在生意交往中，多數(shù)人不喜歡和外行人打交道。因為業(yè)務上的常常溝通困難，很影響整個經(jīng)營過程。而行業(yè)術語，就是便于行業(yè)人士之間的交流，增加信息量和擴大業(yè)務范圍的。

如果下面這些陳列行業(yè)術語你都不懂，還敢做陳列？

1、SKU：

SKU=Stock Keeping Unit(庫存量單位) ，即庫存進出計量的單位；以服裝為例可以是以件為單位。

2、KPI：

關鍵績效指標法(Key Performance Indicator，KPI)，它把對績效的評估簡化為對幾個關鍵指標的考核，將關鍵指標當作評估標準，把員工的績效與關鍵指標作出比較地評估方法。

3、VMD：

我們一般把它叫做“視覺營銷”或者“商品計劃視覺化”。VMD不僅僅涉及到陳列、裝飾、展示、銷售的賣場問題，還涉及到企業(yè)理念以及經(jīng)營體系等重要“戰(zhàn)略”，需要跨部門的專業(yè)知識和技能，并不是通常意義上我們狹義理解的“展示、陳列”，而實際它應該是廣義上“包含環(huán)境以及商品的店鋪整體表現(xiàn)”。

4、VP視覺陳列：

作用—表達店鋪賣場的整體印象，引導顧客進人店內(nèi)賣場，注重情景氛圍營造，強調(diào)主題。VP是吸引顧客第一視線的重要演示空間。地點是櫥窗、賣場入口、中島展臺、平面展桌等。由設計師、陳列師負責。

5、PP售點陳列 ：

作用—表達區(qū)域賣場的印象，引導顧客進人各專柜賣場深處，展示商品的特征和搭配，展示與實際銷售商品的關聯(lián)性。

PP是顧客進入店鋪后視線主要集中的區(qū)域，是商品賣點的主要展示區(qū)域。地點是展柜、展架、模特、賣場柱體等。

6、IP單品陳列：

作用—將實際銷售商品的分類、整理，以商品擺放為主。清晰、易接觸、易選擇、易銷售的陳列。 IP是主要的儲存空間，是顧客最后形成消費的必要觸及的空間，也叫做容量區(qū)。地點是展柜、展架等。

7、

POP

是取Point Of Purchase的首字母，購買商品時的廣告。是一種為引起顧客的興趣和好奇心的情報發(fā)送手段。在商品名、標語、價格等以適當?shù)男问健⒋笮?、顏色及易讀性上下些功夫營造效果。

8、場景陳列

場景陳列：設立一個特定的主題，如派對、工作、旅行等。對具體的場合所想要的穿著進行一個場景的陳列。

9、分類陳列

尋找商品的共同點，將相似的商品歸類陳列為一類。例如:通過顏色、尺寸、價格來分類。這與賣場的整理、調(diào)整息息相關。

10、半模

半身模特（body）用意大利語表示為Torso,是指除去頭、手臂、腳、腿部只有胴體的模特。但其肩部、手肘、手腕、手指均可轉動、可以擺姿勢、提包等。尺寸和樣式則根據(jù)生產(chǎn)廠商不同存在細微差異。

11、

黃金區(qū)域

最容易看見，最容易拿到手的陳列范圍。沒有明確的規(guī)定，根據(jù)目標（男士、女士、兒童）的身高可做相對應的調(diào)整。

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12、動線

動線指的是在建筑物或賣場內(nèi)將人的動作以線的形式進行捕捉。采取“顧客動線長，作業(yè)動線短”的計劃。一般，動線在百貨店等業(yè)界更多的被當做“引導顧客”的意思來使用。

13、END

賣場內(nèi)道具底部的空間。面向主通道的地方通常辨識度高，底部的效果就更需要被重視。通過放置模特，擺放道具等配套陳列來營造效果。

14、間接照明

即利用照明工具將光投射到墻壁或者天花板上，通過其反射的間接光來照明。僅照亮天花板面的照明手法叫做凹圓反射照明。將墻壁表面照映明亮的照明手法叫做檐板照明。把墻壁表面像光簾一樣均勻照亮的照明手法叫做高效墻面照射。

15、成衣

指按一定規(guī)格、號型標準批量生產(chǎn)的成品衣服，是相對于量體裁衣式的訂做和自制的衣服而出現(xiàn)的一個概念。成衣作為工業(yè)產(chǎn)品，符合批量生產(chǎn)的經(jīng)濟原則，生產(chǎn)機械化、產(chǎn)品規(guī)模系列化、質量標準化、包裝統(tǒng)一化。

16、服裝訂貨會

服裝訂貨會是服裝企業(yè)邀請經(jīng)銷商、加盟商集中訂貨，再根據(jù)客戶訂單分批分次出貨的一種市場運營方式。各品牌服裝企業(yè)每年至少要開2次以上訂貨會，主要分為春夏、秋冬兩季訂貨會，春夏訂貨會一般都安排在上年度的9—10月份，秋冬訂貨會一般安排在當年的4—5月份召開。

17、

版和款式

一般行內(nèi)人士稱為版，行外人士稱為款式。版只是服裝的樣子，主要指設計上和面輔料使用上的不同，而款式除了設計和面輔料元素外，對花色、顏色的表達也更為明確一些。

18、補貨補單

補貨是指換季上新貨之后的后續(xù)進貨，包括補好銷的舊版貨和上新版貨。補單一般是一批跟工廠下單做好銷的舊版貨。

19、庫存貨

壓在倉庫里面的貨，有可能是尾貨，也有可能是整批的貨因各種原因沒有正常出貨。

20、跨季換貨

即跨季度換貨，比如說拿春夏季賣不掉的貨跟上家換秋冬季的新貨，拿秋冬季賣不掉的貨跟上家換春夏季的新貨。

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21、嘜標

也叫嘜頭，有主嘜、碼嘜、袖嘜、洗水嘜之分。主嘜一般縫在后領中間，也有貼的，有衣服的中文名或字母或LOGO，碼嘜有的跟主嘜合二為一，有的縫在主嘜旁邊，有的縫在衣服腰部位置；

袖嘜，顧名思義，就是縫在袖口旁邊，內(nèi)容跟主嘜一樣；洗水嘜一般縫在腰部，廠家用來標注服裝的款式貨號、面輔料成分、規(guī)格尺寸以及執(zhí)行標準、安全類別、洗滌標準，等等。

22、齊色齊碼

一般服裝每個版會做兩個色、兩個碼以上，采購是一個版拿完所有的色和碼叫齊色齊碼。

23、增長率：

銷售增長率=(一周期內(nèi))銷售金額或數(shù)量／(上一周期)銷售金額或數(shù)量－1。

環(huán)比增長率=（報告期－基期）/基期×100％

24、毛利率：

銷售毛利率=實現(xiàn)毛利額/實現(xiàn)銷售額*100%。

25、老顧客貢獻率：

如果一家店鋪一年有50萬毛利，其中老客戶消費產(chǎn)生毛利40萬；新客戶產(chǎn)生毛利10萬；那么這家店鋪的老客戶貢獻率是80%；新客戶貢獻率是20%。

26、巡店

巡店：管理層進行的巡視賣場的工作。

27、DM單

DM快訊：大型綜合門店常用的一種促銷的特價廣告彩頁，發(fā)給會員或顧客。

28、動銷比：

動銷比，即動銷率。公式為：(一個周期內(nèi))庫存/周期內(nèi)日均銷量。存銷比的設置是否科學合理，一是決定了訂單供貨是否能夠真正實現(xiàn)向訂單生產(chǎn)延伸；二是企業(yè)是否能夠真正做到適應市場、尊重市場，響應訂單；三是在管理時庫存企業(yè)能否真正做到滿足市場、不積壓、不斷檔。

29、動銷率：

公式為：動銷品項數(shù)/庫存品項數(shù)*100%。動銷品項：為本月實現(xiàn)銷售的所有商品（去除不計毛利商品）數(shù)量。庫存金額：為月度每天總庫有庫存的所有商品銷售金額的平均值（吊牌零售額）

30、庫銷比：

如果想知道商品的庫存量是否合格，就需要通過庫銷比來得知，它是指庫存量與銷售額的比率。通常有按月計，年計等。比率高說明庫存量過大，銷售不暢，過低則可能是生產(chǎn)或進貨跟不上。

庫銷比是一個客觀的對比用數(shù)值，它本身并不絕對的代表庫存情況的好壞。使用它時還需要一個標準。而這個概念想必大家都清楚，就是銷量越高越好，同時庫存越低越好。也就是在維持店鋪銷售的前提下，庫銷比越低越好。

31、存銷比：

存銷比（庫銷比）是指在一個周期內(nèi)，商品平均庫存或本周期期末庫存與周期內(nèi)總銷售的比值，是用來反映商品即時庫存狀況的相對數(shù)。

存銷比=月初庫存金額÷當月銷售額。例如：月初庫存金額為10萬，當月的銷售額為5萬，那么存銷比=10÷5=2

32.售罄率=(一個周期內(nèi))銷售件數(shù)/進貨件數(shù)

暢銷的產(chǎn)品是不需促銷的，只有滯銷的產(chǎn)品才需要促銷。滯銷產(chǎn)品可通過售罄率來確定。一般而言，服裝的銷售生命周期為3個月；如果在三個月內(nèi)，不是因為季節(jié)、天氣等原因，衣服的售罄率低于60％，則大致可判斷此產(chǎn)品的銷售是有問題的，當然也不必等到三個月后才可以確定。

一般而言，三個月內(nèi)，第一個月尺碼、配色齊全，售罄率會為40～50％，第二個月約為20～25％，第三個月因為斷碼等原因，售罄率只會有5～10％。當?shù)谝粋€月的售罄率大大低于 40％時，且無其他原因時，就有必要特別關注，加強陳列或進行推廣了。

33、盈虧平衡點：

又稱零利潤點、保本點，說到這里我想大家已經(jīng)懂這個非?；A的常識性概念了。通常指全部銷售收入等于全部成本時的產(chǎn)量。以盈虧平衡點為界，當銷售收入高于盈虧平衡點時企業(yè)盈利，反之，企業(yè)就虧損。

盈虧平衡點=固定成本÷（單位產(chǎn)品銷售收入-單位產(chǎn)品變動成本）。例如：一家服裝店的固定成本為8萬元，單件服裝賣2000元，變動成本為1500元，那么盈虧平衡點=80000÷(2000-1500)=160件

34、波段：

服裝企業(yè)在店鋪上新貨的批次，一般人會認為，春、夏、秋、冬四個季節(jié)就是天然的上貨波段，如果品牌在全國各地有多家店，就要結合當?shù)氐臍鉁刈兓县洝?/p>

35、庫存周轉率：

等于(一個周期內(nèi))銷售貨品成本/存貨成本。庫存天數(shù)=365天÷商品周轉率。側重于反映企業(yè)存貨銷售的速度，它對于研判特定企業(yè)流動資金的運用及流轉狀況很有幫助。其經(jīng)濟含義是反映企業(yè)存貨在一年之內(nèi)周轉的次數(shù)。從理論上說，存貨周轉次數(shù)越高，企業(yè)的流動資產(chǎn)管理水平及產(chǎn)品銷售情況也就越好。

36、平效：

平效就是指一個商店里每平方米面積所產(chǎn)生的效益。這個指標一般是評判商店實力的重要標準之一。

平效=當日銷售額÷商店面積，例如：一家商店當日營業(yè)額為6萬元，店鋪面積是20平米，那它的平效=60000÷20=3000元，每平方米產(chǎn)生3千元的效益。

37、交叉比率：

交叉比率=毛利率×周轉率。交叉比率是指毛利率與商品周轉率的乘積。它反映的是商店在一定時間內(nèi)的獲利水平。交叉比率數(shù)值愈大愈好，表示毛利率高且周轉又快。

38：季節(jié)指數(shù)法：

是以時間序列含有季節(jié)性周期變動的特征，計算描述該變動的季節(jié)變動指數(shù)的方法。統(tǒng)計中的季節(jié)指數(shù)預測法就是根據(jù)時間序列中的數(shù)據(jù)資料所呈現(xiàn)的季節(jié)變動規(guī)律性，對預測目標未來狀況作出預測的方法。掌握了季節(jié)變動規(guī)律，就可以利用它來對季節(jié)性的商品進行市場需求量的預測。

利用季節(jié)指數(shù)預測法進行預測時，時間序列的時間單位或是季，或是月，變動循環(huán)周期為4季或是12個月。服裝中計算公司是：（每月實際業(yè)績/同期累計業(yè)績）*100%。

39：連帶率：

銷售總數(shù)量除以銷售小票數(shù)量得出的比值就稱作連帶率。連帶率 = 銷售總數(shù)量 ÷ 銷售小票數(shù)量（低于1.3說明整體附加存在嚴重問題）個人銷售連帶率= 個人銷售總數(shù)量 ÷ 個人小票總量(低于1.3說明個人附加存在問題)

40：客單價：

是指店鋪每一個顧客平均購買商品的金額，也即是平均交易金額?？蛦蝺r的計算公式是：銷售金額÷成交筆數(shù)。

— 總結 —

有關服裝店陳列所需的關鍵術語大部分都在這里了了，這么說吧，這些都記不下來，別說當陳列師了，連導購你都當不了。公司門你都別想邁！就這么重要