工地監(jiān)理例會是監(jiān)理項(xiàng)目部在工程項(xiàng)目管理工作水平重要的展示平臺。建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范對工地例會也有明確的定義，由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)主持的在工程實(shí)施過程中針對工程質(zhì)量造價進(jìn)度合同管理等事宜定期召開的由有關(guān)單位參加的會議。從定義中就可知為保證施工進(jìn)度、質(zhì)量和安全，合理調(diào)配資源，降低施工費(fèi)用等，需要定期召開工地監(jiān)理例會。其中建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范對工地監(jiān)理例會的內(nèi)容也做出了明確的規(guī)定，但在實(shí)際上由于各種原因，如例會紀(jì)要是五花八門如流水帳，開會時不能明確完成任務(wù)時間，責(zé)任人，各方都沒有明確規(guī)定要用什么方式完成任務(wù)，工地監(jiān)理例會的效果往往達(dá)不到預(yù)期目的，解決不了工程中的實(shí)際問題，使工地例會沒有起到應(yīng)有的作用。因此，如何提高工地監(jiān)理例會的效率進(jìn)一步完善落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量、安全協(xié)調(diào)工作。我公司某監(jiān)理項(xiàng)目部對項(xiàng)目信息精細(xì)化管理，并通過改進(jìn)工地例會紀(jì)要為標(biāo)準(zhǔn)模板，可以反映出各項(xiàng)工作情況，明確責(zé)任人、完成時間、原因，得到了各方高度重視，同時得到業(yè)主的贊許，現(xiàn)將如何提高工地監(jiān)理例會與大家一起思考和探討。

一、工地監(jiān)理例會現(xiàn)階段存在的主要問題和原因

工地監(jiān)理例會是經(jīng)監(jiān)理與業(yè)主代表、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商一致，由總監(jiān)主持和定期召開的工地例會。與會人員有總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)、監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人以及業(yè)主代表，必要時還可邀請分包商和材料供應(yīng)商參加。工地監(jiān)理例會的目的有兩個，一是協(xié)調(diào)施工組織，解決施工問題，發(fā)布施工指令；二是通過建設(shè)各方的相互溝通，達(dá)到相互理解、相互配合和相互支持。會議的任務(wù)是：對建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施“三控三管一協(xié)調(diào)”(質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用三控制，安全、合同、信息三管理，協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題)，以確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的要求，工地監(jiān)理例會應(yīng)包括以下主要工作內(nèi)容：1、檢查上次例會議定事項(xiàng)的落實(shí)情況分析未完事項(xiàng)原因；2、檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；3、檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；4、檢查工程量核定及工程款支付情況；5、解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；6、其他有關(guān)事宜。

由上可知，工地監(jiān)理例會是關(guān)系到工程施工進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用投入是否偏離目標(biāo)，以及參建各方能否協(xié)調(diào)一致，并實(shí)現(xiàn)有效合作的一個相當(dāng)重要的會議。

1、主要問題

由于多種原因，工地監(jiān)理例會往往難以達(dá)到上述目的。從面上看，主要有以下幾種情況：

(1)隨意缺席，溝通不暢。一些承包商的應(yīng)與會人員往往以種種理由缺席，或者委托其他人員充數(shù)代為參加，甚至有時到會的僅項(xiàng)目經(jīng)理一人，使工地監(jiān)理例會的質(zhì)量大打折扣，難以達(dá)到溝通的目的。

(2)施工單位在匯報(bào)時，往往對質(zhì)量和進(jìn)度中存在的問題避重就輕，不反映實(shí)際情況。

(3)優(yōu)柔寡斷，久拖不決。同樣的問題，在會議上多次提出卻得不到及時解決，導(dǎo)致目標(biāo)值嚴(yán)重偏離。

2、原因分析

如果對此作一番認(rèn)真的思考和分析，就可以知道這些情況的出現(xiàn)有其深層次的原因：

(1)對召開工地監(jiān)理例會的目的意義認(rèn)識不足。主要表現(xiàn)在施工單位的項(xiàng)目部管理人員缺乏全局觀念，有的甚至認(rèn)為只要業(yè)主滿意就行，監(jiān)理滿意不滿意無所謂，對監(jiān)理的意見不予重視，甚至是置若罔聞，故而直接導(dǎo)致會議的質(zhì)量下降，達(dá)不到預(yù)期效果。這種現(xiàn)象若得不到及時糾正，長此以往，與會者勢必對會議召開感到厭倦疲沓，結(jié)果造成惡性循環(huán)。

(2)利益驅(qū)動，不顧全局。出于自身利益的考慮，一些施工單位或參建方常常不肯真實(shí)地反映施工中出現(xiàn)的某些問題，致使信息失真，決策失誤。還有監(jiān)理項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和安全問題，提出來整改要求，這時施工單位只有督促權(quán)，做不做，監(jiān)理還要看施工單位及業(yè)主態(tài)度，如果業(yè)主出于自身利益，就會和施工單位站在一起，監(jiān)理工作只會是吃力不討好的事情。

(3)事先對會議程序和匯報(bào)內(nèi)容不明確，導(dǎo)致與會人員匯報(bào)無主題，匯報(bào)內(nèi)容不全面、不具體、不系統(tǒng)，片面性、隨意性很大，或只講自己一方關(guān)心的事項(xiàng)，忽視其它；或只報(bào)流水帳，抓不住要領(lǐng)，重點(diǎn)不突出；或只講表面工作，而不談下一步打算等，致使會議主持者不能正確而全面地掌握施工進(jìn)展情況，更不能果斷和準(zhǔn)確地做出決策。

(4)會前準(zhǔn)備不足，主持人心中無數(shù)，議題漫無邊際。對前段施工情況無講評、無檢查，只能由與會人員在會上信口開河；對下階段工作無安排、無要求，即使提要求也只是泛泛而談，不明確、不具體。會議主持者猶豫不決，少有主見，這是同樣的問題在多次會議上提出而得不到及時協(xié)調(diào)解決的主要原因。

(5)建設(shè)單位(業(yè)主)代表越俎代庖，監(jiān)理被擱置一邊。在正常情況下，明智的業(yè)主一般都會將工程中的進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用及安全等“三控三管一協(xié)調(diào)”的工作委托給監(jiān)理，這樣做，業(yè)主就無須建立龐大的管理機(jī)構(gòu)，可把精力集中于本單位的主要工作上。然而，有的業(yè)主單位花錢請了監(jiān)理，卻不注意發(fā)揮監(jiān)理的作用，仍然習(xí)慣于原有陳舊的老套數(shù)、老辦法，自己操辦并主持會議。在工程的具體管理上，又以自我為中心，把監(jiān)理擱置于難以開展工作的地位。其實(shí)這樣做，就失去了聘請監(jiān)理的意義，發(fā)揮不了監(jiān)理單位在工程管理上的專業(yè)特長作用。

二、提高工地監(jiān)理例會效率及進(jìn)度、質(zhì)量、安全的對策和措施

1、提高對開好工地監(jiān)理例會重要性的認(rèn)識

為開好工地監(jiān)理例會，監(jiān)理工程師應(yīng)在召開第一次工地監(jiān)理例會時，即向與會人員講明召開工地監(jiān)理例會的目的、作用和意義，統(tǒng)一大家對開好會議的思想認(rèn)識，并強(qiáng)調(diào)會議的嚴(yán)肅性，以共同促進(jìn)會議效率和會議質(zhì)量的提高。只有在認(rèn)識一致、目標(biāo)一致的前提下，與會各方才可做到步調(diào)一致，動作協(xié)調(diào)。這不僅能提高會議質(zhì)量，而且工程的進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用控制及安全監(jiān)督管理也能得到保證。工地監(jiān)理例會能否高質(zhì)量的召開，施工單位項(xiàng)目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用。監(jiān)理工程師應(yīng)與其保持經(jīng)常性聯(lián)系，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。要充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的作用，并對其提出嚴(yán)格要求，希望他們承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任，以保證應(yīng)與會專業(yè)技術(shù)人員的按時到會，并做到能毫無保留和實(shí)事求是地反映施工情況，既講成績，也談問題，既講已完成的工作情況，也要談下一步工作打算，同時針對具體問題，提出整改意見和建議。

2、工地監(jiān)理例會要建設(shè)單位業(yè)主的支持和重視，監(jiān)理在業(yè)主的授權(quán)下行使權(quán)力并履行職責(zé)

從根本上來講，支持監(jiān)理的工作亦是支持建設(shè)單位自己。而有的業(yè)主代表在召開工地監(jiān)理例會時，把工程中產(chǎn)生的進(jìn)度和質(zhì)量問題一味地推給監(jiān)理，使監(jiān)理人員在會上相當(dāng)被動。所以，建設(shè)單位有必要在工程項(xiàng)目實(shí)施之前，組織工程主管及工程管理人員，尤其是工程主要負(fù)責(zé)人，學(xué)習(xí)、熟悉工程監(jiān)理方面的有關(guān)知識和規(guī)定，了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、要履行的義務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

當(dāng)然，建設(shè)單位同時也具有對監(jiān)理工作進(jìn)行檢查監(jiān)督的責(zé)任。當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)理機(jī)構(gòu)在實(shí)施工程監(jiān)理過程中存在問題，如工程建設(shè)協(xié)調(diào)不到位，進(jìn)度、質(zhì)量、施工費(fèi)用嚴(yán)重偏離目標(biāo)而不能及時糾正，或者與有關(guān)單位串通，損害業(yè)主方利益，降低工程質(zhì)量等，業(yè)主有權(quán)提出整改意見，或向監(jiān)理單位提出更換監(jiān)理人員的要求。

3、監(jiān)理人員應(yīng)該在會前了解掌握情況，做到心中有數(shù)

為開好工地監(jiān)理例會，總監(jiān)理工程師和各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)十分熟悉工程建設(shè)的施工要求，全面掌握工地各方面的工作情況，具體來說：

(1)熟悉工程合同條款。要了解施工進(jìn)度要求、質(zhì)量要求、技術(shù)規(guī)范和技術(shù)要求、安全要求、施工技術(shù)方案和各項(xiàng)工作接口，清楚業(yè)主、承包商和監(jiān)理三方的責(zé)任和義務(wù)。這是正常和順利召開工地監(jiān)理例會，有效進(jìn)行施工組織協(xié)調(diào)，解決施工問題的前提和依據(jù)；

(2)了解工程施工現(xiàn)場情況，做到現(xiàn)場巡視不漏項(xiàng)。各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)按照自己的職責(zé)，深入現(xiàn)場，逐項(xiàng)巡查。對日進(jìn)度、施工質(zhì)量、施工組織、施工方法、施工機(jī)具、材料供應(yīng)，以及上次現(xiàn)場會議決定的執(zhí)行情況和整改通知書發(fā)出后的整改情況等，都應(yīng)該有一個全面的了解；

(3)做好與各方的會前溝通工作。首先，要制定會議程序；其次，要明確與會各方必須向會議匯報(bào)的內(nèi)容，包括資料準(zhǔn)備、工程進(jìn)展、存在問題、需要監(jiān)理協(xié)調(diào)的事項(xiàng)及下一步將采取的具體措施等；再次，要掌握各方面的信息，了解業(yè)主、施工單位(包括分包單位)等各方對工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、資源投入和安全等方面的要求或打算。經(jīng)與會各方一起討論同意后，形成文件，共同加以實(shí)施；

(4)充分思考，認(rèn)真分析，理清和確定召開每次工地監(jiān)理例會的總體思路。因?yàn)殡S著工程建設(shè)的深入，時間、空間、環(huán)境和工作內(nèi)容都會發(fā)生變化，施工現(xiàn)場每天都有新的進(jìn)展，施工組織、現(xiàn)場工作形式、涉及的工作情況、出現(xiàn)的實(shí)際問題也不同于以往，所以每次工地監(jiān)理例會都會有新的內(nèi)容和議題，召開會議的思路和方法自然也不能干篇一律。監(jiān)理項(xiàng)目部由于每天都開內(nèi)部追蹤事項(xiàng)會，將信息進(jìn)行匯總收集，為開好每次工地監(jiān)理例會提供了信息源，明確提出召開工地監(jiān)理例會的總體思路和將要解決的實(shí)際問題，以及解決問題的措施或設(shè)想。只有準(zhǔn)備充分，監(jiān)理才有可能在召開工地監(jiān)理例會時占據(jù)主動地位，發(fā)揮主導(dǎo)作用，工地監(jiān)理例會才有可能達(dá)到預(yù)期的目的，取得滿意的效果。

4、按時開會，做好幻燈片(PPT)認(rèn)真評析，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)調(diào)解決

在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，在幻燈片演示下，會議一目了然，按程序逐項(xiàng)進(jìn)行，避免漏項(xiàng)，防止內(nèi)容前后顛倒，混淆不清。會議的重點(diǎn)應(yīng)該是：

(1)對上次會議紀(jì)要明確要處理的事項(xiàng)予以確認(rèn)并進(jìn)行講評，好的給予肯定，差的提出批評；

(2)檢查監(jiān)理已發(fā)整改通知書的措施落實(shí)是否到位，資料提供是否齊全；

(3)按照匯報(bào)內(nèi)容的要求，認(rèn)真聽取與會各方的工作匯報(bào)及信息交流，并對上次會議以來的工作情況進(jìn)行檢查，肯定成功的做法和已取得的成績，對承包商存在的差距和不足應(yīng)開誠布公地指出，涉及業(yè)主方面的問題也不要回避；

(4)針對現(xiàn)場存在的實(shí)際問題，協(xié)商確定解決辦法和具體措施，做到任務(wù)清楚，工作具體，責(zé)任明確，措施切合實(shí)際，把任務(wù)和措施落到實(shí)處；

(5)指定專人認(rèn)真做好會議記錄和會議紀(jì)要。會后，監(jiān)理應(yīng)根據(jù)會議記錄，將與會人員形成的共識及在重大問題上各方的不同意見進(jìn)行整理，并形成會議紀(jì)要。記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)，簡明扼要。會議紀(jì)要經(jīng)總監(jiān)理工程師審閱簽字后送與會各方會簽，并有簽收手續(xù)。

5、對駐場監(jiān)理工程師日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理知識的培訓(xùn)方法

監(jiān)理人員在現(xiàn)場的工作都離不開管理，離不開同參與項(xiàng)目建設(shè)的各方打交道。這就要求監(jiān)理工程師，特別是總監(jiān)理工程師必須具有較好的協(xié)調(diào)能力，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，要懂得如何進(jìn)行溝通，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)，如何與合作者保持融洽的工作關(guān)系等。為此，監(jiān)理單位在注重提高監(jiān)理工程師技術(shù)水平的同時，還應(yīng)創(chuàng)造條件，組織監(jiān)理人員開展必要的管理知識培訓(xùn)，讓他們學(xué)些項(xiàng)目管理知識，學(xué)會溝通和協(xié)調(diào)，提高他們駕馭現(xiàn)場工作的本領(lǐng)。管理協(xié)調(diào)能力的提高，也會推動工地監(jiān)理例會水平的提高。

由于現(xiàn)場忙，不可能抽一天或幾天時間對監(jiān)理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，所以項(xiàng)目監(jiān)理部每天下班后開監(jiān)理項(xiàng)目部追蹤會(內(nèi)部溝通會)，將當(dāng)天的情況不管大小，一并報(bào)告給總監(jiān)理代表，總監(jiān)理代表按質(zhì)量追蹤、安全追蹤、進(jìn)度追蹤及報(bào)審資料情況匯總在電腦中(表格如下)，對每個問題在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，大家一起討論學(xué)習(xí)，各專業(yè)監(jiān)理工程師之間應(yīng)詳細(xì)交流已了解和掌握的信息，并在認(rèn)真思考分析的基礎(chǔ)上，就如何解決工地出現(xiàn)的問題提出意見和建議，最后拿出解決的方法。從而使監(jiān)理人員得到培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，提高了素質(zhì)，另一方為總監(jiān)理工程師提供了及時的信息，為每周例會提供了有效及時的數(shù)據(jù)?？蔀楹笮蚬ぷ魈峁┝吮ＷC。雖然提高工地監(jiān)理例會效率的辦法和手段很多，但關(guān)鍵還是取決于總監(jiān)理工程師的管理水平和業(yè)務(wù)水平，取決于業(yè)主和承包商的理解和支持。上述五個方面是提高工地監(jiān)理例會效率可走的途徑和采用的方法。且相信，有效的工地監(jiān)理例會不僅可以調(diào)動與會人員的積極性，而且可以促進(jìn)監(jiān)理項(xiàng)目部自身素質(zhì)的提高，各單位之間的關(guān)系更加融洽，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作進(jìn)展，從而使現(xiàn)場監(jiān)理工作走上良性循環(huán)，真正實(shí)現(xiàn)對工程進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用的嚴(yán)格控制和對安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理。