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在心理學(xué)中，“自信”原本是用于描述人在舒適情緒區(qū)的一種自然心境概念，但在實(shí)際應(yīng)用中，人們往往把它當(dāng)作個體對自身成功應(yīng)對特定情境時的能力估價，用“自信度”來衡量。當(dāng)人們把“自信”概念當(dāng)作應(yīng)對特定情境的能力來應(yīng)用時，就出現(xiàn)了鮮為人知的人格發(fā)展誤區(qū)。 讀者可以自我檢討一下，在顯示“自信度”這一過程中，內(nèi)心是否依然或多或少會產(chǎn)生一種忐忑不安的心理情結(jié)？為了克服這個不安的心理情結(jié)，是否做過諸如練習(xí)正視別人，當(dāng)眾發(fā)言，進(jìn)攻是最好的防御，腦筋急轉(zhuǎn)彎技巧等方法，來增強(qiáng)自己的自信能力？ 通常人們把成功后的良好情緒稱自信心獲得滿足，但在沒有獲得成功之前，從邏輯上講，自信依然存在盲目性。這種盲目性的程度，決定于當(dāng)事人對“自我效能感”的理性鑒別。對于社會實(shí)踐少、知性意識差的人來說，“自我效能感”往往與實(shí)際不符，所謂“當(dāng)事者迷，傍觀者清”就來自對“自我效能感”的誤判。 自信情緒大致可分三類；一是盲目的自信，表現(xiàn)為自我效能感超出實(shí)際水準(zhǔn)，如果用小聰明堅守自信，就會蛻變成愚蠢的自信。二是保守的自信，表現(xiàn)為自我效能感偏低，如果缺少進(jìn)取心，就會蛻變成膽怯的自信。三是開悟的自信，表現(xiàn)為自我效能感適度，用大智慧建立自信；這是一種“知不知，尚矣；不知知，病也”學(xué)道人的自信。 在無序的道場文化中，盲目自信較為瘋狂，保守自信也很容易進(jìn)入盲目自信或犯抑郁癥的行列。盡管現(xiàn)代心理學(xué)設(shè)計了許多提升自信情緒的訓(xùn)練方法，但我們總能遇到一些自以為聰明、幽默、能力很強(qiáng)，但盛名之下其實(shí)難副的人。然而，一些開悟的自信者，卻能懷抱“慈、儉、不敢為天下先”三寶，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的自信。 這種司空見慣的心理現(xiàn)象，引起了康奈爾大學(xué)心理學(xué)家Dunning和Kruger的注意，為此做了一個有趣的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)。 在實(shí)驗(yàn)中， Dunning和Kruger先讓專業(yè)喜劇演員為30個笑話的有趣程度評級，作為標(biāo)準(zhǔn)答案參考。然后讓65名大學(xué)本科生也為這些笑話評級，再比較他們的評分和專業(yè)戲劇演員的評分，根據(jù)評分的一致度給喜劇演員排名次。此外，還詢問這些被試人認(rèn)為自己的幽默感水平和平均水平相比如何，請他們自己排名。 根據(jù)能力高低排序后，研究者得到了非常有趣的結(jié)果。在對自己幽默感判斷力上，大部分人對自己的評價過高。其中，測試結(jié)果比平均水平略高的人，對自己的成績預(yù)測非常準(zhǔn)確。測試中表現(xiàn)最優(yōu)秀的人，認(rèn)為自己僅比平均水平高一點(diǎn)點(diǎn)，自我評價偏低。測試中最不能辨認(rèn)什么是有趣的人，卻是認(rèn)為自己高出平均水平的人，自我評價最不準(zhǔn)確。 兩位心理學(xué)認(rèn)為，能力差的人和能力好的人錯誤自我評估原因不同。能力差的人是因?yàn)楦吖懒俗约旱哪芰Γ芰玫娜藙t是因?yàn)楦吖懒似渌说哪芰Α?/span> 研究者又進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)，分別測試人們邏輯推理能力和語法水平，這兩方面都有標(biāo)準(zhǔn)答案。實(shí)驗(yàn)得出了相同的結(jié)論。表現(xiàn)最差的人評價自己能力的準(zhǔn)確性也最差，即使公布了答案，還是無法意識到自己是團(tuán)隊中最差的人。 對于實(shí)驗(yàn)結(jié)果， Dunning和Kruger的解釋是，一個人只有真的具備某種能力，真的了解這項能力是什么，才有辦法對自己是否掌握這種能力做出客觀評估。所以，那些不具備能力的人，因不了解這個能力究竟是什么，也就無法認(rèn)識到自己的欠缺。在最終測試中，兩位心理學(xué)家對在邏輯推理中表現(xiàn)較差的一組人進(jìn)行了能力培訓(xùn)，結(jié)果隨著邏輯推理能力提高，自我評價能力也隨之提高，表明能力高低會影響自我認(rèn)知。 由此，二人認(rèn)為，讓人們認(rèn)識到自己無知或能力低下的方法之一，就是先提高他們的知識水平和能力。這一“能力低下且不自知”現(xiàn)象并不局限于抽象的實(shí)驗(yàn)測試，在日常生活中也存在。舉例來說，剛學(xué)會開車的人往往對自己的駕駛技術(shù)水準(zhǔn)判斷不準(zhǔn)確；臨床經(jīng)驗(yàn)很糟糕的醫(yī)生，也最不能察覺到自身的知識淺薄。 為褒獎提出這個心理實(shí)驗(yàn)的兩位心理學(xué)家，人們把這一現(xiàn)象稱達(dá)克效應(yīng)（Dunning-Kruger Effect），并獲得了2000年的搞笑諾貝爾獎心理學(xué)獎。這是一個專門給那些“乍看很好笑，實(shí)際發(fā)人深省”研究的獎勵，由真正的諾貝爾獎得主頒獎。 在公布這項研究成果時，Dunning 和 Kruger引用了三位哲學(xué)家及科學(xué)家的語錄，認(rèn)為他們是發(fā)現(xiàn)這個問題的先驅(qū)。
達(dá)克效應(yīng)是一種認(rèn)知偏差，揭示了人在欠考慮決定的基礎(chǔ)上得出錯誤的結(jié)論，但又無法認(rèn)識自己某方面知性能力不足的心理現(xiàn)象。知性能力欠缺者往往既高估自己的能力水平，又無法客觀評價他人的能力，表現(xiàn)為“對自己無知這件事本身的無知”。這一揭示對改善沉浸于虛幻優(yōu)越感中，以為自己比大多數(shù)人都優(yōu)秀的盲目自信者有啟迪作用。 在現(xiàn)實(shí)生活中，非理性的人越以為自己觀點(diǎn)正確，盲目自信變得更強(qiáng)烈。相反，越理性的人越清楚知道：我們并不完全了解那些我們自認(rèn)為了解的事物。相信只有持續(xù)的追求，才能把自己的認(rèn)知水準(zhǔn)推高，不斷接近自己想要的東西。 愛因斯坦說：“糾正一個笨蛋他會討厭你；糾正一個聰明的人他會感激你?！边@是對盲目自信和開我自信兩種心理現(xiàn)象的客觀描述，現(xiàn)代心理學(xué)把從盲目自信向開悟自信的人格發(fā)展過程用一個“達(dá)克效應(yīng)曲線”進(jìn)行描述，比較形象的有下面兩張達(dá)克效應(yīng)曲線圖。
達(dá)克效應(yīng)曲線 曲線圖顯示，知性意識差的人往往自信度很高，遇到挫折后自信度迅速下降，反復(fù)多次后，慢慢地就會踏上開悟之坡。隨著知性能力增強(qiáng)，獲得真正自信度就會提升，期間可能有反復(fù)，但總的趨勢，是向上發(fā)展。 克服愚蠢自信的方法，一是對概念的內(nèi)涵和外延要有清晰界定；二是要有得當(dāng)?shù)乃季S方法。特別是在實(shí)踐中親自體悟形象思維對提升知性能力的好處，也就是要掌握《道德經(jīng)》的思維模式。 事實(shí)上，中國古代思想者老子才是發(fā)現(xiàn)這個心理現(xiàn)象的先驅(qū)，《道德經(jīng)》第71章有詳細(xì)論述；原文和譯文如下： 原文 知不知，尚矣；不知知，病也。圣人不病，以其病病。夫唯病病，是以不病。 譯文 覺察自己還有不懂的知識（或不知情的事情），這是上乘的知性意識；知性差的人對自己不懂的知識（或不知情的事情）自以為很懂，這是有禍害的知性意識。道德和智慧極高的人之所以不犯大的錯誤，因?yàn)樗幸环N擔(dān)心犯錯誤的知性意識。正因?yàn)樗袚?dān)心犯錯誤的知性意識，所以就不會犯大的錯誤。 達(dá)克效應(yīng)在密名論壇和商業(yè)市場表現(xiàn)最為明顯，參與論壇研討的人除了會遇到一被糾正就惱羞成怒的“笨蛋”，還會遇到熱衷糾正別人的人。于是，人們在發(fā)表觀點(diǎn)時都會表現(xiàn)得小心翼翼，既要警惕一被糾正就惱怒的“笨蛋”，還要避免成為熱衷于糾正別人的人，把精力耗費(fèi)在不必要的達(dá)克效應(yīng)愚蠢自信誤區(qū)。在商業(yè)市場，盲目自信更是舉不勝舉，對包治百病保健品的迷信，對p2p理財產(chǎn)品的無知，已經(jīng)極大地破壞了市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序。
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