隨著時代的發(fā)展，保險產(chǎn)品越來越復(fù)雜多樣，我們經(jīng)常說，產(chǎn)品沒有好壞，關(guān)鍵是看你適不適合；經(jīng)濟不寬裕時，就買性價比高的；預(yù)算較高時，就買保障全面的。

然而國內(nèi)知名不知名的保險公司近百家，作為普通的消費者，哪有那么多精力以及合適的渠道去把各家產(chǎn)品都了解呢？

而專業(yè)的保險經(jīng)紀人就能為客戶解決這些問題。

今天我們就來講講，保險經(jīng)紀人能為客戶做什么，為什么說專業(yè)的保險經(jīng)紀人很稀缺？

1. 保險經(jīng)紀人能為客戶做什么

2. 專業(yè)的保險經(jīng)紀人是什么樣的

一、 保險經(jīng)紀人能為客戶做什么

保險經(jīng)紀人與保險公司的業(yè)務(wù)員一樣，都屬于保險銷售人員，都能為客戶提供保險產(chǎn)品和保險方案。與服務(wù)于一家保險企業(yè)的銷售人員相比，保險經(jīng)紀人還能做更多的事情：

1、更多樣的產(chǎn)品

首先，隸屬于某一家保險公司的銷售人員，一般受勞動合同約束，是不可以銷售其他保險公司的產(chǎn)品的；而保險經(jīng)紀人一般是自由職業(yè)的身份，不屬于任何一家保險公司，可根據(jù)保險經(jīng)紀人的判斷選擇合適的產(chǎn)品進行銷售。

2、更高性價比的方案

產(chǎn)品的多寡在一定程度上也影響了方案的優(yōu)秀程度。國內(nèi)的保險公司近百家，一家公司不可能所有產(chǎn)品都能脫穎而出；加上有些產(chǎn)品銷售時有區(qū)域限制，同一家保險公司的產(chǎn)品不可能適合所有人。因而在為客戶設(shè)計方案時，保險業(yè)務(wù)員是根據(jù)自家公司有的產(chǎn)品為客戶設(shè)計，而保險經(jīng)紀人可以集各家之長組合最佳方案。

3、更專業(yè)的保險知識儲備

一方面，保險經(jīng)紀人不是專門服務(wù)于某一家保險公司，在沒有大公司、大平臺為其提供客源的情況下，他們需要不斷提升自己的專業(yè)水平，了解盡量多的不同公司的產(chǎn)品、業(yè)內(nèi)資訊（比如哪家產(chǎn)品性價比高、哪家保險理賠效率高），才能更有效地獲客，從而換取收入。

另一方面，保險從業(yè)也是有門檻的，保險經(jīng)紀人雖然不屬于單一家保險公司，但必須通過相關(guān)的考試取得執(zhí)業(yè)資格。了解《保險法》、銀保監(jiān)會對保險業(yè)的相關(guān)法規(guī)，解答客戶的相關(guān)疑問等。

買保險的客戶都是為了規(guī)避風險，以一個客戶的角度看，買了保險產(chǎn)品，重要的除了保費能否承擔，還有后續(xù)的服務(wù)，包括理賠、變更等是否便捷。值得強調(diào)的是，選擇保險經(jīng)紀人，客戶本身沒有損失，繳納的保費是一樣的，但保險經(jīng)紀人在其中的作用（比如投保資訊、疑難解答、理賠協(xié)助與跟進等）則成了增值價值。

二、 專業(yè)的保險經(jīng)紀人是什么樣的

上述的結(jié)論，都是建立在保險經(jīng)紀人相對專業(yè)的前提下，那么，在客戶眼中，專業(yè)的保險經(jīng)紀人應(yīng)該具備什么樣的條件呢？小編總結(jié)為以下三點：

1、對保險產(chǎn)品、保險行業(yè)充分了解

一方面，作為保險銷售人員，應(yīng)該對市面上的保險產(chǎn)品的優(yōu)勢劣勢、值得哪類人群投保有清楚的認知。另一方面，專業(yè)的保險經(jīng)紀人不是單單看產(chǎn)品的價格來判斷產(chǎn)品好不好，更要考慮到產(chǎn)品的類型、行業(yè)的實際情況。

以百萬醫(yī)療險為例，作為近年廣受消費者青睞的險種，最高的保額達6百萬，一般而言，選擇100萬-300萬已經(jīng)可以滿足需求了。此外，百萬醫(yī)療是短期的，不能保證續(xù)保。這時性價比不是唯一的標準，專業(yè)的保險經(jīng)紀人會建議你選擇客戶群體基數(shù)大的以及理賠服務(wù)有優(yōu)勢的，例如平安e生保（6年保證續(xù)保版），客戶基數(shù)大的情況下，產(chǎn)品停售的可能性會相應(yīng)下降；即使停售，大概率也會有升級替代方案而不影響大部分客戶的連續(xù)投保。

2、對客戶的情況有充分的了解

保險不是一次性買賣，在保險銷售的過程中，專業(yè)的保險經(jīng)紀人判斷賣什么產(chǎn)品，指標不僅僅是產(chǎn)品本身，更重要的是客戶的情況；比如身體健康情況：是否有過既往病史、是否有家族遺傳性病史等；再如經(jīng)濟情況：投保人的年收入、是否有房貸/車貸、家庭責任的輕重等。

站在客戶的角度思考問題，結(jié)合對市場產(chǎn)品的了解，保險經(jīng)紀人才能設(shè)計出適合客戶的保險方案，隨著客戶情況的變化為其提供建議，這樣的保險經(jīng)紀人，當然是專業(yè)的。

3、對客戶有服務(wù)意識

從理賠上，保險產(chǎn)品與其他消費品不同，當被保人出險時，后續(xù)的理賠細節(jié)紛繁復(fù)雜。普通人不一定能順利地進行理賠申請，比如識字不多的人，比如年邁的老人，或者對保險缺乏認識的人等……這時，銷售人員的服務(wù)意識就凸顯出來了。

從保障上，隨著年齡的增長，個人的社會角色和肩上的責任一直是變化的，有服務(wù)意識的保險經(jīng)紀人懂得為客戶的保障查漏補缺，讓保障更完善。同時，為了個人的業(yè)績與收入，保險經(jīng)紀人一般都會提醒客戶按時續(xù)保、繳費等，對于一些粗心的客戶而言，就像多了一個貼心管家。

目前市場上也有很多保險經(jīng)紀平臺，以中民保險網(wǎng)為例，部分產(chǎn)品還提供小額代理賠服務(wù)，在2018年，中民保險網(wǎng)代理賠總案件量3152件。3日結(jié)案率100%。半流程代理賠（保險公司打款）賠付金額418,609.4元，全流賠付金額1,220,260.36元。

所以說，同樣是買保險，有專業(yè)的人指導(dǎo)不僅可以少花冤枉錢，還多了一個專家協(xié)助，你身邊有這樣的保險經(jīng)紀人嗎？

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