打開電商平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“電視機(jī)”，滿屏盡是“人工智能”，它開始加入4K、OLED、量子點(diǎn)、全面屏等電視高頻標(biāo)簽隊(duì)列，成為2019年彩電行業(yè)的最熱趨勢。

然而，不少彩電雖然打著“人工智能”的旗號(hào)，但所謂智能，實(shí)則只做到電視能上網(wǎng)；所謂語音交互，實(shí)則只能通過語音調(diào)整音量或換臺(tái)，或者是人工智能系統(tǒng)聽不懂用戶講什么，識(shí)別錯(cuò)誤率極高，對用戶指令響應(yīng)十分緩慢，不能及時(shí)、精確地反饋搜索內(nèi)容。

這些偽人工智能電視泛濫市場，拉低了整體“智商”，而一臺(tái)有“人工智能”標(biāo)簽的電視，要比普通智能電視貴好幾百元，到底什么樣的電視機(jī)才是真正的人工智能電視？當(dāng)前的人工智能電視可以“聰明”到什么程度？消費(fèi)者眼花繚亂，不知該從何處下手。

近日，《IT時(shí)報(bào)》記者獲悉，首批人工智能電視的認(rèn)證證書將于最近一兩周內(nèi)發(fā)放，消費(fèi)者在購買電視時(shí)，終于有了可參考依據(jù)。

2018年12月17日，中國電子商會(huì)（CECC）聯(lián)合中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院(CESI)及彩電相關(guān)企業(yè)共同制定了行業(yè)首個(gè)《人工智能電視認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》（下簡稱《規(guī)范》），為消費(fèi)者選購人工智能電視提供了權(quán)威依據(jù)。

什么才是人工智能電視與普通智能電視的本質(zhì)區(qū)別？最主要看三樣：語音識(shí)別、智能推薦和模糊檢索。根據(jù)《規(guī)范》，滿足6個(gè)基礎(chǔ)指標(biāo)就算入門了，包括語音識(shí)別準(zhǔn)確率、模糊檢索準(zhǔn)確率、智能推薦準(zhǔn)確率以及語音識(shí)別載體、語音識(shí)別分類支持、網(wǎng)絡(luò)條件支持。

什么才是真正的人工智能電視？《規(guī)范》里擴(kuò)展了6個(gè)加分項(xiàng)，分別是基本語音識(shí)別功能和性能、智能化和多輪次語義理解、智能家居互聯(lián)、典型應(yīng)用場景支持、系統(tǒng)便攜性和穩(wěn)定性和其他AI功能，總計(jì)23項(xiàng)指標(biāo)。按照這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的檢測中，人工智能電視機(jī)的每一項(xiàng)子指標(biāo)均滿足要求，可獲得一項(xiàng)A+評(píng)價(jià)。也就是說，只有六大項(xiàng)指標(biāo)都滿足，才能獲得最高的6A+評(píng)價(jià)。

在中國電子商會(huì)和中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院的測試室里，六七個(gè)品牌的人工智能電視正在測試中，與測試電視機(jī)的一般顯示功能不同，人工智能電視的測試涉及大量指令。在前期標(biāo)準(zhǔn)制定階段，已經(jīng)有二三十臺(tái)電視機(jī)在這里被摸底。經(jīng)過兩年的測試技術(shù)儲(chǔ)備后，《人工智能電視認(rèn)證技術(shù)規(guī)范》最終誕生。

通過標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證后，電視機(jī)會(huì)貼上人工智能電視的認(rèn)證標(biāo)識(shí)，類似于3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)。中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室負(fù)責(zé)人張適向《IT時(shí)報(bào)》記者透露，首批人工智能電視的認(rèn)證證書將在一兩周內(nèi)發(fā)放。 

雖然電視機(jī)廠商都拿出旗艦產(chǎn)品來認(rèn)證，但從測試結(jié)果來看，人工智能系統(tǒng)的性能差距還是相當(dāng)明顯的。

“到底符合哪些技術(shù)與參數(shù)才有資格稱為人工智能電視，如果業(yè)界沒有統(tǒng)一認(rèn)知，公眾更不會(huì)知曉，這對人工智能電視發(fā)展不利，容易滋生濫竽充數(shù)者?！兑?guī)范》的出臺(tái)，去偽存真，有利于行業(yè)健康發(fā)展?！奔译妼＜覄⒉綁m說道。

2018年，電視行業(yè)依然沒能翻身。

傳統(tǒng)電視廠商勉強(qiáng)維持平穩(wěn)態(tài)勢，互聯(lián)網(wǎng)電視品牌份額持續(xù)下跌，除了小米艱難支撐以外，樂視隕落，暴風(fēng)掙扎，微鯨、風(fēng)行和PPTV都經(jīng)歷了重組。彩電市場在漫長的寒冬里明白了一個(gè)事，中國彩電市場靠量取勝的策略將失效，而AI人工智能送來一線生機(jī)。

據(jù)IHS電視市場咨詢服務(wù)的預(yù)測，日本的智能電視家庭普及率將在2019年上升到63%，美國以57%的比例緊隨其后。盡管中國目前還僅僅被視為新興的電視市場，但是預(yù)計(jì)到2019年中國的智能電視家庭普及率將超過其他新興地區(qū)，達(dá)到46%。

人工智能正在成為高端電視產(chǎn)品的標(biāo)配，京東向《IT時(shí)報(bào)》記者公布了一組數(shù)據(jù)，目前在京東平臺(tái)上，人工智能電視的銷售額已經(jīng)占到整體電視銷售額的40%以上。

算法、傳感器技術(shù)、芯片算力的提升，都將推動(dòng)人工智能電視的進(jìn)步。

《IT時(shí)報(bào)》記者采訪多家電視機(jī)廠商后發(fā)現(xiàn)，行業(yè)目前還處在人工智能的第一階段，也就是多方式指令獲取、語音分析和簡單任務(wù)執(zhí)行階段。

互聯(lián)網(wǎng)電視廠商在人工智能的研發(fā)上更為積極，微鯨把大部分精力都用于自研人工智能系統(tǒng)，主要做三件事：語音交互已經(jīng)可以突破普通話，能夠識(shí)別四川話、廣東話，除了用語音搜內(nèi)容外，還可以發(fā)彈幕，點(diǎn)外賣；另外，利用機(jī)器視覺讓智能家居互動(dòng)了起來，一有人按門鈴，電視機(jī)上就會(huì)顯示門外的畫面，看看是誰來了；知識(shí)庫則是輸出廣告營銷場景。

除此之外，不能忽視的一點(diǎn)是，用戶產(chǎn)生的大量行為數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)。

張適認(rèn)為，《規(guī)范》只是一個(gè)門檻，它評(píng)判電視機(jī)出廠時(shí)的性能，踏進(jìn)去就可以成為小學(xué)生了。但出廠后的用戶訓(xùn)練很重要，用戶看得越多，人工智能系統(tǒng)被訓(xùn)練得越多，成長性就越好。

“路修好了，車還不多”，流媒體網(wǎng)CEO張彥翔也認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電視能否在人工智能這一輪競爭中翻盤，主要取決于用戶量的增長，用戶量的增長，考驗(yàn)著互聯(lián)網(wǎng)電視的成本、渠道和供應(yīng)鏈。

真正的人工智能電視，應(yīng)該像人一樣語音交互，有大腦一樣的意圖分析與學(xué)習(xí)，能產(chǎn)生“千人千面”的智能推薦。但縱觀市面上的人工智能電視，依然應(yīng)用單一，能力同質(zhì)。

以最基礎(chǔ)的語音識(shí)別為例，目前電視廠商多采用科大訊飛、百度、搜狗等第三方技術(shù)廠商的方案，比如海信采用的便是科大訊飛的語音識(shí)別基礎(chǔ)方案。但用戶在使用語音搜索內(nèi)容時(shí)，常常會(huì)遇到這些問題：進(jìn)入第三方應(yīng)用后，所有操作還需要遙控器按鍵來實(shí)現(xiàn)；切換信號(hào)源，觀看有線電視時(shí)，常用的換臺(tái)操作依舊需要依賴機(jī)頂盒的遙控器，語音搜索又成了擺設(shè)。

這些問題的根源在于，人工智能電視的內(nèi)容仍舊受限，不得不安裝第三方應(yīng)用來擴(kuò)展內(nèi)容，語音功能常常對它們不起作用，所以語音搜索內(nèi)容只對電視內(nèi)置視頻平臺(tái)的內(nèi)容有效?！皞鹘y(tǒng)電視機(jī)廠商的人工智能系統(tǒng)還沒有打破內(nèi)容政策這堵墻，系統(tǒng)內(nèi)還是一家家的小賣部，而不是一個(gè)大賣場?！眹H電視聯(lián)盟主席殷建勇解釋。

跨過這些技術(shù)和政策的兩重障礙后，某一天，電視機(jī)才能成為睿智的隱形人，知道什么時(shí)候該顯影，給你看需要了解的信息，熟悉你的習(xí)慣，洞察你的意圖，聯(lián)動(dòng)你的智能家居，達(dá)到“相看兩不厭，相處兩不煩”的境界。

編輯：挨踢妹

圖片：網(wǎng)絡(luò)