加油站學(xué)到的工作作風(fēng) 美國最大的小企業(yè)組織全國獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克·法里斯曾經(jīng)說過這么一段話: 13歲時(shí),我開始在父母的加油站工作,站裡有三個(gè)加油泵,兩條修車地溝和一間打蠟房。父親負(fù)責(zé)修車,母親負(fù)責(zé)記帳和收錢。我想學(xué)修車,但父親讓我在前臺(tái)接待顧客。他說:「 兒子,汽車在變化,而人卻不會(huì),你需要先學(xué)會(huì)了解人。 」 當(dāng)汽車開進(jìn)來時(shí),我在車子停穩(wěn)前就站的司機(jī)門前,忙去檢查油量、蓄電池、傳動(dòng)帶、膠皮管和水箱。我總是多干些,幫助擦車身、擦擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬。我注意到,如果我干得好,顧客還會(huì)再來。 每週都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟,該??車內(nèi)的地板凹陷極深,因而很難打掃。車的主人又極難打交道,每次當(dāng)我們把車準(zhǔn)備好時(shí),她都要再仔細(xì)的檢查一邊,要我們重新打掃,直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。我實(shí)在不愿再侍侯她了,但父親告誡我:「 這是你的工作!不管顧客說什么和做什么,你都要記住做好你的工作,并以應(yīng)有的禮貌去對(duì)待顧客?!?/b> 我每天放學(xué)后就開始為父母工作,星期六和暑期則從早上6點(diǎn)15一直工作到晚上7點(diǎn)。 開始,父母一小時(shí)付我50美分,三年后給我漲到1.1美元。在父母的幫助下,我還學(xué)會(huì)瞭如何安排自己的收入。 我將收入的10%放在一個(gè)錢罐裡,禮拜日捐給教堂,通過它我認(rèn)識(shí)到了慈善的重要性。 20%同父母的20%放在一起作為膳宿費(fèi),但后來我發(fā)現(xiàn)這是父母為我準(zhǔn)備的。 另外20%是我自己的儲(chǔ)蓄;剩下的50%則由我自己支配,購買我想要的東西。 正是在加油站的工作,不僅讓我更早地了解了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),更懂得瞭如何待人接物,為人處世,這些道理讓我受益終身。 學(xué)習(xí)做人的道理,學(xué)習(xí)經(jīng)商的法則,學(xué)會(huì)勞動(dòng)才能得到果實(shí),學(xué)會(huì)理財(cái),學(xué)會(huì)慈善。 別整天擔(dān)心你的孩子會(huì)因?yàn)檫@些事情耽誤了學(xué)習(xí),實(shí)際上你什么都為他想,可是他們連學(xué)習(xí)都沒有學(xué)會(huì),更別說理財(cái),更別說做人,別祈求孩子能自己變優(yōu)秀,你先改改你的教育方式吧。 孩子的日?,嵤拢际枪芙痰臅r(shí)機(jī)。管教是有時(shí)機(jī)且有方法的,你要在什么時(shí)候管教?用什么方法? 你千萬不要想説,孩子還小不懂,沒有關(guān)係,照著自己的喜好管教孩子,不管多出于自己的善意、多出于自己的愛心,一不小心,你就是存心毀壞他,這是非常嚴(yán)肅的事! |
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