有時(shí)候人們極大的付出，得到的回報(bào)也微乎其微。有哪些“心理學(xué)規(guī)律”，影響著我們的工作效率呢？今天就為大家介紹幾個(gè)。

心理規(guī)律一：羅森塔爾效應(yīng)

1968年的一天，美國心理學(xué)家羅森塔爾和L.雅各布森來到一所小學(xué)，說要進(jìn)行7項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他們從一至六年級(jí)各選了3個(gè)班，對(duì)這18個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了“未來發(fā)展趨勢測驗(yàn)”。之后，羅森塔爾以贊許的口吻將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長和相關(guān)老師，并叮囑他們務(wù)必要保密，以免影響實(shí)驗(yàn)的正確性。其實(shí)，羅森塔爾撒了一個(gè)“權(quán)威性謊言”，因?yàn)槊麊紊系膶W(xué)生是隨便挑選出來的。8個(gè)月后，羅森塔爾和助手們對(duì)那18個(gè)班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行復(fù)試，結(jié)果奇跡出現(xiàn)了：凡是上了名單的學(xué)生，個(gè)個(gè)成績有了較大的進(jìn)步，且性格活潑開朗，自信心強(qiáng)，求知欲旺盛，更樂于和別人打交道。

實(shí)驗(yàn)者認(rèn)為，教師應(yīng)收到實(shí)驗(yàn)者的暗示，不僅對(duì)名單上的學(xué)生抱有更高期望，而且有意無意地通過態(tài)度、表情、體諒和給予更多提問、輔導(dǎo)、贊許等行為方式，將隱含的期望傳遞給這些學(xué)生，學(xué)生則給老師以積極的反饋；這種反饋又激起老師更大的教育熱情，維持其原有期望，并對(duì)這些學(xué)生給予更多關(guān)照。如此循環(huán)往復(fù)，以致這些學(xué)生的智力、學(xué)業(yè)成績以及社會(huì)行為朝著教師期望的方向靠攏，使期望成為現(xiàn)實(shí)。

想使一個(gè)人發(fā)展更好，就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。期望如同一把雙刃劍，積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望會(huì)使人向壞的方向發(fā)展。對(duì)于我們自己也是一樣，當(dāng)我們對(duì)一件事情懷有積極正面的期望時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生積極的效應(yīng)。

心理規(guī)律二：德西效應(yīng)

心理學(xué)家德西在1971年做了一個(gè)專門的實(shí)驗(yàn)。他讓大學(xué)生做被試者，在實(shí)驗(yàn)室里解有趣的智力難題。實(shí)驗(yàn)分三個(gè)階段，第一階段，所有的被試者都無獎(jiǎng)勵(lì)；第二階段，將被試者分為兩組，實(shí)驗(yàn)組的被試者完成一個(gè)難題可得到1美元的報(bào)酬，而控制組的被試者跟第一階段相同，無報(bào)酬；第三階段，為休息時(shí)間，被試者可以在原地自由活動(dòng)，并把他們是否繼續(xù)去解題作為喜愛這項(xiàng)活動(dòng)的程度指標(biāo)。

實(shí)驗(yàn)組(獎(jiǎng)勵(lì)組)被試者在第二階段確實(shí)十分努力，而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少，表明興趣與努力的程度在減弱，而控制組(無獎(jiǎng)勵(lì)組)被試者有更多人花更多的休息時(shí)間在繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強(qiáng)。

德西在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：在某些情況下，人們?cè)谕庠趫?bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬兼得的時(shí)候，不但不會(huì)增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)，反而會(huì)減低工作動(dòng)機(jī)。此時(shí)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度會(huì)變成兩者之差。人們把這種規(guī)律稱為德西效應(yīng)。這個(gè)結(jié)果表明，進(jìn)行一項(xiàng)愉快的活動(dòng)(即內(nèi)感報(bào)酬)，如果提供外部的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(外加報(bào)酬)，反而會(huì)減少這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)參與者的吸引力。

當(dāng)我們尚沒有形成自發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)時(shí)，外界的激勵(lì)刺激，可以推動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情，這時(shí)這種獎(jiǎng)勵(lì)是必要和有效的。但是，如果學(xué)習(xí)活動(dòng)本身已經(jīng)使我們感到很有興趣，此時(shí)再給予學(xué)習(xí)以外的獎(jiǎng)勵(lì)，不僅無用，還會(huì)適得其反，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，從而只專注外部的獎(jiǎng)勵(lì)。

心理規(guī)律三：霍桑效應(yīng)

1924年11月，以哈佛大學(xué)心理專家梅奧為首的研究小組進(jìn)駐西屋（威斯汀豪斯）電氣公司的霍桑工廠。他們的初衷是試圖通過改善工作條件與環(huán)境等外在因素，找到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的途徑。包括不斷改變照明、工資、休息時(shí)間、午餐、環(huán)境等因素，希望能發(fā)現(xiàn)這些因素和生產(chǎn)率的關(guān)系——這是傳統(tǒng)管理理論所堅(jiān)持的觀點(diǎn)。但是很遺憾，不管外在因素怎么改變，試驗(yàn)組的生產(chǎn)來效率一直未上升。

后來他們請(qǐng)來包括心理學(xué)家在內(nèi)的各種專家，在約兩年的時(shí)間內(nèi)找工人談話兩萬余人次，耐心聽取工人對(duì)管理的意見和抱怨，讓他們盡情地宣泄出來。結(jié)果，霍桑廠的工作效率大大提高。這種奇妙的現(xiàn)象就被稱作“霍桑效應(yīng)”。

霍桑試驗(yàn)的研究結(jié)果否定了傳統(tǒng)管理理論對(duì)于人的假設(shè)，表明了工人不是被動(dòng)的、孤立的個(gè)體，他們的行為不僅僅受工資的刺激;影響生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關(guān)系。

良好的溝通傾訴和壓力釋放，能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鳟a(chǎn)生正面而積極的效果。

心理規(guī)律四：馬太效應(yīng)

1968年，美國科學(xué)史研究者羅伯特·莫頓（Robert K. Merton）提出這個(gè)術(shù)語用以概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“相對(duì)于那些不知名的研究者，聲名顯赫的科學(xué)家通常得到更多的聲望；即使他們的成就是相似的，同樣地，在一個(gè)項(xiàng)目上，聲譽(yù)通常給予那些已經(jīng)出名的研究者”。

羅伯特·莫頓歸納“馬太效應(yīng)”為：任何個(gè)體、群體或地區(qū)，在某一個(gè)方面（如金錢、名譽(yù)、地位等）獲得成功和進(jìn)步，就會(huì)產(chǎn)生一種積累優(yōu)勢，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。

從消極的方面來說，這社會(huì)上大多數(shù)人并不具有足以變強(qiáng)的毅力，馬太效應(yīng)就會(huì)成為逃避現(xiàn)實(shí)拒絕努力的借口。

從積極的方面來說，一個(gè)人只要努力，讓自己變強(qiáng)，就會(huì)在變強(qiáng)的過程中受到鼓舞，從而越來越強(qiáng)。

態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著那么你就獲得了精神或物質(zhì)的財(cái)富，獲得財(cái)富后你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)，如此循環(huán)，你才能把馬太效應(yīng)的正效果發(fā)揮到極致。

心理規(guī)律五：墨菲定律

墨菲定律是由愛德華·墨菲（EdwardA. Murphy）提出的。

原句是這樣的：如果有兩種或兩種以上的方式去做某件事情，而其中一種選擇方式將導(dǎo)致災(zāi)難，則必定有人會(huì)做出這種選擇。

由此延伸出四個(gè)含義：

一、任何事都沒有表面看起來那么簡單；

二、所有的事都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長；

三、會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)；

四、如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。

心理規(guī)律六：標(biāo)簽效應(yīng)

第二次世界大戰(zhàn)期間，美國心理學(xué)家在招募的一批行為不良、紀(jì)律散漫、不聽指揮的新士兵中做了如下實(shí)驗(yàn)：讓他們每人每月向家人寫一封說自己在前線如何遵守紀(jì)律、聽從指揮、奮勇殺敵、立功受獎(jiǎng)等內(nèi)容的信。結(jié)果，半年后這些士兵發(fā)生了很大的變化，他們真的像信上所說的那樣去努力了。

美國心理學(xué)家貝科爾認(rèn)為：“人們一旦被貼上某種標(biāo)簽，就會(huì)成為標(biāo)簽所標(biāo)定的人?！?/p>

當(dāng)一個(gè)人被貼上一種標(biāo)簽時(shí)，他自己就會(huì)做出印象管理，使自己的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致，這種現(xiàn)象是由貼標(biāo)簽而引起的，所以稱之為“標(biāo)簽效應(yīng)”。

正確的利用標(biāo)簽效應(yīng)，能使自己往自身希望的方向發(fā)展。

這六種心里學(xué)規(guī)律，在各個(gè)以人為本的學(xué)科中都產(chǎn)生著重要的作用。

擅于管理自己，也能擅于管理人生。