領(lǐng)導(dǎo)和管理有專門的名詞解釋,大家看得懂。我想題主問(wèn)的是具體到一個(gè)組織里面,到底哪些事務(wù)、崗位是領(lǐng)導(dǎo),哪些事務(wù)、崗位是管理,加以區(qū)分的目的是為了各負(fù)其職,不越位、不缺位,分工協(xié)作把工作做好。 下面拿一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)舉例說(shuō)明。事例偏向于實(shí)戰(zhàn),與管理理論可能有差異,個(gè)人拙見,僅供參考。 第一、宏觀性事務(wù),如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是領(lǐng)導(dǎo)的范疇。微觀的事務(wù),如下周生產(chǎn)計(jì)劃,是管理的范疇。 第二、務(wù)虛性事務(wù),如員工思想建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等是領(lǐng)導(dǎo)范疇。務(wù)實(shí)性事務(wù),如節(jié)約水電費(fèi)、車間衛(wèi)生等是管理事務(wù)。 第三、領(lǐng)導(dǎo)考慮做對(duì)的事,如上馬新的項(xiàng)目。管理考慮把事情做對(duì),如建好項(xiàng)目,早日投產(chǎn)。 第四、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)腦,大多時(shí)候是在“說(shuō)”,如董事長(zhǎng)(真實(shí)負(fù)責(zé)的人,而不是掛名的人,以下同)、黨委書記、工會(huì)主席等。管理動(dòng)手,大多時(shí)候在“干”,如車間主任。這里的說(shuō)和干并無(wú)其他意義,只是工作分工。 第五、離基層越遠(yuǎn)的越是領(lǐng)導(dǎo),如董事長(zhǎng)。離基層越近的越是管理,如生產(chǎn)經(jīng)理。 第六、領(lǐng)導(dǎo)是帥,負(fù)責(zé)謀劃,如董事長(zhǎng)及其他董事會(huì)成員。管理是將,負(fù)責(zé)沖鋒陷陣,如總經(jīng)理及總理室成員及各部部長(zhǎng)。 第七、領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于柔性引導(dǎo),價(jià)值導(dǎo)向,事前控制,如制定公司總體規(guī)章制度。管理側(cè)重于剛性管制,事中治理,事后整頓。如對(duì)產(chǎn)品損耗率高的班組予以處罰。 第八、領(lǐng)導(dǎo)更注重目標(biāo),如全年銷售任務(wù)。管理更注重手續(xù)程序,如發(fā)貨流程。 第九、領(lǐng)導(dǎo)看結(jié)果,如任務(wù)完成了沒(méi)有。管理看過(guò)程,如更低成本、更高效率、不違反規(guī)則收獲成果。 第十、領(lǐng)導(dǎo)是旗幟、號(hào)角、燈塔、舵手、方向,如董事長(zhǎng)統(tǒng)帥的董事會(huì)。管理是跟旗幟、聽號(hào)角、看燈塔、遵舵手、認(rèn)方向的具體事務(wù)組織者,如總經(jīng)理、各位副總及各位部長(zhǎng)。在這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),車間主任是組織車間生產(chǎn)的具體管理者,但是相對(duì)于這個(gè)車間來(lái)說(shuō),就是他的一畝三分地,整個(gè)車間人員唯他馬首是瞻,他此時(shí)就具有領(lǐng)導(dǎo)的角色意味,這就是車間一線工人稱車間主任為“領(lǐng)導(dǎo)”的原因。 第十一、領(lǐng)導(dǎo)和管理的分工不只看崗位,還要看承擔(dān)什么事務(wù)。如一個(gè)大型企業(yè),其采購(gòu)部,不可能具體負(fù)責(zé)管理原輔材料的購(gòu)進(jìn)事宜,它其實(shí)已經(jīng)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)采購(gòu)工作的領(lǐng)導(dǎo)部門,如負(fù)責(zé)制定采購(gòu)戰(zhàn)略等事務(wù)。再如,一個(gè)只有幾個(gè)人的微型企業(yè),其執(zhí)行董事、經(jīng)理就可能集領(lǐng)導(dǎo)和管理于一身。 第十二、有些崗位兼有領(lǐng)導(dǎo)和管理的職能,如總經(jīng)理是高管,是負(fù)責(zé)具體管理工作的最大的牽頭人,但是當(dāng)他參與決策時(shí)他就是領(lǐng)導(dǎo)角色。 第十三、歸納一下,領(lǐng)導(dǎo)偏向于宏觀決策、指揮、帶領(lǐng),告訴員工需要做什么、可以做什么、不可以做什么。管理偏向于微觀貫徹、執(zhí)行、落實(shí),告訴員工怎么做,并團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工去做,把領(lǐng)導(dǎo)意圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)做領(lǐng)導(dǎo)的事,董事長(zhǎng)天天去車間點(diǎn)名就是越位。管理做管理的事,車間主任不抓投入產(chǎn)出率等就是缺位。 分工明確,辦事協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)有方,管理得力,組織興旺,成員幸福。 |
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