周先生去年貸款買了一輛車，為此周先生還辦了一張信用卡，用于每個月定期往卡里面還錢。半年來，周先生沒有收到銀行的短信和電話，但是每個月周先生都會按照之前和銀行簽訂的合同往信用卡里還錢。

周先生接到銀行的電話，電話里工作人員稱周先生的信用卡自從第一個月之后，半年內已經逾期5次，雖然每個月有按約定還錢，但是每次都是過了還款日期才還，銀行工作人員還告訴周先生，如果是惡意逾期還款很可能已經影響到個人征信，各家銀行也會有周先生逾期的檔案。聽到這里，周先生有點坐不住了。

周先生在次之前并沒有辦過信用卡，對于如果有效的使用信用卡并不太了解，在周先生理解的范圍內，每個月只要把錢打到這個信用卡里就可以了。然而，銀行現(xiàn)在告知自己已經連續(xù)逾期5次，自己確實有點接受不了。

在問詢了身邊有辦過信用卡的朋友后，周先生發(fā)現(xiàn)了一個問題：自己自從辦完信用卡之后就再也沒有收到過銀行的短信，沒有賬單短信，自己也不知道具體的還款日期，造成如今自己如期多次，銀行有失誤之處。

按常理來說，平常大家在銀行辦理信用卡的時候，銀行都會預留客戶的手機號碼，以便銀行可以及時的將信息反饋給客戶，那么周先生在辦理信用卡時銀行有預留周先生的手機號碼嗎？周先生的回答是有的。那么，辦卡半年周先生怎么會沒有收到銀行發(fā)的短信呢？

周先生隨后找到了該銀行，在柜臺咨詢后發(fā)現(xiàn)了問題的根源：原來銀行登記的是自己五六年前的舊號碼。周先生猜測：自己在五六年前曾與這家銀行打過交道，當時預留的手機號碼是之前之前在外地辦的聯(lián)通號碼，這個號碼在五六年前就已經注銷了，后來辦這張信用卡的時候自己填寫的是自己目前在使用的號碼，自己之所以沒有收到短信，很可能是銀行在審核資料時直接默認了自己之前的聯(lián)通手機號碼。

得知信用卡多次逾期對自己的個人征信非常不好，周先生希望銀行方面能還自己清白，注銷逾期未還款的記錄。隨后周先生找到了銀行，銀行的一位工作人員表示，出現(xiàn)周先生幾個月來收不到銀行的短信確實是銀行在資料審核和數(shù)據(jù)分析上的失誤，工作人員也向周先生表示了歉意

目前，銀行的能做是先將周先生在銀行預留的手機號碼更正過來，至于周先生擔心的征信問題，銀行會輔助周先生找到費惡意拖欠銀行欠款的相關證據(jù)，然后進行及時注銷逾期記錄，周先生表示同意。

銀行發(fā)放給客戶的信用卡在一定程度上方便了大家用錢的方式，但是由于注冊信息默認錯誤導致客戶無法接收到銀行的賬單短信，客戶逾期，銀行有一定的責任。因此，作為想要辦信用卡的我們，在辦信用卡之前需要多了解一些有關信用卡使用及還款的事宜，做到提前還款，防止逾期。