春節(jié)期間,許多中國游客赴日旅行 當時日本成田機場每天大約會有10萬個行李, 從成田機場的傳送帶傳過,送到每一位旅客手中。 曾經(jīng)乘坐過日本的航空公司的人, 似乎都對ANA或者JAL的服務贊不絕口。 這些贊不絕口,不是一個人的努力所換來的, 秘訣有兩方面:機場的魔法,員工的魔法。 不久之前,日本機場員工搬運行李的視頻爆紅網(wǎng)絡 因為對比近幾年曝光的 眾多粗暴搬運事件 視頻中兩位日本地勤小哥的服務畫風 堪稱史上最溫柔啊~ 連網(wǎng)友看完都驚呼 “比我自己對行李還要好” ▼ 當傳輸帶上的行李箱移動到眼前時 地勤小哥會立馬用雙手緊緊托住它 再將其輕輕放入行李車 ![]() ▼ 為了規(guī)整 一件行李的擺放姿勢 都得微調(diào)半天 ▼ 關車門前,一定會保證所有的寶貝們 都碼得整整齊齊 即使搬運了數(shù)十件沉重行李 他們的每一次動作都嚴謹如一 引得各國網(wǎng)友紛紛感慨 “我們也想享受令人如此安心的托運服務” 因為除了溫柔的搬運 大多數(shù)日本機場員工提供的服務 實在是太太太太太贊了 ▼ 當行李落到行李轉(zhuǎn)盤時 會有工作人員將其穩(wěn)住 甚至將它們統(tǒng)一調(diào)整成 姓名牌朝外的方向 方便大家快速認領、取走 完全不會出現(xiàn)以下令人憤怒的情況 ▼ 甚至還會有工作人員 拿著抹布細心擦拭每一件行李箱 ▼ 怕你在茫茫箱海迷失方向 日本地勤人員還會率先將其按顏色分類 為縮小你的勘察范圍貢獻一份力量 不止在機場 日本社會的諸多方面 都能讓你感受到 他們驚人的細致程度 “讓弱勢群體像正常人一樣生活” 是他們進行眾多人性化設計的初衷 ▼ 帶圓弧形缺口的純牛奶包裝 是為了方便視障人士 區(qū)分開純牛奶與其他含牛奶的乳制品飲料 同時也讓他們更快的找到開口處 ▼ 有些罐裝飲料會刻上盲文 在上面標注飲料類型 甚至是酒精含量 ▼ 戶外的休息區(qū) 都不忘設置一個輪椅位 ▼ 醫(yī)院為了方便病院里的老人填表 分別準備了適應40歲、50歲、60歲 不同年齡段老人的老花眼鏡 ![]() 為了保障國民的安全 他們會在基礎設施上多做文章 ▼ 日本的火車/公交車上 都設置了眾多扶手 連座椅邊角都不放過 ![]() 下車按鈕也幾乎每個座位都有一個 因為對他們來說 “少讓老人走兩步 就能減少一點點危險” ![]() ▼ 樓梯扶手也會設置成兩個高度 將大人與小孩的安全問題 考慮的更加周全 ![]() ▼ 本著下客優(yōu)先的安全原則 在人流量較大的地鐵站 用標語標記的下客區(qū)明顯比上客區(qū)寬得多 ![]() ▼ 萬一遇到了電梯故障 這個在電梯一角 平時用來休息的小椅子 就能超級變變變 既能當馬桶 也能像哆啦A夢的口袋那樣 變出飲用水,緊急照明燈,廁紙,除臭劑... ![]() 日本的衛(wèi)生間 這張著名的世界名片 雖是方寸之地 同樣囊括了眾多貼心的設計 ▼ 不管男女廁 都會配上一個寶寶座 讓辛苦了一天的粑粑麻麻能解放雙手 ![]() ▼ 無論何時 廁所都會有一卷以上的備用紙巾 馬桶兩旁的扶手 則體現(xiàn)了對身體不便的老人的關懷 ![]() 墻上甚至還設有醒目的緊急呼叫按鈕 用來應對各種突發(fā)狀況 ![]() ▼ 行銷世界的日本馬桶就更不用說了 它豐富的功能按鍵 讓你隨便點哪個都能收獲驚喜 而這個叫“音姬”的按鍵 則會發(fā)出能掩蓋住你尷尬時刻的流水聲 讓每個都市男女都能精致到底 ![]() 食乃民間大事 日本人對它自然也講究的不得了 無論你身處何地 他們都想帶給你 最溫暖的體驗 ▼ 在日本走兩步就能見到的便利店 會在收銀處配備一個mini洗手臺 讓你能在用餐前干干凈凈的 連買濕紙巾的錢都省了 ![]() ▼ 走在日本街頭 你還能看到這樣的熱食販賣機 在寒冷的冬日 吃上一口熱氣騰騰的食物 幸福感一定會翻番~ ![]() ▼ 一位日本網(wǎng)友分享的醫(yī)院病號餐 不僅每天變著法子營養(yǎng)搭配 還顏值滿分、逼格滿滿 這...這也太讓人羨慕了吧 ![]() ▼ 每一次品嘗美食 都能收獲一枚暖心彩蛋 譬如喝酸奶舔蓋后會發(fā)現(xiàn)上面印著一行字 “祝你有個美好的一天” ![]() 吃完拉面,喝完湯會看到碗底都有一句“謝謝” ![]() 如果喝完的牛奶盒記得 進行垃圾分類回收的話 還會看到它突然賣萌 “謝謝你把我打開,細心的收拾好?” ![]() 從眾多網(wǎng)友分享的圖片中 你還能看出日本人 對創(chuàng)造一個舒適的居住環(huán)境 有著多么深的執(zhí)念 ▼ 這家日本酒店的床頭燈是可以半亮的 再也不用擔心自己打擾到同行小伙伴了 ![]() ▼ 居民家門口的排水溝 也不再是臭烘烘的象征 反而成了用來養(yǎng)錦鯉的觀賞池 ![]() ▼ 這些漂亮的井蓋 據(jù)說全日本有上千個不重樣的 低頭看到腳下有這樣一片風景 再糟糕的心情都會變好吧~ ![]() 從機場員工處理行李的細致態(tài)度 到生活中的每一件精巧又用心良苦的設計 日本人都向世界展示了 他們性格中極致的細膩 相信以下事件你都有所耳聞 ▼ 日本一酒店曾為自己斷網(wǎng)一分鐘 張貼了一封致歉聲明 ![]() ▼ 東京鐵道公司筑波快線 為列車早開了20秒向乘客道歉… ![]() ▼ 世界杯時不論輸贏 日本觀眾都不忘收拾座位席上的垃圾 14年時是這樣 今年依舊是這樣 ![]() 有人為他們點贊 也有人說他們太過夸張 但小in覺得 就是這樣的自律與細節(jié)控 才成就了現(xiàn)在被世界稱贊的日本匠人精神吧 |
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