1. 工程質(zhì)量：工程滿足建設(shè)單位需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)標準、設(shè)計文件 和合同規(guī)定的特性。

2. 質(zhì)量檢驗：就是對產(chǎn)品一項或多項質(zhì)量特性進行觀察、測量、試驗，并將結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標準進行比較，判斷每項質(zhì)量特性合格與否的一種運動。

3.質(zhì)量檢驗的作用和條件

答：(1)作用：①把關(guān)作用;②預(yù)防作用;③報告作用;④改進作用；(2)條件：①足夠數(shù)量的、符合要求的檢驗人員;②可靠、完善的檢測手段;③明確、清晰的檢驗標準。

4.工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要，符合(國家、法律、法規(guī);技術(shù)規(guī)范標準;設(shè)計文件;合同規(guī)定)規(guī)定的特性綜合。

5.質(zhì)量處理報告的內(nèi)容包括(實時處理中有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗收記錄、資料;審核認可的質(zhì)量問題處理方案;對處理結(jié)果的檢查、鑒定和驗收結(jié)論)。

6. 控制建筑工程施工質(zhì)量驗收層次的劃分，具備獨立施工條件并形成獨立使用功能的建筑物為一個單位工程。

7. 工程質(zhì)量事故分為特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故。

8.建筑工程質(zhì)量特性中，耐久性是指在正常條件下，滿足規(guī)定功能要求的使用年限。

9.在影響工程質(zhì)量的因素中，人員素質(zhì)是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。

10.建設(shè)工程施工過程中，分項工程交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多，因此質(zhì)量存在隱蔽性。

11.施工準備控制是確保施工質(zhì)量的先決條件。

12. 質(zhì)量管理的系統(tǒng)過程計劃、實施、處置、檢查。

13. 建筑工程質(zhì)量問題分類工程質(zhì)量缺陷、工程質(zhì)量通病、工程質(zhì)量事故。

14.工程質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因

答：(1)違背基本建設(shè)程序;(2)地質(zhì)勘查原因;(3)設(shè)計計算問題;(4)施工管理問題;(5)使用不合格的建筑材料和建筑設(shè)備;(6)自然環(huán)境因素

15.質(zhì)量事故報告的內(nèi)容

答：①事故發(fā)生的時間、地點、工程項目名稱、工程各參見單位名稱; ②事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)(包括下落不明的人數(shù))和初步估計的直接經(jīng)濟損失;③事故的初步原因;④事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況; ⑤事故報告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式;⑥其他應(yīng)當報告的情況

16.施工質(zhì)量事故處理的基本方法

答：①加固處理;②返工處理;③限制使用;④報廢處理

 質(zhì)量應(yīng)知應(yīng)會