(píng)才能幫助下屬進(jìn)步，不會(huì)引發(fā)上下級(jí)之間的沖突，在善意的批評(píng)別人時(shí)，應(yīng)當(dāng)用真誠打動(dòng)對(duì)方，采用類似“可能你也不明白什么地方出了錯(cuò)”或者“這件事情你也盡力而為了，雖然結(jié)果還是出了錯(cuò)”這樣的開頭，會(huì)有更好地效果。但是，一些純粹指責(zé)的話要盡量避免，否則會(huì)讓人陷入惡劣的情緒之中，使人喪失理智和判斷力。

4.批評(píng)的忌諱

上司批評(píng)下屬時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)事情做個(gè)基本的調(diào)查了解，切不可在不明真相的情況下，就胡亂批評(píng)，否則只會(huì)引起下屬的反感情緒，此外，在發(fā)現(xiàn)下屬有錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)速戰(zhàn)速?zèng)Q，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)批評(píng)，不要拖延，對(duì)于不同性格的下屬，也要因人而異，采取不同的批評(píng)方式，已達(dá)到最佳的批評(píng)效果。

5.一次只說一件事

管理者連珠炮似的批評(píng)，往往會(huì)加大下屬的對(duì)抗情緒，但事情惡化，所以每次批評(píng)，最好只針對(duì)一件事情，有時(shí)，管理者為了給自己尋找充足的證據(jù)，會(huì)將下屬以前的事情拿出來一起批評(píng)，這樣非常容易損害下屬的自尊，并不可取，此外，在批評(píng)的時(shí)候，要記住點(diǎn)到為止，滔滔不絕并不會(huì)得到好的效果。