在使用電腦時，都會使用到網(wǎng)絡(luò)，但是經(jīng)常會出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)故障問題，一般點的網(wǎng)絡(luò)問題都容易解決，今天介紹一下如何使用電腦的自帶的網(wǎng)絡(luò)故障和排除功能，對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題進行掃描，那么具體怎么操作了，喜歡有用的點贊和分享。

首先打開電腦，在win10桌面右下角網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)上，點擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的右鍵菜單中，點擊打開【打開網(wǎng)絡(luò)和Internet設(shè)置】。

打開網(wǎng)絡(luò)和internet設(shè)置，點擊網(wǎng)絡(luò)和internet，點擊下方【以太網(wǎng)】。

在相關(guān)設(shè)置中點擊【更改適配器選項】。

打開網(wǎng)絡(luò)連接后，在這里可以找網(wǎng)絡(luò)連接，鼠標(biāo)右鍵點擊【以太網(wǎng)】，打開菜單，選中【診斷】。

等待軟件windows網(wǎng)絡(luò)診斷問題掃描完成，點擊修復(fù)網(wǎng)絡(luò)檢測即可。

如何判斷網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)在哪里？需要用到 ping 命令，Ping 命令其實是一個非常好的網(wǎng)絡(luò)故障診斷工具。

一、ping 127.0.0.1

在電腦里，打開【運行】---輸入【cmd】--- 輸入【ping 127.0.0.1】，在鍵盤上按【確定】鍵。

ping 127.0.0.1 能通，看到丟失=0，說明沒有丟包，這就可以判斷你電腦的TCP/IP協(xié)議棧沒有問題。

二、ping 自己電腦的 IP 地址

先查看一下，自己電腦的 IP地址是多少？

查看方法：使用 ipconfig 命令查看

這里舉例我的電腦 IP 為192.168.0.199

這時就開始 ping 這個地址檢查。 ping 192.168.0.199

結(jié)果顯示：

能ping通，丟失=0，說明你電腦的網(wǎng)卡驅(qū)動這些都沒問題。

如果不通，那么建議你檢查網(wǎng)卡驅(qū)動是不是出問題了，不會檢查的話，教你一個小白的方法，就是安裝驅(qū)動大師，進行檢測安裝。

三、PING網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)關(guān)地址，如果是家里的路由器，一般都是192.168.1.1或192.168.0.1。(用 ipconfig 命令查看)

這里，我的電腦的默認網(wǎng)關(guān)是192.168.0.1

接下來，我們就來ping一下，這個網(wǎng)關(guān)。ping 192.168.0.1

結(jié)果顯示：

能ping通過，那說明：電腦到網(wǎng)關(guān)（也就是家里的無線路由器，這段是沒有問題的，說明你電腦的數(shù)據(jù)包，能正常到達路由器了。

如果不能ping通，說明你電腦到網(wǎng)關(guān)（無線路由器），出問題了。

建議檢查：是不是網(wǎng)線沒接好？ 是不是網(wǎng)線壞了？ 是不是路由器的網(wǎng)口有問題了？ 是不是路由器已經(jīng)關(guān)機了？

四、ping網(wǎng)址

這一步，是來檢查DNS是否有問題。沒問題，就能打開網(wǎng)頁。

這里舉例百度網(wǎng)址，ping www.baidu.com

結(jié)果顯示：

能ping通，說明DNS沒問題，這是你去打開網(wǎng)頁，就可以正常上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁了。

如果不通，那么說明你DNS地址有問題，那么建議你修改一下DNS地址。