大家好，歡迎收聽(tīng)文魁說(shuō)，我是文魁。

在職場(chǎng)上，有些人能力不錯(cuò)，做事也很靠譜，但職位卻總是在原地踏步，一直沒(méi)有得到晉遷的機(jī)會(huì)，為什么呢？這往往跟一個(gè)人的說(shuō)話能力有關(guān)，一個(gè)不太懂得如何跟領(lǐng)導(dǎo)，跟同事好好說(shuō)話的人，是很難有所成就的。

有句話是這么說(shuō)的：只做不說(shuō)假把式。前幾天新東方年會(huì)上員工吐槽的一首歌火了，歌詞是這樣的：干的累死累活，有成果那又如何，到頭來(lái)干不過(guò)寫(xiě)PPT的，要問(wèn)他成績(jī)?nèi)绾危麖膩?lái)都不直說(shuō)，掏出PPT一頓胡扯，小程序做了幾個(gè)，混完資歷走了，只剩下臟亂差了，轉(zhuǎn)場(chǎng)同業(yè)機(jī)構(gòu)職位升了！這首歌之所以火，我想是道出了很多老老實(shí)實(shí)、勤勤懇懇、埋頭苦干員工的心聲，覺(jué)得自己這么辛苦干活，還不如一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人。

當(dāng)然我不是鼓勵(lì)大家這么做，而是建議大家在努力工作的同時(shí)，也要重視說(shuō)話技能，會(huì)做也會(huì)說(shuō)，才能在職場(chǎng)上如魚(yú)得水。

那在職場(chǎng)上面對(duì)不同的人，我們又有哪些說(shuō)話技巧呢？

一、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)

很多人會(huì)覺(jué)得，和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，就是說(shuō)好話，拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)之所以能坐在這個(gè)位置，他比你經(jīng)歷得多，也比你看得更清楚，知道自己想坐穩(wěn)這個(gè)位置，或者繼續(xù)往上走，只聽(tīng)你幾句馬屁是不行的，領(lǐng)導(dǎo)最希望看到的是你工作上的務(wù)實(shí)和結(jié)果，所以與領(lǐng)導(dǎo)溝通不是簡(jiǎn)單幾句好話就行，我們要抓住這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

1、尊重。領(lǐng)導(dǎo)的面子，一定要照顧到，畢竟他在公司里是有一定威信，不尊重?zé)o異于質(zhì)疑他的權(quán)威，自然會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的反感，千萬(wàn)別輕易的去挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，這是最忌諱的事

2、效率。工作一定要?jiǎng)?wù)實(shí)，這能夠在溝通的過(guò)程中達(dá)到最好的效果，使雙方的工作效率達(dá)到最大化，工作做好了才能皆大歡喜。

圍繞這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，我給大家提出五點(diǎn)具體的建議：

第一，要讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不是解答題，匯報(bào)工作上的問(wèn)題時(shí)，你先想好有幾個(gè)解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)做決定。你對(duì)問(wèn)題的具體情況最了解，你不出解決方案，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)怎么辦，那要你干什么呢？每天等著領(lǐng)工資嗎？提出問(wèn)題的同時(shí)，一定要帶上兩個(gè)或以上的解決方案，讓領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)拍板，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你。

第二，站在公司的立場(chǎng)說(shuō)話，同一個(gè)意思，立場(chǎng)不同，聽(tīng)到的感覺(jué)就不同。舉個(gè)例子，你突然被分配一個(gè)每天排版的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ髁恳呀?jīng)很滿了，堅(jiān)持了幾個(gè)月后實(shí)在吃不消，不會(huì)說(shuō)話的人就會(huì)說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)，我太忙了，工作量太大，做不完。領(lǐng)導(dǎo)一聽(tīng)，可能就不大高興了，你能力怎么這么差，這點(diǎn)工作都做不好？那應(yīng)該怎么說(shuō)呢，站在公司的立場(chǎng)，就應(yīng)該這樣說(shuō)：領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在的排版任務(wù)能否再加一個(gè)人？因?yàn)槿绻彝獬鲇惺碌脑?，可能?huì)耽誤整個(gè)公司的進(jìn)程，而且多一個(gè)人也多一個(gè)排版思路，可以增加多樣性，相互討論也有利于創(chuàng)新。即使領(lǐng)導(dǎo)不同意，也不會(huì)覺(jué)得你能力有問(wèn)題，而是覺(jué)得你能處處為公司著想，是個(gè)不錯(cuò)的年輕人。

第三，經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。有些人喜歡埋頭苦干，項(xiàng)目進(jìn)展也不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，什么事都自己一個(gè)人默默的扛，結(jié)果到頭來(lái)干不過(guò)做PPT的。為什么呢，領(lǐng)導(dǎo)每天都很忙，你也不主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展，領(lǐng)導(dǎo)又沒(méi)有特異功能，怎么知道你干了些什么，碰到過(guò)什么困難，付出過(guò)多大努力呢？一看人家做的PPT，倒真像是干了不少事。

第四，不要越級(jí)匯報(bào)，這是職場(chǎng)大忌。越級(jí)匯報(bào)對(duì)你沒(méi)有一點(diǎn)好處，如果你匯報(bào)的問(wèn)題確實(shí)存在，大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)，甚至批評(píng)你的領(lǐng)導(dǎo)，你的領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槟惚淮箢I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，他會(huì)讓你過(guò)得舒服嗎？如果你匯報(bào)的問(wèn)題不存在，大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)指責(zé)你領(lǐng)導(dǎo)不好好管教自己的下屬，你是不可能有好果子吃的。

第五，出了問(wèn)題不要推卸責(zé)任，要敢于承擔(dān)，自我反省。事情辦砸了，不要急著撇清和自己的關(guān)系，一個(gè)總是喜歡推卸責(zé)任的人，是做不了大事的，領(lǐng)導(dǎo)也不可能會(huì)讓你獨(dú)擋一面，也就意味著你不太可能成為領(lǐng)導(dǎo)，只能當(dāng)個(gè)普通員工。那出現(xiàn)問(wèn)題了我們應(yīng)該怎么說(shuō)呢，首先承擔(dān)責(zé)任，其次迅速想辦法如何挽救，提出具體的補(bǔ)救方案。出問(wèn)題不可怕，可怕的是出了問(wèn)題手忙腳亂，不知道該怎么辦。

二、面對(duì)同事

如何與同級(jí)別的同事說(shuō)話溝通呢？在職場(chǎng)上很多人就是因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)話而失去了一次又一次機(jī)會(huì)，和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話，我們一般都會(huì)小心翼翼，但面對(duì)同事，卻是敞開(kāi)心扉，也就最容易出現(xiàn)問(wèn)題，與同事溝通，以下五點(diǎn)一定要注意：

1、不要說(shuō)其他同事，或領(lǐng)導(dǎo)的壞話。在職場(chǎng)上一定要注意自己說(shuō)過(guò)的話，千萬(wàn)別在背后說(shuō)別人的壞話，哪怕這個(gè)同事和你的關(guān)系再好，也不要說(shuō)，一定要忍住。在背后說(shuō)別人的壞話，就像埋了一顆隨時(shí)會(huì)爆的定時(shí)炸彈，說(shuō)不定哪天就能害了你。千萬(wàn)不要因?yàn)樾闹胁凰?，就?duì)討厭的人進(jìn)行人身攻擊。職場(chǎng)上有些人為了自己的利益，是誰(shuí)都可以出賣的。況且同事把你搞下去了，你上升的機(jī)會(huì)才會(huì)越大。記住，同事就是同事，不等同于你的好朋友，因?yàn)槟銈冎g是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的。

2、不說(shuō)八卦的事。看到領(lǐng)導(dǎo)和一名女同事進(jìn)了酒店，你就覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)可能和這位女同事存在不正當(dāng)關(guān)系，于是就開(kāi)始向同事八卦，說(shuō)完還告訴同事，千萬(wàn)不能跟別人說(shuō)。結(jié)果了同事告訴了公司所有人，也并且告訴他們千萬(wàn)要保密，成了一個(gè)所有人都知道的秘密。更可惡的是，在傳八卦謠言時(shí)，每個(gè)人都會(huì)添油加醋，傳到后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和女同事甚至孩子都會(huì)有了。領(lǐng)導(dǎo)知道這件事后，你還有好日子過(guò)嗎？你還想升職加薪嗎？

3、不要把責(zé)任推給同事。喜歡把責(zé)任推卸給同事的人，最后往往只有死路一條。工作上出了問(wèn)題，第一時(shí)間就說(shuō)都是他的錯(cuò)，不關(guān)我的事，這個(gè)項(xiàng)目不是我負(fù)責(zé)的，和我沒(méi)關(guān)系。你在同事心里的印象就算是全毀了，領(lǐng)導(dǎo)也不傻，到底是誰(shuí)的責(zé)任他看不出來(lái)嗎？

4、不要顯擺得瑟。不管是女生還是男生，有些人在與同事講話的過(guò)程中，總是有意無(wú)意的顯擺自己，我老公又給我買禮物了，我昨天去哪里參加聚會(huì)了，過(guò)幾天打算出國(guó)去旅游了等等。這樣的話語(yǔ)得不到任何人的好感，人外有人，天外有天，比你有優(yōu)秀，比你厲害的人多的是，你得瑟給誰(shuí)看？

5、不要對(duì)同事指手畫(huà)腳。說(shuō)話要照顧到對(duì)方的面子，不要越過(guò)對(duì)方的專業(yè)領(lǐng)域，過(guò)度指點(diǎn)別人的工作，不要為了在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，而對(duì)同事的能力指手畫(huà)腳，這是一種很令人討厭的行為。和同事說(shuō)話，不要講全部的真話，不要掏心掏肺，但也別玩套路，可以多贊美別人，千萬(wàn)別瞎找優(yōu)越感，亂講話。

在人際關(guān)系中，交朋友我們一定要看人品，只有人品好的人，我們才能深交，也才能彼此互相信任。如果對(duì)方人品不好，你與他走得越近，將來(lái)可能給你帶的麻煩會(huì)越大。那怎么去判斷一個(gè)人的人品好不好呢？其中的一個(gè)方法就是看他平時(shí)怎么說(shuō)話的。言為心聲，一個(gè)人說(shuō)的話，就是他內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，怎么說(shuō)話，就代表他是一個(gè)什么樣的人。如果一個(gè)人經(jīng)常說(shuō)下面四種話，相信我，人品一定不怎么樣，你和他在一起，沒(méi)有快樂(lè)可言，所以最好避而遠(yuǎn)之，永遠(yuǎn)不要深交。那具體是哪四種話呢？微信搜索我的公眾號(hào)“文魁說(shuō)”， 然后在公眾號(hào)里回復(fù)“092”，我詳細(xì)講給你聽(tīng)，我在微信公眾號(hào)“文魁說(shuō)”里等著你。