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2019,公立醫(yī)院路在何方?

 txw40 2019-02-09

2018年,是醫(yī)改取得重要進(jìn)展的一年,也是公立醫(yī)院并不太好過的一年。全面取消藥品加成、分級(jí)診療、醫(yī)院費(fèi)用增幅不得超過10%、藥占比30%以下、按病種收費(fèi)……各種政策“圍剿”全國醫(yī)院大控費(fèi)。在騰籠換鳥、轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)代,公立醫(yī)院面臨病人流失、收入下降、成本失控的危機(jī),運(yùn)營(yíng)管理壓力日趨緊迫。如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)型,獲取更加高效的運(yùn)營(yíng)效率,是中國公立醫(yī)院亟待解決的課題。


全面取消藥品加成,大量醫(yī)院虧損


一直以來,藥品加成是很多醫(yī)院的重要收入途徑。2008年至2016年數(shù)據(jù)顯示,公立醫(yī)院歷年藥品盈余始終大于總盈余,說明公立醫(yī)院一直通過藥品的收益彌補(bǔ)其他服務(wù)成本。



(NCG整理 數(shù)據(jù)來源:2016中國衛(wèi)生和計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)年鑒)


隨著藥品加成的全面取消,多家大型公立醫(yī)院被爆出陷入虧損。即使上調(diào)了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,但仍是杯水車薪,很難彌補(bǔ)藥品收入降低造成的虧損。


分級(jí)診療實(shí)行,醫(yī)院門診量下降


歷年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒顯示,公立醫(yī)院醫(yī)療收入的30%以上來自門診,分級(jí)診療模式對(duì)大醫(yī)院門診服務(wù)的影響逐步顯現(xiàn)。


近兩年來,國家大力推進(jìn)分級(jí)診療,更是在2018年定下目標(biāo),就要將縣域內(nèi)就診率提高到90%左右,基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。分級(jí)診療政策的沖擊,大大降低了大型省市級(jí)公立醫(yī)院門診量。


社會(huì)辦醫(yī)興起,占據(jù)醫(yī)療市場(chǎng)半壁江山


眾所周知,中國社會(huì)辦醫(yī)院總數(shù)量已經(jīng)在2015年超過了公立醫(yī)院,但也都知道中國醫(yī)療市場(chǎng)的份額90%左右還在公立醫(yī)院手中,無論是床位數(shù)還是診療人次,還是醫(yī)生數(shù)量,公立醫(yī)院還處于絕對(duì)壟斷的地位。


但這一格局未來會(huì)被打破嗎?對(duì)此業(yè)內(nèi)人士表示,社會(huì)辦醫(yī)院占據(jù)中國醫(yī)療市場(chǎng)半壁江山是遲早的事,而且正在加速到來。


因?yàn)槭紫仍诮?jīng)濟(jì)新常態(tài)下,醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被寄予國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè),正在被重點(diǎn)扶持,大批資本在政策持續(xù)的鼓勵(lì)下紛紛進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域。而隨著多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的放開,越來越多的醫(yī)護(hù)人員選擇到民營(yíng)醫(yī)院執(zhí)業(yè),也加速了社會(huì)辦醫(yī)的興起。


公立醫(yī)院成本時(shí)代到來


公立醫(yī)院從收入時(shí)代進(jìn)入成本時(shí)代,外延擴(kuò)張的發(fā)展策略已經(jīng)走到了盡頭,醫(yī)院要靠主動(dòng)控制成本,提高運(yùn)行效率才能繼續(xù)生存和發(fā)展,醫(yī)院的管理者必須具有經(jīng)營(yíng)意識(shí),否則面臨轉(zhuǎn)型甚至關(guān)閉的危險(xiǎn)。


找好定位,大醫(yī)院要有自己的特色


按照國家分級(jí)診療政策,三級(jí)醫(yī)院的定位是危重癥和疑難雜癥的診療服務(wù)。因此大醫(yī)院要緊跟國際醫(yī)學(xué)技術(shù)前沿,積極開展臨床新技術(shù)新業(yè)務(wù),做大做強(qiáng)核心技術(shù),形成醫(yī)院的特色品牌和核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮重點(diǎn)學(xué)科優(yōu)勢(shì),開展以病人為中心的“多學(xué)科協(xié)作”模式,這樣才能吸引危急重癥患者。


二級(jí)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵是發(fā)揮自己的特色,向大???、小綜合發(fā)展。要練好內(nèi)功,提高自身醫(yī)院的醫(yī)術(shù)水平,呈現(xiàn)差異化??舍槍?duì)老百姓的需求重新定位,轉(zhuǎn)型為腫瘤醫(yī)院、老年病醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院、慢病管理療養(yǎng)院等。組建醫(yī)院集團(tuán), 聯(lián)合成立區(qū)域特色醫(yī)療中心實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享也是未來的發(fā)展方向。


轉(zhuǎn)變觀念,公立醫(yī)院也需要經(jīng)營(yíng)


一直以來,我國對(duì)于公立醫(yī)院的定位是提供醫(yī)療服務(wù)的“非盈利性”機(jī)構(gòu),意味著醫(yī)院的社會(huì)定位中包含著很多公益性成分。如果通過經(jīng)營(yíng)管理而獲得利潤(rùn),就被認(rèn)為是違背了公益事業(yè)的宗旨。因此公立醫(yī)院普遍存在高投入、低效率、醫(yī)療資源浪費(fèi)嚴(yán)重現(xiàn)象,導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)成本一直居高不下。


雖然醫(yī)院不以營(yíng)利為目的,但不等于不能盈利,不能不講成本和效率。在醫(yī)療控費(fèi)的大背景下,公立醫(yī)院的收入來源和收入分配模式都發(fā)生了變化,病人資源重新被劃分,利益格局將重新洗牌??恳?guī)模過渡擴(kuò)張、收治患者數(shù)量、薄利多銷來擴(kuò)大收入的模式無法永續(xù)。若不重視經(jīng)營(yíng)管理,缺乏成本控制理念,沒有合適的績(jī)效與收益,最終醫(yī)院不得不轉(zhuǎn)制、被收購甚至關(guān)閉。


因此,公立醫(yī)院在堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)公益性的前提下,需要改變傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式,摒棄過去“醫(yī)院不能經(jīng)營(yíng)”的思想,開展創(chuàng)新。


從精細(xì)管理入手,向精益醫(yī)院轉(zhuǎn)型


精益管理始于豐田公司,用于制造業(yè)的生產(chǎn)控制和企業(yè)管理環(huán)節(jié),后被廣泛用于服務(wù)業(yè),近年逐漸作為一種持續(xù)改進(jìn)的管理方法被醫(yī)療領(lǐng)域接受,并正在成為我國公立醫(yī)院強(qiáng)化科學(xué)管理的發(fā)展方向。


長(zhǎng)期以來我國公立醫(yī)院管理一直處于粗放式狀態(tài),運(yùn)營(yíng)效率低下、醫(yī)療資源浪費(fèi)等備受詬病,精細(xì)化管理勢(shì)在必行。通過建立成本核算體系,創(chuàng)新公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,使醫(yī)院管理的效率、效益和效能得到明顯提升。同時(shí)利用科學(xué)管理的工具、方法、手段完善標(biāo)準(zhǔn)化操作,優(yōu)化服務(wù)流程,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,將精益思想導(dǎo)入醫(yī)院管理體系,實(shí)施精益變革。


業(yè)務(wù)外包,將低端業(yè)務(wù)剝離


如藥房托管,將藥品的采購、配送、儲(chǔ)存等全部委托醫(yī)藥公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。

后勤服務(wù)、低值耗材的采購配送等非核心業(yè)務(wù)可采用社會(huì)化服務(wù)模式,以降低運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)效率。


創(chuàng)新收入模式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展


與社會(huì)資本合作,以醫(yī)療力量、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理等無形資產(chǎn)作為投入,從醫(yī)院收支結(jié)余中收取一定比例。如北京安貞醫(yī)院以特許經(jīng)營(yíng)模式與安貞國際醫(yī)院合作,安貞醫(yī)院以人才、品牌、技術(shù)注入國際醫(yī)院,國際醫(yī)院則以特許經(jīng)營(yíng)收入回報(bào)安貞醫(yī)院。上海萬科復(fù)旦國際醫(yī)院,復(fù)旦兒科醫(yī)院以管理、品牌、人員、培訓(xùn)管理介入,收取管理費(fèi)和運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)分紅。


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