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從1月份部分公司召開的工作會(huì)議透露的消息來看，對(duì)于去年的表現(xiàn)，“老六家”基本滿意。新華保險(xiǎn)表示，2018年壽險(xiǎn)行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、金融及監(jiān)管形勢(shì)發(fā)生了深刻變化。經(jīng)過一年的艱苦奮斗，該公司整體運(yùn)行情況好于行業(yè)大勢(shì)，進(jìn)一步踐行了高質(zhì)量發(fā)展，在多變的市場(chǎng)環(huán)境下取得了來之不易的成績(jī)。從發(fā)展歷史看，已初步具備高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。從行業(yè)層面來看，監(jiān)管理念出現(xiàn)調(diào)整，監(jiān)管力量和處罰力度也在加強(qiáng)。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展方式正在穩(wěn)步轉(zhuǎn)型，大中型險(xiǎn)企可能會(huì)成為轉(zhuǎn)型受益者，協(xié)同發(fā)展的動(dòng)力在持續(xù)增強(qiáng)。 來之不易的成績(jī)，得益于個(gè)險(xiǎn)渠道、期繳期限結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型得當(dāng)。毋庸置疑，2019年“老六家”的發(fā)展策略將左右整個(gè)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。 圍繞“重振國(guó)壽”的新藍(lán)圖，中國(guó)人壽集團(tuán)董事長(zhǎng)王濱對(duì)旗下壽險(xiǎn)公司提出了如下要求：要跑贏大市，夯實(shí)市場(chǎng)引領(lǐng)地位。要把大中城市作為主戰(zhàn)場(chǎng)，突出分類管理、分層經(jīng)營(yíng)，探索國(guó)壽“特區(qū)”模式，在大中城市突圍戰(zhàn)中撕開一個(gè)口子。要深入研究“國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則17號(hào)”帶來的重大影響，制訂保障型產(chǎn)品發(fā)展的整體配套策略，加快推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展保障型業(yè)務(wù)、高價(jià)值業(yè)務(wù)。要堅(jiān)定推進(jìn)銷售隊(duì)伍管理模式轉(zhuǎn)型，著力培育新生代銷售隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍擴(kuò)量提質(zhì)。 太平保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)羅熹也對(duì)旗下太平人壽2019年的發(fā)展提出了明確要求，即做好“集團(tuán)新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略的排頭兵”。在參與集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略中，太平人壽應(yīng)瞄準(zhǔn)“拓展國(guó)際市場(chǎng)的大后方”“培育國(guó)際人才的大平臺(tái)”“撬動(dòng)海外業(yè)務(wù)的大支點(diǎn)”“輸出產(chǎn)品技術(shù)的大基地”這四大定位，繼續(xù)承擔(dān)大責(zé)任、體現(xiàn)大擔(dān)當(dāng)、實(shí)現(xiàn)大作為。在此基礎(chǔ)上，要不斷做強(qiáng)實(shí)力，做大規(guī)模，發(fā)展壯大自己，為集團(tuán)戰(zhàn)略提供最大的助力；要根據(jù)自身特點(diǎn)，加快“走出去”“引進(jìn)來”，鞏固保險(xiǎn)、投資、產(chǎn)業(yè)這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)三角形。 從1月份部分公司召開的工作會(huì)議透露的消息來看，對(duì)于去年的表現(xiàn)，“老六家”基本滿意。新華保險(xiǎn)表示，2018年壽險(xiǎn)行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、金融及監(jiān)管形勢(shì)發(fā)生了深刻變化。經(jīng)過一年的艱苦奮斗，該公司整體運(yùn)行情況好于行業(yè)大勢(shì)，進(jìn)一步踐行了高質(zhì)量發(fā)展，在多變的市場(chǎng)環(huán)境下取得了來之不易的成績(jī)。從發(fā)展歷史看，已初步具備高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。從行業(yè)層面來看，監(jiān)管理念出現(xiàn)調(diào)整，監(jiān)管力量和處罰力度也在加強(qiáng)。保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展方式正在穩(wěn)步轉(zhuǎn)型，大中型險(xiǎn)企可能會(huì)成為轉(zhuǎn)型受益者，協(xié)同發(fā)展的動(dòng)力在持續(xù)增強(qiáng)。 來之不易的成績(jī)，得益于個(gè)險(xiǎn)渠道、期繳期限結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型得當(dāng)。毋庸置疑，2019年“老六家”的發(fā)展策略將左右整個(gè)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。 圍繞“重振國(guó)壽”的新藍(lán)圖，中國(guó)人壽集團(tuán)董事長(zhǎng)王濱對(duì)旗下壽險(xiǎn)公司提出了如下要求：要跑贏大市，夯實(shí)市場(chǎng)引領(lǐng)地位。要把大中城市作為主戰(zhàn)場(chǎng)，突出分類管理、分層經(jīng)營(yíng)，探索國(guó)壽“特區(qū)”模式，在大中城市突圍戰(zhàn)中撕開一個(gè)口子。要深入研究“國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則17號(hào)”帶來的重大影響，制訂保障型產(chǎn)品發(fā)展的整體配套策略，加快推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，大力發(fā)展保障型業(yè)務(wù)、高價(jià)值業(yè)務(wù)。要堅(jiān)定推進(jìn)銷售隊(duì)伍管理模式轉(zhuǎn)型，著力培育新生代銷售隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍擴(kuò)量提質(zhì)。 太平保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)羅熹也對(duì)旗下太平人壽2019年的發(fā)展提出了明確要求，即做好“集團(tuán)新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略的排頭兵”。在參與集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略中，太平人壽應(yīng)瞄準(zhǔn)“拓展國(guó)際市場(chǎng)的大后方”“培育國(guó)際人才的大平臺(tái)”“撬動(dòng)海外業(yè)務(wù)的大支點(diǎn)”“輸出產(chǎn)品技術(shù)的大基地”這四大定位，繼續(xù)承擔(dān)大責(zé)任、體現(xiàn)大擔(dān)當(dāng)、實(shí)現(xiàn)大作為。在此基礎(chǔ)上，要不斷做強(qiáng)實(shí)力，做大規(guī)模，發(fā)展壯大自己，為集團(tuán)戰(zhàn)略提供最大的助力；要根據(jù)自身特點(diǎn)，加快“走出去”“引進(jìn)來”，鞏固保險(xiǎn)、投資、產(chǎn)業(yè)這個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)三角形。 記者注意到，面對(duì)依然面臨不小挑戰(zhàn)的2019年，多家公司在布置具體工作中，都強(qiáng)調(diào)了對(duì)人的重視。 一方面，是對(duì)客戶的高度重視。在1月底召開的媒體見面會(huì)上，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)總裁賀青就表示，壽險(xiǎn)公司要重點(diǎn)培育個(gè)人業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)動(dòng)能，建立“與客戶共成長(zhǎng)”經(jīng)營(yíng)模式。 太平人壽則明確了要把“以客戶為中心”的理念融入血脈，用極致服務(wù)贏取競(jìng)爭(zhēng)力，站在客戶立場(chǎng)、走在客戶前面、超乎客戶想象，做客戶第一時(shí)間想到的人，第一時(shí)間能為客戶解決問題的人。 中國(guó)人壽股份提出，要提高服務(wù)質(zhì)量。 另一方面，是對(duì)代理人的高度重視。當(dāng)前，代理人隊(duì)伍是壽險(xiǎn)保費(fèi)與價(jià)值的主要來源、生力軍，但顯然，人海戰(zhàn)術(shù)難以為繼。而對(duì)于“老六家”而言，如何提升代理人隊(duì)伍的效率是繼續(xù)在行業(yè)保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵。 中國(guó)人壽股份提出，要堅(jiān)定推進(jìn)銷售隊(duì)伍管理模式轉(zhuǎn)型，著力培育新生代銷售隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍擴(kuò)量提質(zhì)。 新華保險(xiǎn)確定，2019年要全力抓好銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定與發(fā)展，一是著力穩(wěn)定骨干隊(duì)伍；二是積極發(fā)展新生力量；三是加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)；四是完善隊(duì)伍管理機(jī)制。 去年，已經(jīng)有部分公司公布了關(guān)于代理人的相關(guān)計(jì)劃甚至階段性成果。比如，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)健康理財(cái)規(guī)劃師培訓(xùn)已經(jīng)舉行了5期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)564人，在全國(guó)10個(gè)城市試點(diǎn)上崗。預(yù)計(jì)到2019年，健康財(cái)富規(guī)劃師規(guī)模將超過千人。新華保險(xiǎn)已經(jīng)出版初級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理師培訓(xùn)教材，截至2018年11月底，通過培訓(xùn)、考試，最后獲得資格的營(yíng)銷員已有71588名，預(yù)計(jì)到今年年底達(dá)到10萬人。 記者還注意到，中國(guó)人壽股份、新華保險(xiǎn)在其2019年工作計(jì)劃中，都提及了大中城市。前者表述為“大中城市振興”，后者表述為“深化大中城市轉(zhuǎn)型發(fā)展”。 當(dāng)然，管理風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)企業(yè)的重要職能，防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)既是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，也是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。多家壽險(xiǎn)公司均表示，要積極穩(wěn)妥做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作。具體而言，要積極降低留存業(yè)務(wù)利差損壓力，高度關(guān)注和預(yù)防新的利差損風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、非正常退保風(fēng)險(xiǎn)和輿情風(fēng)險(xiǎn)。 |
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