1、科學的崗位評價方法——海氏三要素評價法

海氏三要素評價法又叫做"指導圖——形狀構(gòu)成法"，是由美國薪酬設(shè)計專家艾德華。海于1951年開發(fā)的。海氏評價法雖起源于20世紀50年代初期，但到90年代才開始廣泛使用。據(jù)統(tǒng)計世界500強企業(yè)中有三分之一以上企業(yè)進行職位評價都采用海氏三要素評價法。"海氏三要素評價法"所指的要素如圖所示 ：

        海氏評價法認為，一個職位必須要承擔一定責任，而責任由承擔該職位人員的知識和技能來實現(xiàn)。具備一定"知能"的員工通過解決工作中所面對的各種問題來獲得"產(chǎn)出".海氏評價法通過"知識和技術(shù)"（崗位投入）、"解決問題的能力"（工作過程）、"承擔的職務(wù)責任"（崗位產(chǎn)出）三個一級評價因素對崗位價值進行評價其中每一級要素均有一張評價指導圖表指導使用（見下圖）。

海氏三要素評價指導圖表之二：解決問題能力指導量表

海氏三要素評價指導圖表之三：承擔職務(wù)責任指導量表

       海氏評價法對所評價的崗位按照以上三要素及相應(yīng)的標準進行打分，得出每個崗位評價分，即崗位評價分=知識技能得分+解決問題能力得分+應(yīng)負責任得分。其中知識技能得分、應(yīng)付責任得分和崗位評價分都是絕對分，而解決問題能力得分是相對分（百分值），經(jīng)過調(diào)整后為最后得分后才是絕對分。

海氏法認為，根據(jù)職務(wù)評價因素內(nèi)部結(jié)構(gòu)的固有差異，企業(yè)中的各種職務(wù)可分為三種類型 ：

①"上山"型。此崗位的責任比知能與解決問題的能力重要。

②"平路"型。知能和解決問題能力在此類職務(wù)中與責任并重，平分秋色。

③"下山"型。此類崗位的責任不及職能與解決問題能力重要。

2、美世國際職位評價法

美世國際職位評價法也稱IPE評價法。職位評價是通過"因素提取"并給予評分的職位價值測量工具，是內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)工具。20世紀70、80年代美國有70%以上的使用職位評價系統(tǒng)來幫助搭建職位系統(tǒng)以及作為薪酬給付的依據(jù)。但是隨著人力資源管理重點從"職位"挪到"績效"以后，作為總部在美國的全球最大的人力資源管理咨詢公司——美世咨詢公司卻始終沒有拋棄這個工具，而是將其進一步開發(fā)，使其適合全球性，尤其是歐洲和亞洲國家的企業(yè)使用。2000年美世咨詢公司兼并CRG（國際資源管理咨詢集團），將其評價工具升級到第三版，成為目前市場上最為簡便、適用的評價工具——國際職位評價系統(tǒng)（IPE），它可以比較全球不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)和大型集團企業(yè)中各個分子公司的職位。

這套職位評價系統(tǒng)共有4個因素，10個緯度，104個級別，總分1225分。評價的結(jié)果可以分成48個級別。其中這套評價系統(tǒng)的4個因素是指：影響（Impact）、溝通（Communication）、創(chuàng)新（Innovation）和知識（Knowledge）。4個因素相互之間不存在相關(guān)性的因素只有影響和知識，但為了減少評價過程由于主觀因素造成的偏差，還是保留了另兩個相對重要的因素——溝通和創(chuàng)新 .

IPE評價法與其它職位評價方法不同的是，考慮了組織規(guī)模因素。IPE認為，一個萬余人的跨國大公司和一個二三十人的小公司之間，如果不驚醒調(diào)整是不能在同一個平臺上比較的。比如一個帶研發(fā)機構(gòu)和銷售部門的"全功能"制造型企業(yè)，可以獲得銷售額20倍的乘數(shù)，從而極大地放大其組織規(guī)模。銷售型企業(yè)一般的乘數(shù)為5，而配送型企業(yè)一般為4.另外員工人數(shù)也是一個重要規(guī)模因素，管理500人和管理5個人的職位要求顯然不可同日而語。借助這個因素調(diào)整，美世系統(tǒng)可以把不同規(guī)模不同類型的企業(yè)置于同一個比較平臺之上。

3、兩種職位評價標準的比較

海氏評價法與IPE評價法同為職位評價方法，其理論基礎(chǔ)都來自于"因素提取論"，同時也是企業(yè)作為薪酬給付的依據(jù)。那兩種職位評價方法在理論上有哪些相同與不同之處呢。

海氏三要素職位評價法是國際上使用最廣泛的職位評價方法之一。它通過知識技能、解決問題和應(yīng)負責任三個方面對職位的價值進行評價。知識技能包括技術(shù)知識、管理范圍和人際關(guān)系；解決問題包括思考的環(huán)境和思考的挑戰(zhàn)；應(yīng)負責任包括行動的自由度、影響的范圍和影響的性質(zhì)。

美世國際職位評價法原是歐洲的學者為配合歐洲一體化進程而設(shè)計的職位評價的統(tǒng)一標準，以保證歐洲共同體所有國家的各類企業(yè)都能運用。之后，這一職位評價系統(tǒng)被全球著名的美世管理咨詢公司修改完善，應(yīng)用于人力資源管理咨詢并廣為流傳。IPE共有四個因素：影響、溝通、創(chuàng)新和知識。在這四個因素下，又可細分為對企業(yè)的影響、監(jiān)督、責任范圍、溝通技巧、任職資格、解決問題的難度、工作特征等七個要素。

美世國際職位評價七要素