從現(xiàn)在到2023年，哪些力量將塑造CIO的待辦事項清單？為此可以了解一下調(diào)研機構(gòu)IDC公司對人工智能、DevOps、人才等的看法。

　　重新創(chuàng)造的競賽正在進(jìn)行，企業(yè)的首席信息官們或者全力以赴前行或者落后于人。真正的IT創(chuàng)新和振興必須遍及整個組織，從基礎(chǔ)設(shè)施合理化和現(xiàn)代化到企業(yè)范圍的敏捷實踐、數(shù)字平臺、授權(quán)的IT產(chǎn)品團隊等等。這是一個艱巨的挑戰(zhàn)，但是比商業(yè)和個人的失敗更具吸引力。

　　IDC公司“全球CIO議程的未來景象”年度會議提供有關(guān)技術(shù)、市場和生態(tài)系統(tǒng)的信息，幫助CIO更好地了解未來趨勢及其對企業(yè)的影響。以下是從這些關(guān)鍵驅(qū)動力中得出的10個預(yù)測：

　　·預(yù)測1：到2021年，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)線(LOB)需求的推動下，70％的CIO將通過API和架構(gòu)提供“敏捷連接”，這些API和架構(gòu)可以互連來自云計算供應(yīng)商、系統(tǒng)開發(fā)商、初創(chuàng)公司和其他公司的數(shù)字解決方案。

　　·預(yù)測2：被迫削減IT支出，提高企業(yè)IT敏捷性并加速創(chuàng)新，到2021年，70％的CIO將會積極地將數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用于IT運營、工具和流程。

　　·預(yù)測3：到2022年，65％的企業(yè)將負(fù)責(zé)CIO的轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代化治理政策，以抓住機遇，應(yīng)對人工智能、機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)隱私和道德所帶來的新風(fēng)險。

　　·預(yù)測4：到2022年，75％的成功數(shù)字戰(zhàn)略將由轉(zhuǎn)型的IT組織構(gòu)建，具有現(xiàn)代化和合理化的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)架構(gòu)。

　　·預(yù)測5：到2020年，80％的IT執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者將根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵績效指標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行補償，衡量IT在推動業(yè)務(wù)績效和增長方面的有效性，而非IT運營措施。

　　·預(yù)測6：到2020年，60％的CIO將啟動數(shù)字信任框架，該框架不僅可以防止網(wǎng)絡(luò)攻擊，還可以使組織從不利情況、事件和影響中恢復(fù)過來。

　　·預(yù)測7：到2022年，75％的CIO如果不將其組織轉(zhuǎn)移到授權(quán)IT產(chǎn)品團隊來實現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)新、中斷和擴展，他們的角色就會失敗。

　　·預(yù)測8：到2022年，新興技術(shù)的人才庫將不足以滿足全球至少30％的需求，有效的技能開發(fā)和保留將成為差異化戰(zhàn)略。

　　·預(yù)測9：到2021年，65％的CIO將敏捷/DevOps實踐擴展到更廣泛的業(yè)務(wù)中，以實現(xiàn)創(chuàng)新、執(zhí)行和變革所需的速度。

　　·預(yù)測10：到2023年，70％無法管理IT治理，戰(zhàn)略和運營的CIO在關(guān)鍵業(yè)務(wù)線(LOB)主導(dǎo)的邊緣計算，運營技術(shù)和IT之間的劃分將失敗。

　　為了支持CIO在重塑方面的競爭，可以提供以下指導(dǎo)：

　　1.在利益相關(guān)者之間建立協(xié)同作用，以克服看似矛盾的現(xiàn)象，協(xié)調(diào)整個企業(yè)的變化。

　　2.不要只是自動化。重新考慮數(shù)據(jù)和基于人工智能的優(yōu)化環(huán)境中的操作和流程以及企業(yè)服務(wù)需求的潛在變化。

　　3.認(rèn)識到關(guān)鍵業(yè)務(wù)線(LOB)組織是網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險和響應(yīng)的關(guān)鍵參與者，需要成為抵御能力建設(shè)的一個組成部分。

　　4.采用目標(biāo)驅(qū)動的自適應(yīng)IT治理模型，通過授予權(quán)威來塑造產(chǎn)品和服務(wù)以滿足企業(yè)和客戶需求，從而賦予團隊權(quán)力。

　　5.為IT組織創(chuàng)建并宣傳品牌和概況，強調(diào)尖端技術(shù)和實踐以吸引人才。