文 | 末安笙

企業(yè)管理是項(xiàng)非常復(fù)雜與繁瑣的動(dòng)態(tài)管控過程，它沒有一成不變的管理模式，卻有著一定的管理原則和規(guī)律。

當(dāng)今社會(huì)，越來越多的企業(yè)家注重管理，建立流程、制度、考核，可企業(yè)管理仍是不盡如人意，企業(yè)制度流于形式，企業(yè)文化建設(shè)浮于表面，團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力，成本內(nèi)耗太高。

領(lǐng)導(dǎo)者如何做到讓員工把工作當(dāng)成自己的事情，和企業(yè)共同成長？如何激發(fā)員工的責(zé)任心，讓員工突破自我？如何管理“滿腹牢騷”的員工......

一本《高效管理》就能解決以上所有問題，讓企業(yè)管理者突破管理瓶頸，輕松管理，打造一支高效團(tuán)隊(duì)。

本書是作者喬納森·萊蒙德20年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的集合，圍繞如何實(shí)現(xiàn)高效管理這一核心問題，從“文化建設(shè)”“個(gè)人成長”“目標(biāo)達(dá)成”三個(gè)角度詳細(xì)分析了實(shí)現(xiàn)高效管理的具體路徑。

而且《高效管理》這本書不像其余的管理類書籍，沒有過多的理論闡述，而是以真實(shí)的故事的形式來展開，讓讀者在真實(shí)的故事中輕松學(xué)到各類管理技巧。

本書不是規(guī)范手冊(cè)，也沒有按照線性流程進(jìn)行編寫，沒有過多的道理，而是提供了一種新的管理理論和通用型的管理技能，適用于所有企業(yè)管理者，適用于任何行業(yè)，適用于任何規(guī)模的團(tuán)隊(duì)。

作者是喬納森·萊蒙德，美國知名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公司Refound 的創(chuàng)始人兼CEO，有著20多年的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，紐約大學(xué)法學(xué)博士，先后在科技、非營利性機(jī)構(gòu)做管理工作，擔(dān)任了全球知名領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公司EMyth的CEO及CBO，同時(shí)，他還是Inc.雜志評(píng)選的“全球百佳領(lǐng)導(dǎo)力演講家”之一。

本書分為三部分，在第一部——“有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)關(guān)心自己的員工”，第二部分“問責(zé)而不指責(zé)”，第三部分“多點(diǎn)優(yōu)達(dá)，少點(diǎn)超人”。

第一部分中，作者對(duì)公司企業(yè)文化做了一個(gè)鮮活的審視，這部分中面對(duì)最常見的關(guān)于員工敬業(yè)度的問題提供一種新的方式和理念，提出了一個(gè)優(yōu)秀權(quán)威的真正意義。

榮格說：終其一生的特權(quán)，就是成為那個(gè)真正的你。作者提出最高形式的領(lǐng)導(dǎo)力，是能夠給團(tuán)隊(duì)、組織以及周圍的時(shí)間增加的最大價(jià)值，是為他們打造一個(gè)讓員工自己去尋找答案而非直接提供答案的空間。

優(yōu)秀的管理者應(yīng)該考慮的是如何成為團(tuán)隊(duì)成員的真正導(dǎo)師，真正從員工個(gè)人出發(fā)，充分發(fā)揮員工個(gè)人主動(dòng)性，幫助他們不斷成長，而且優(yōu)秀的管理者必須牢記以下幾點(diǎn)：

1、企業(yè)最深層次的目的是改變企業(yè)員工的生活條件。

2、領(lǐng)導(dǎo)人和經(jīng)理人的作用是向大家證明，為什么職業(yè)成長和個(gè)人成長是不可分割的。

3、讓大家敬業(yè)的方法是更多地與他們打交道。

第二部分：“問責(zé)而不指責(zé)”，作者提供一種新的方法—問責(zé)刻度盤，打造出一種幫助人們工作和生活中成長的問責(zé)文化。

問責(zé)刻度盤：提示—邀請(qǐng)—談話—界限—極限，在每個(gè)刻度上都有詳細(xì)的案例說明，讓讀者可以一目了然和清晰的掌握技能。

比如：提示是刻度盤上的第一刻度處，它是以誠懇和開誠布公的方式進(jìn)行觀察。“提示”的目標(biāo)就是把某些東西放到一個(gè)空間里，讓你的團(tuán)隊(duì)成員們自己去觀察。下面是“提示”在實(shí)際應(yīng)用中的幾個(gè)例子：

＊“我在那份就要發(fā)出去的新聞通稿上看到了幾處打印錯(cuò)誤。你看到了嗎？”

＊“一夜之間我看到很多故障單涌了進(jìn)來。有什么事情需要聊一下嗎？

＊“這一周你好像有點(diǎn)崩潰。出什么問題了？”

而這種模式代替了喋喋不休的指責(zé)，表達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的關(guān)懷，讓員工不會(huì)有逆反心理，真正的能夠激發(fā)員工的思考和主觀能動(dòng)性。

第三部分：“多點(diǎn)優(yōu)達(dá)，少點(diǎn)超人”中介紹了“修理工”、“奮斗者”和“好朋友”的3類領(lǐng)導(dǎo)人，以及“實(shí)用主義者”、“破壞者”、“保護(hù)者”、“調(diào)和者”“執(zhí)行者”的5種類型員工。

在不同類型的領(lǐng)導(dǎo)人中各自提出了他們的天分、挑戰(zhàn)、修煉歷程、忠告以及如何幫助他們。

5種典型員工給出了一個(gè)用不同的方式進(jìn)行考慮的框架，讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)用一種主要依靠激發(fā)員工的優(yōu)點(diǎn)而不是對(duì)他們的缺點(diǎn)喋喋不休的方式，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員為自己的成長負(fù)責(zé)。

《高效管理》是一本讓管理者真正領(lǐng)悟管理真諦的書籍，是一本關(guān)于關(guān)系的書，做到讓員工真正把工作當(dāng)做自己的事情，在工作中發(fā)揮出自身最大的價(jià)值，成就員工。是一本不錯(cuò)的管理類書籍。