○花屏或無顯示 黑暗中的摸索 其實(shí)最讓人難以應(yīng)對的電腦故障是看不清或看不到任何提示的花屏或黑屏,相對于有一定提示的報(bào)警聲和藍(lán)屏,這樣的故障常常讓人完全無法下手。遇到這種情況只能根據(jù)故障產(chǎn)生的前兆和具體情況來“蒙”了,所以要檢查的項(xiàng)目常常較多。 ●花屏的不同可能性 和完全黑屏相比,花屏的故障原因比較明顯,基本可以確定是顯卡或相關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。 如果是在進(jìn)入系統(tǒng)之前,比如還在進(jìn)行BIOS自檢的時(shí)候就出現(xiàn)了花屏問題,且每次都會(huì)出現(xiàn),那么基本可以確定是核心、顯存部分、圖像輸出部分出現(xiàn)了問題。其中最常見的是偏色或條紋,這是顯卡圖像輸出部分的問題,應(yīng)檢查接口是否連接緊密、是否有斷針、連線是否有被壓扁和彎折過大等問題。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的不正常情況進(jìn)行相應(yīng)處理,比如加固或更換接口、連線等一般就能解決問題。 如果是分塊花屏,且進(jìn)入操作系統(tǒng)后問題減輕甚至消失,應(yīng)為初始顯存區(qū)域的問題。進(jìn)入操作系統(tǒng)、開啟3D應(yīng)用或游戲后才出現(xiàn)或者加重,則更可能是驅(qū)動(dòng)軟件或擴(kuò)展顯存區(qū)域的問題。如果最近剛升級了驅(qū)動(dòng)軟件最好降回正常顯示的版本,如未更新過驅(qū)動(dòng)程序,則要注意檢查顯存的設(shè)置、散熱情況并進(jìn)行相應(yīng)處理,仍無法解決的話需要將顯卡送修,更換顯存。 如果分塊花屏,且花屏區(qū)域與樣式還會(huì)隨著畫面而不斷有明顯的變化,那么更大的可能性就是顯示核心出現(xiàn)了故障,只能送修且很可能無法修復(fù)了。 ●黑屏無響應(yīng) 最大的麻煩 遇到無法進(jìn)入操作系統(tǒng),完全無響應(yīng)的黑屏故障,是讓很多資深DIYer也撓頭的問題。其實(shí)黑屏故障雖然完全沒有提示,但連自檢和操作系統(tǒng)啟動(dòng)都無法完成,也說明是硬件最基礎(chǔ)的處理能力出現(xiàn)了問題。所以我們只需要檢查的就是處理器、內(nèi)存、顯卡、主板這幾個(gè)最基礎(chǔ)硬件,并且著重考慮開關(guān)、連接、供電、識別這幾個(gè)會(huì)讓硬件完全無法啟動(dòng)的問題就可以了。 根據(jù)啟動(dòng)的實(shí)際進(jìn)程,黑屏無響應(yīng)也可以分為完全無反應(yīng)、風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)、自檢未完成等多種形式,下面我們就逐個(gè)進(jìn)行分析。 ●完全無反應(yīng) 按下電源開關(guān)后風(fēng)扇和各種指示燈或者完全無反應(yīng),說明最基礎(chǔ)的啟動(dòng)硬件——CPU和主板BIOS沒有啟動(dòng)動(dòng)作,最大的可能性是根本沒有正常供電,首先應(yīng)檢查主板電源接口是否安裝正確牢固,其次檢查電源是否能夠正常工作,最后有一個(gè)容易忽略的問題,那就是開關(guān)是否都正常,筆者就遇到過Reset開關(guān)卡住造成的啟動(dòng)無響應(yīng)問題。 如果最近拆裝過處理器,或者在出現(xiàn)這一問題之前已經(jīng)有過時(shí)常藍(lán)屏等問題,那么就需要注意檢查處理器及其周邊配置,如散熱系統(tǒng)、供電線路等。還應(yīng)檢查處理器接口,觀察是否與主板正確緊密地連接、針腳是否有彎折(如彎折較大、較多需送修,不要自行處理)、底部貼紙是否有燒灼痕跡(可能處理器已經(jīng)過熱燒毀)等。 LGA接口的針腳雖然改在了主板上,但如果未能妥善保護(hù)也會(huì)出現(xiàn)彎折,造成接觸不良 ●風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)但未進(jìn)入自檢 主板上的各種風(fēng)扇和燈光間歇轉(zhuǎn)動(dòng)和閃爍,說明CPU與主板BIOS已經(jīng)通電,但無法正常啟動(dòng),更不要說對其他配件進(jìn)行檢查了,這同樣有可能是因?yàn)楣╇姴蛔?,但也可能是因?yàn)樵O(shè)置過高或某些故障,造成其無法完成全部啟動(dòng)工作,這大都出現(xiàn)在對BIOS進(jìn)行設(shè)置,特別是超頻設(shè)置后。 遇到這種情況,首先也要檢查供電接口是否緊密,特別需要注意是否忘記連接一些輔助性供電接口。如果近期升級了配件,則可能是某些線路、電壓的供電電流不足,應(yīng)考慮用供電能力更強(qiáng)、版本更新的電源試一下,或者用轉(zhuǎn)接線合并兩個(gè)接口進(jìn)行供電。 其后可以嘗試強(qiáng)制將BIOS清空,除了BIOS清空跳線(和按鈕外,也可以在斷開電源線的情況下,直接拔掉主板電池并靜置一段時(shí)間,重新安裝電池后再開機(jī),可以更切實(shí)地清空BIOS數(shù)據(jù),也可以讓一些因?yàn)楣收线M(jìn)行了“鎖定保護(hù)”的主板解鎖。 ●自檢過程無法繼續(xù) 如果是已經(jīng)進(jìn)行了部分自檢后突然進(jìn)入了黑屏狀態(tài),大多數(shù)是相應(yīng)硬件出現(xiàn)了問題,而且常常是硬件已經(jīng)通電,但因?yàn)楦鞣N原因自檢信息有了嚴(yán)重問題。這一現(xiàn)象比較常見的故障源是存儲(chǔ)系統(tǒng),包括硬盤和正連接在USB接口上的U盤、閃存卡等,如果這些存儲(chǔ)系統(tǒng)的引導(dǎo)區(qū)出現(xiàn)了嚴(yán)重的軟硬件損壞,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)設(shè)備,但無法讀取到正確信息,因此會(huì)進(jìn)行反復(fù)檢查,最終進(jìn)入“假死”狀態(tài)。此時(shí)可以取下這些存儲(chǔ)設(shè)備,在正常開機(jī)進(jìn)入操作系統(tǒng)后,再通過USB接口連接,進(jìn)行識別和處理。 存儲(chǔ)系統(tǒng)除了損壞外,如果未能正確設(shè)置也可能會(huì)造成類似現(xiàn)象,例如早期ATA硬盤的主從盤跳線、接口、BIOS設(shè)置不匹配,或者近期硬盤的UEFI(Unified Extensible Firmware Interface統(tǒng)一的可擴(kuò)展固件接口)模式選擇不正確等。 目前如光驅(qū)、軟驅(qū)等設(shè)備已經(jīng)很少使用,但在BIOS中保留了相應(yīng)設(shè)置,如果無意中開啟了這些設(shè)置,也可能造成自檢的時(shí)候長時(shí)間卡頓甚至“假死”。只要進(jìn)入BIOS,選擇“恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置”并存儲(chǔ)、重啟后,一般都可以解決這種問題。 ○膽大心細(xì) 無懼故障 在遇到電腦故障的時(shí)候,其實(shí)心態(tài)和靈活性也是非常重要的,在筆者和周圍朋友的維修實(shí)踐中,經(jīng)常會(huì)遇到一些比較“Low”的情況。比如顯示器電源沒有插緊或輸入端選擇錯(cuò)誤、電源物理開關(guān)被關(guān)閉、內(nèi)存插反所以未能就位、散熱器風(fēng)扇電源未連接等。而這些簡單的問題常常會(huì)讓新用戶非常緊張,甚至因此被奸商欺騙。其實(shí)在排障過程中,千萬不要緊張,按照本文提到的常見故障原因排查,一般都可以很好地解決。 此外,在維修電腦的時(shí)候常用的替換法中,有時(shí)候我們很難找到可用的替代品,其實(shí)在某些情況下,我們完全可以靈活利用一下被忽視的已有配件。例如懷疑獨(dú)顯有問題的時(shí)候,可以用目前主流CPU大都內(nèi)置的顯示單元來進(jìn)行一下測試,或者在獨(dú)顯送修時(shí)暫時(shí)使用;而懷疑內(nèi)存出錯(cuò)的時(shí)候,不管是雙條中的一條還是之前淘汰的低頻版本其實(shí)都是可以替代測試和暫時(shí)使用的,但使用這些配件的時(shí)候,一定要注意BIOS或主板跳線的相關(guān)設(shè)置,否則有可能帶來新的故障甚至損壞電腦。 |
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